网传京东被羊毛党薅7000万，京东究竟是因为什么失误导致?

首先，京东运营设置错了优惠券可以使用的商品，在之前部分用户就领取过满200减200的优惠券，但当时的大多商品标价过高，购买者很少。当这张优惠券还没有过期的时候，京东运营部门就上新了很多优惠券可使用的商品，例如电饼称、电烤箱、微波炉等，价格仅200多一点，这时下单的用户就可以以十几块的价格买到一个很贵的东西。

但这只是其中的一个原因，事情发生后，京东并没有及时发现自己所造成的错误，过了三四十分钟仍然可以买如此便宜的东西，甚至部分用户还可以领取新的200减200的优惠券。当京东主管部门发现的时候已经没办法挽回，大部分有货地区商品已经自动发货，无法召回，而电饼称、微波炉这种小家电造价并不是很低，关于这种便宜人们以一传十，就活活赔了7000万。

电商大批量被薅羊毛不仅是这一次，就像前几个月闹得沸沸扬扬的橙子店铺被薅事件，在店铺运营者设置错误的那几分钟，数百斤的橙子仅以几块钱成交。相比于橙子店铺，京东店铺显然是一个大店，可以承担起这样的损失，并且给出了合理的赔偿，也算是为平台的荣誉交了学费。

关于京东这次被薅事件，舆论呈两边倒，一方认为错误本身就出在京东方面，消费者有权利保障自己的权益。另一方认为不应该抓住这种错误以一传百，这种手段是没有道德的。不过没有因就没有果，京东要从这次错误中吸取教训，不给人以可乘之机，还给消费者轻松的消费环境。

记者拨打京东商城指定查询号码：（o10）一57383834） 处理退款、投诉、认证、解冻、激活、冲值、解绑 刑事审判第二庭：审理辖区内刑法分则第三章破坏社会主义市场经济秩序罪，第五章侵犯财产罪，第八章贪污贿赂罪，第九章渎职罪中的所属一、二审案件。 民事审判第一庭：审理部分一审民事案件及我院所辖的西城区、石景山区、昌平区、房山区基层法院移送上诉的二审民事案件。 民事审判第二庭：审理部分一审民事案件及我院所辖的海淀区、宣武区、大兴区、门头沟区、延庆县基层法院移送上诉的二审民事案件。 民事审判第三庭：审理部分一审经济纠纷案件及我院所辖的西城区、石景山区、昌平区、房山区基层法院移送上诉的二审经济纠纷案件。 民事审判第四庭：审理部分一审经济纠纷案件及我院所辖的海淀区、宣武区、大兴区、门头沟区、延庆县基层法院移送上诉的二审经济纠纷案件。 民事审判第五庭：审理第一、二审著作权（包括计算机软件）、商标权、专利权、技术合同、不正当竞争以及科技成果权、集成电路布图设计及植物新品种权等知识产权案件和相关涉外、涉港澳台案件。 行政庭：审理我院受理的第一、二审行政案件和行政赔偿案件。 审判监督庭：审理各类再审案件。包括上级法院指令再审的案件，检察院抗诉的再审案件，本院院长决定提起再审的案件，当事人申诉、申请再审符合条件由法院决定再审的案件，本院决定提审的再审案件；负责对各类申诉、申请再审案件进行审查；负责国家赔偿确认工作。 立案庭：负责接收审查应由本院管辖受理的各类一、二审案件及其他案件；负责办理审判监督案件复查工作；负责本院诉讼保全的执行工作；负责本院刑事一审案件起诉书的送达工作；负责案件流程管理及审限监控工作以及负责司法专邮接转及结算工作等。 执行庭：负责执行本院作为第一审发生法律效力具有给付内容的判决书、裁定书、调解书、民事制裁决定书及刑事判决书、裁定书、判决书中的财产部分；执行法律规定由本院执行的其他生效法律文书等。 清河法庭：是我院唯一的派出法庭，位于天津市宁河县内的北京市清河农场内。负责审理天津茶淀清河农场地区刑事、经济、民事一审案件及辖区内各监狱、劳改场所移送的减刑、假释案件。 团河法庭：负责审理北京市大兴区基层法院移送上诉的二审民事案件。 申诉审查庭：负责审查本院管辖的下级法院一审生效民商事案件申请再审，作出裁定驳回再审申请或依法提起再审。审查本院生效民商事案件，发现错案，经审判委员会研究决定提起再审。审查本院生效刑事、行政案件的申诉申请。牵头协调督办本院涉诉信访事宜，对涉诉信访渠道的特殊案件审查答复。 执行工作办公室：审查本院执行过程中产生的执行异议、变更追加被执行人申请、不予执行国内仲裁裁决或公证债权文书申请、管辖权异议、案外人异议，不服辖区基层法院前四类案件的裁决及拘留、罚款决定书提出的复议，依民诉法第203条提出的督促执行申请或变更法院执行申请等案件。 政治部： 干部处负责本院机关、事业单位工作人员录用、任免、调配、晋升、工资福利、辞职辞退、离退休和年度考核工作；负责院目标管理考评委员会的日常工作；负责庭（院）长、审判长、职能部门办案指标的考核及中层领导班子党风廉政建设的考核；负责本院中层领导班子建设及后备干部管理工作；负责干部人事档案管理；办理法官等级评定、升降及法官考评委员会决定的有关事项；负责司法警察警衔的评授、升降管理工作；负责聘任制书记员的管理；负责人事统计工作。 组织宣传处负责我院队伍的思想政治教育、职业道德教育、宣传文化活动、精神文明创建活动；负责对外宣传工作；组织本院评先创优、表彰奖励活动；负责本院机关党、团建设，做好对党

京东投诉商家是匿名的。
在京东平台，店铺卖家进行购买商品或货物。因为购买商品的质量。或其他原因，造成消费者利益损害，想要维权进行投诉。用现行收集好各种相关的证据。然后向投诉部门进行投诉。向投诉部门陈述事情发生的经过。投诉的原因理由。提供整理好的相关证据。提出合理的诉求。这样，投诉京东店铺卖家就可以了。
匿名举报是指举报人在举报时，不具名或不署真实姓名的举报。如有的举报人在举报信中不写自己真实的姓名、单位、联系电话和地址，而只是写上“部分党员”、“部分职工”、“部分群众”或“正义”、“发威”等化名；有的举报人在拨打举报电话时，也使用一些无法与其联系的化名或假名，这些都属于匿名举报。

---