拼多多怎样退货啊?

拼多多怎样退货啊?,第1张

拼多多七天无理由退货规则:在拼多多购买的产品,非生鲜,特殊定制类常规产品都是享受7天无理由退换货,如果是超过了7天无理由退货时间限制,非质量问题,拼多多不支持强制性退换。

具体说明如下:买家须在签收商品之日起7天内,按照物流签收后的第二天零时起计算时间,向商家提出退换货。买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内,未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

产品出现质量、发错、丢件等形式导致退换货,费用由商家承担,个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,那么商家有理由拒绝对买家进行退款。

*** 作方法如下:

*** 作工具:vivo X9

*** 作系统:Funtouch OS 7127

软件:菜鸟裹裹v82

1、在拼多多上申请退款退货卖家同意后,打开“菜鸟裹裹”,如下图所示

2、接下来需要点击最上方的“寄快递”,如下图所示。

3、设置好我们的寄件地址,然后再收件这里填写好退货的地址信息。

4、选择快递上门的时间,已经物品类型后勾选同意条款,点击“立即下单”。

5、等待快递上门取件后,在拼多多上填写好快递公司和单号就可以了,如下图所示。

拼多多退货寄回的办法,直接从平台寄回的方法。

1、首先打开拼多多,选择个人中心,然后再选择退款售后如下图所示:

2、再找到需要寄回的物品,下面有个售后详情如下图所示:

4、在接下来选择填写好信息之后选择立即寄回如下图所示:

5、选择上门取件,再选择立即寄回,如下图所示:

如果是还没发货,直接申请退掉这个订单的全部商品,再重新购买,如果已经发货并且你已经收到货了,可以申请一件退货退款,申请退款 *** 作流程如下:

未发货

1、打开拼多多,点击个人中心,找到待发货;

2、点击申请退款;

3、选择退款原因:多拍、拍错、不想要,还要填写下申请说明,再点击提交就可以了。

申请退款后可以去重新拍一个订单,注意核对下数量是否有误。

已发货

1、在待收货这里找到订单,点击申请退款;

2、选择我要退货退款;

3、选择对应的原因,然后修改金额,改为一件商品的金额,再提交就可以了。

如果是已收到货的情况下,退一件商品的话先找客服说明情况,免得商家不清楚拒绝了你的退款申请,或者有其它不必要的纠纷发生。


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