淘宝卖家还没发货买家已经确认收货怎么办

淘宝卖家还没发货买家已经确认收货怎么办,第1张

关于“淘宝卖家还没发货买家已经确认收货”的情况解决办法如下:

1首先需要第一时间与店家客服进行联系,询问能否正常发货,若能够正常发货,则只需要按照正常的购物流程等待快递送达即可。

2若卖家长时间不予回复,长时间不发货。此种情况很可能卖家存在诚信问题,此时可以申请淘宝小二客服介入处理。选择联系小蜜,向客服说明情况,请求退款。

3对于第一种情况,若收到货后不满意想要做退货处理,此时不必担心已经选择确认收货,只需要使用淘宝订单上的售后服务即可。然后选择退货/退款处理。

扩展资料:

1当您的订单存在问题需要退款/售后,建议您优先联系卖家咨询,卖家会积极帮您解决您的问题;若您和卖家无法协商一致,建议您按照您的订单状态查看具体的退款 *** 作流程。

2卖家发货后的20天内您可以申请退款/退货,交易成功后15天内若您对商品存在异议,可以发起申请售后进行维权。如果已经超过该期限,需要自行通过阿里旺旺与卖家友好沟通,协商处理。

3提交退货退款申请成功后,需要先等待卖家处理您的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理哦。若卖家一直未处理,系统会自动同意退货退款并提供退货地址给您;若卖家拒绝您的退款申请,您可以选择申请介入,让淘宝网小二协助您来处理。

4在淘宝网电子商务平台上卖东西的人。在网络平台,买卖双方不能见面交易,做一个信誉度高的卖家并不容易,有时候卖家需要警惕利用网络交易漏洞赚取不正当利益的买家

参考资料:

淘宝帮助中心-淘宝网  淘宝卖家-百度百科

淘宝交易流程;以电脑 *** 作为例:

1、首先在购物之前, 我们需要找淘宝,点击进去。

2、然后选择好东西以后加入购物车里面。

3、加入购物车以后,我们也可以再去挑选其他的物品,(这个说的都是同一个店铺的)。

4、加购完后,我们可以在购物车里面看到我们所有添加到购物车里面的东西,我们把我们在一个店铺里购买的产品前面打上对勾,这样我们就可以直接全部购买了。不用一次一次的分开了。

5、选上以后,我们要进行点击下面的结算这个按钮,点击结算按钮之后,我们就根据要求进入到下一个地址的界面了。

6、然后接下来我们会进行地址的选择,我们可以找自己的地址  如果不对 我们点击下面的修改地址。

7、地址确认无误以后,我们直接就可以点击下面的提交订单了,如果提交订单以后,地址有误,还是可以进行取消订单,或者直接联系卖家,发新的地址就好了。

8、然后我们看一下我们买的东西的店铺,如果没有错误的情况下,我们输入支付宝密码,进行付款。

9、如果我们都输入的正确的情况下,我们就可以看到了付款成功的这个界面了,这个就证明我们已经全部成功了。


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