淘宝买家可以和卖家吵架吗?

淘宝买家可以和卖家吵架吗?,第1张

淘宝买家可以和卖家吵架,我们淘宝上买东西时候会经常出现这样,那样的问题。跟卖家联系后,有的会友好帮你处理,当然也有一部分会推卸责任,这个本来就是这样子的,你自己不小心弄坏的,你事先没和我说啦,反正就是不关他的事,甚至有先还说,这点钱只能买这样的。你就不要跟他们客气,该给差评,直接给,该说就说,该骂就骂,如果他跟你吵起来了,那就说明他产品不行,服务也不行。当然你也要事实求是,不能故意找茬
淘宝买家可以和卖家吵架,我们淘宝上买东西时候会经常出现这样,那样的问题。跟卖家联系后,有的会友好帮你处理,当然也有一部分会推卸责任,这个本来就是这样子的,你自己不小心弄坏的,你事先没和我说啦,反正就是不关他的事,甚至有先还说,这点钱只能买这样的。你就不要跟他们客气,该给差评,直接给,该说就说,该骂就骂,如果他跟你吵起来了,那就说明他产品不行,服务也不行。当然你也要事实求是,不能故意找茬
淘宝买家可以和卖家吵架,我们淘宝上买东西时候会经常出现这样,那样的问题。跟卖家联系后,有的会友好帮你处理,当然也有一部分会推卸责任,这个本来就是这样子的,你自己不小心弄坏的,你事先没和我说啦,反正就是不关他的事,甚至有先还说,这点钱只能买这样的。你就不要跟他们客气,该给差评,直接给,该说就说,该骂就骂,如果他跟你吵起来了,那就说明他产品不行,服务也不行。当然你也要事实求是,不能故意找茬

问题在于你的退货是否通过退款申请,如果是通过退款申请卖家同意后进行的买家退货流程,那卖家拒收,你可以申请淘宝介入,由小二介入处理,小二会要求卖家提交拒收凭证,以此判断卖家拒收是否合理。
如果是私下约定退货,并未通过退款申请,那你现在就发起退款申请,因为你无论怎么 *** 作,实际都必须通过退款申请才能获得退款。卖家拒绝后你可以在退款申请发起后的第3天申请淘宝介入。至于货物返回到你这里,你可以在签收验货时查看是否存在损坏,如无损坏你需要签收完毕,或与快递协商拍照封装后留置在快递处,等候退款申请结果再次退回。

如果存在有商品质量、破损等等问题当然最好是拍照备存一下,现在的智能手机基本上都能拍出来。
卖家会否找茬不退,这由卖家决定,大家无法未卜先知的,这个难度有点高,哈哈。
当然你不能把货物包装完全拆毁进行验货,全拆了,你再拒签,卖家肯定会要求快递或你承担损失呀。验货不是给你表达对货物满意不满意,而是验视商品无损、发货无错、数量无误,仅仅以不满意为由拒签,卖家很可能会要求你承担运费损失的。

第一种情形:买家未付款。淘宝卖家会经常遇到这种情况:买家拍下宝贝后,一直不付款,严重的会将此宝贝下架,卖家可以重新上架宝贝,设置付款减库存即可。此时卖家如果关闭此订单,该卖家就会被恶意投诉,并受到淘宝处罚。所以卖家朋友千万不要主动关闭订单,淘宝3天后会自动关闭订单。

第二种情形:骗子会正常拍单付款。卖家不用担心无法分辨,遇到这种情况时候可以考虑下面的方法,按步实施。

首先,在第一时间留下证据。接到买家拍下订单后要尽快主动旺旺联系买家,看看买家是否回复。如果回复信息给你,就详细地告诉他你的店铺发货流程和退换货流程,同时也让他明白你是熟悉淘宝制度规则的,不会被轻易忽悠。如果买家不回复,故意躲着卖家,那就充分证明骗子的可能性很大。

然后,及时联系淘宝客服。此步骤的目的也是留下记录,让淘宝系统记录订单,以后如果有纠纷方便证明。

发货视频或拍照留存。用手机或相机把发货过程全称记录或拍照,包括商品的数量、信息、重量等务必要记录下来,保存下有利的优势证据。

快递取件时和买家确认。当快递人员来取件时,再次和买家联系,告诉发货和到货的确切时间。因为骗子在这个阶段,一般都会申请退款走人,所以卖家朋友一定看清退款的理由留言。

建议24小时内发货。因为越早发货,对卖家越有利。而且在骗子付款后,要在第一时间,最晚不能过第二天,告诉骗子你即将发货,而且货物已经拍照留档,如果有意见可以申请退款,否则发货后再退款就要到淘宝介入处理纠纷。这时骗子会考虑是否可以诈骗成功,如果对他不利,就会主动退款的。

到货拒签。此步骤卖家朋友基本不用担心,如果快递已经送到,但买家拒签,买家需要按照淘宝规则支付往返运费,卖家只需提供给淘宝快递的红章快递证明即可。

希望我的回答可以帮到您哦


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