多多进宝团长都是怎么帮别人提升dsr的

多多进宝团长都是怎么帮别人提升dsr的,第1张

1、选好产品,控制好产品的质量:产品是一切的基础,很简单,如果你所有的产品质量好,性价比高,哪怕你的服务和物流差一些,客户看在产品的面子上,也不会给你特别低的分数,你的DSR评分一定不会太差;相反,如果你的产品质量差,那么你的服务做的再好,发货再快,到货时间再短,也没用,你的DSR评分绝对好不了。
只要记住一点:客户是衣食父母。千万不要去跟你的衣食父母太计较,哪怕你这次亏钱了,只要你把他们服务好,是一定可以成倍赚回来的,否则真的是分分钟让你没饭吃。
3、在服务和快递的选择上都要选择最好的,尽量满足客服的要求,找效率高的快递,这样一来,买家满意了自己的评价就会好,对店铺的dsr评分也有利,也是一个提升。
4、全5分评价返红包卡:到现在,竟然还有很多商家没有做售后卡,虽然拼多多明令禁止引导好评返现,但是我们可以改成“全5分评价加微信客服返现金红包”,全5分就代表评价一定是好评,但是好评不代表一定是全5分,因为买家可以给一个好评的同时打一个低分。
5、短信群发回访:这个是很多人都没有在用的方式,大家平时用群发短信的时候,一般都是引导客户加微信或者促销活动的通知,但是其实短信也可以用来引导客户给全5分好评的。

动态评分包括三项:描述相符;服务态度;物流服务。
(1)提高“描述相符”动态评分:要仔细的做好商品详情页面的描述;描述中不能有误导买家的语词,要按商品真实情况写出来。
(2)提高“服务态度”动态评分:提高客服素质;买家发送信息时,客服要响应快,言语礼貌。客服要体现专业素质。售后服务要做好!
(3)提高“物流服务”动态评分:当商品发货后,你第一时间就通知买家,商品已发货;当商品到达买家所在地的快递网点后,你第一时间通知买家,叫买家留意快递电话,准备签收货物。当发现物流有异常时,你主动同买家沟通,不要等买家找你。
希望以上的分享能对你有帮助!

一、拼多多先用后付开通条件
由于拼多多先用后付是拼多多联合微信支付推出的,拼多多作为第三方电商购物平台,微信提供在线支付服务,风险是由微信的财付通科技承担的,所以需要满足微信先用后付的条件。
而微信先用后付的条件需要根据微信支付分的高低来看,其中拼多多购物的先用后付服务需要微信支付分达到500分及以上才有机会使用,大家可以先在微信-我的-钱包-支付分页面查看一下分数多少。
二、拼多多先用后付开通步骤
1、打开拼多多购物平台,点击右下角的“个人中心”;
2、选择齿轮状的“设置”图标进入,找到“先用后付设置”;
3、进入后点击最下方的“立即领取”按钮,页面跳转至微信;
4、显示拼多多先用后付服务,微信支付分要求500分以上,若满足,则点击“确认”按钮即可。
使用拼多多先用后付可以先享受0元付款的购物下单,再享受15天的消费体验期,若在商家发货后的这15天内对商品感觉满意,则再确认收货从绑定的账户中进行扣款,若收货不满意,则可以直接发起售后,售后成功则无需扣款。

店铺的DSR评分指标由三个部分组成,分别是服务体验、物流、描述相符。这三者无分轻重,对我们店铺的综合评分来说都很重要。今天小鱼君主要和大家谈谈常见的描述不符都有哪些情况以及如何提升描述相符评分。

提高描述相符DSR的方法

1、不要踩坑。以上提到的常见案例自行排查自己的店铺有没有类似的情况,如果有的话及时整改。

2、商品有任何更新,及时调整商品详情页面的文字和介绍,确保各个页面对商品的描述是一致的,不要出现相互矛盾的情况。

3、关注买家中差评的原因描述,优化商品的质量。

4、商品描述要“真”,一是不要使用夸张性的语言,过分提高买家对商品的期待值。二是有一说一,不要去宣传自己没有的东西。

5、商品描述要“细”,对商品做出完整、全面的描述。把商品的特点、使用方法、材质、注意事项都详细的写出来,这样有利于买家对商品的了解。

以上便是关于拼多多店铺描述相符DSR评分的介绍,想了解更多电商干货,请关注店小鱼电商卖家助手。推荐阅读:怎么提升拼多多描述相符DSR评分?


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