淘宝如何处理物流异常订单

没有遗漏订单。顾客申请退款，退款已经完成。本应自动消失，但由于系统原因仍保留在ERP订单审批列表中的订单，应异常命中。超低价格订单。你应该会碰到意想不到的订单。客户接了单，马上说不行，没有申请退款。

您可以注释或点击异常。已完成交易的订单。比如客户在网上下单后 ，去仓库取货。不需要发货的订单。额外订单。比如一个新订单或者一个售后订单，不小心建了两个订单。其中一个已经正常送达。另一个订单需要遇到异常。顺序不对。需要命中一个异常。

一句话，异常订单就是所有不想送，送不到，极便宜，卖几块钱，不需要跟进，报废的订单的集中地。

怎么处理？

淘宝上有很多可以处理异常恶意订单的工具，比如八卦盾、云标签、金箍棒等等。您可以根据相应的场景选择合适的工具。 今天我要介绍一个新的交易风险预警功能。

交易预警功能是将平台沉淀的大数据建立在当前产品上，可以提前对特定风险场景下的订单进行分析预警；从而帮助更多的商界朋友提前发现异常，避免不必要的损失。

处理规则是什么？

1.订单确认和收货交易的风险保护:

这是因为新品增长太快，提前确认收货频率。

2.删除销售量和特殊类型订单的评估:

这个处罚说明淘宝检查系统已经怀疑你了。

3.淘宝虚假交易提醒:

这个时候系统不是想抓你，而是想给你一个机会，赶紧加大直通车的推广力度。

4.订单违规纠正:

处罚轻，音响不响。这时候要减少补货量。

5.虚假情节一般的，扣2分:

对这个单品的推广影响不大，可以继续运营，加大直通车的力度。

6.店铺违规扣2分:

店铺违规对单品推广影响不大，单量减少。直通车维持，整体单量应该不会减少。

7.单品右减:

对于这个单品的推广来说，简直就是死刑。刷单太多，细节处理不好。

(①.如果链接还在正常销售，只损失了一半销量，没有搜索流量，但是老客户的流量还在，或者积累了大量的评价和买家秀，每天都有零散的订单。不建议删除。

②.如果没有订单，流量几乎为零，评价也不多。订单量不足一个月。在这种情况下，您可以删除链接并重新 *** 作)

8.虚假交易扣12分或48分。

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