pdd怎么取消订单,第1张

打开拼多多点击个人中心,打开“拼多多”。
点击“个人中心”选项,进入个人中心,点击我的订单选,进入拼多多个人中心后,点击“我的订单”选项,进入我的订单页面。
选择订单点击取消订单,在我的订单页面选择要取消的订单,点击订单下方的“取消订单”。
手机上打开拼多多,登录账号进去。进去拼多多我的界面,点击待付款。进去待付款界面之后,选择要取消的订单,点击取消。选择取消订单的原因,点击提交就可以了。
拼多多,是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年,拼多多年成交额(GMV)为24410亿元。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。

显示你的快件取消成功,这就是这次的交易取消了。比如你去寄快递,你把要寄出去的快递订单取消了就会显示快件取消成功。

京东快递是京东物流的服务之一。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施,拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。

据2019年4月新浪财经报道显示,京东将取消旗下快递员的底薪,另外将揽件业务将计入绩效,直接影响快递员工资收入。此外,京东物流快递员的公积金缴存系数也将从12%降至7%。

快递优势

从事9年电子商务行业,有丰富的物流配送经验;专业的安全监控体系和货物摆放规则;高效的5小时逆向上门取件服务;对商家开放快递系统平台,方便商家订单监控和账目核对;2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。

京东物流在成本控制领先于竞争对手阿里巴巴的菜鸟网络:一方面,京东仓库圈地成本很低,例如不久前他们与河南郑州的签约,会将结算、税收都留在河南,并创造就业条件,所以能够以一个十分优惠的价格拿到土地。

另一方面,无论京东还是阿里巴巴,大型物流仓库都会用以租售,但淘宝和天猫的大量小型商户是完全用不上如此规模的库存空间的,虽然京东也会遇到类似问题,但他们的自营业务能够直接使用这些空间。

*** 作方法
01
首先登陆你的亚马逊账号,在“设置”那行中找到“管理我的kindle”。
02
然后,在我的图书馆中选择“电子书”
03
接着会出现所有购买的电子书,选择最右侧的“能做什么”
04
鼠标放上去会出现4个选项,选择最后一项“退货退款”即可。
05
但是此方法仅适用于购买7天之内的书。另外,每个账号打到一定退款次数,可能就无法在退款
在网购的流程中,大家一般接触的比较多的都是正向流程,即下单的流程:浏览商详、加入购物车、提交订单、确认收货等。但是系统设计的时候往往会发现逆向流程比较正向流程更加的复杂,大家经常接触的逆向流程一般主要两类:取消订单和售后退货。
今天先跟大家聊下取消订单背后的逻辑,对用户来说只是一个简单的申请取消的按钮,但是后台确实做了比较复杂的逻辑。例如要判断订单能不能取消?关联订单需不需要一起被取消?应该退多少钱给用户?等等一系列的问题。
下面先看下取消订单一个比较典型的业务流程,我拿作为举例
然后你可以看到取消的状态,刚刚取消后查看状态为“取消处理中”,下面的进度里面可以看到是正在进行仓库的拦截。因为订单已经产生了,系统会将订单推送到仓库系统进行生产,库内作业是有一段时间的,要拣货、打包等。如果此时订单还没出库,你发起取消订单的申请,这时候会到仓库进行拦截,找到这单告诉仓库的人不要发了。如果订单已经出库,这时候你再发起取消订单的申请,那么你的申请可能会失败,一般主流的做法是可以收货的时候进行拒收或者申请售后退货。但是要付出代价的,有的会扣你的运费,有的会扣经验值;也有免费的,但是有次数限制。

电商产品通常通过以下指标进行订购流程 的数据分析:

登录用户数、人均登录、访问登录比、订购量、订购频次、内容、转化率、取消订单    数、退货订单数、取消订单金额、退货订单金额等

但大多数产品经理,更关注正向订购环节的转化,通过用户行为、订购数据分析不断的优化正向流程,往往忽视了逆向流程中订单流失率及流失原因。从七天无理由退换货普遍实施到现在,用户的购物习惯也发生变化,被教育成:无论何时、何地 看到何物,只要觉得不错就先拍下,后面发现更适合的商品时,再发起订单取消;或者收到之后不喜欢、不合适再无理由退货  。取消订单、退换货的比例日渐增大, 所以电商产品的逆向流程也必须要重视,不仅是在体验上服务好用户,更是节省公司客服、仓储方面成本;严谨、科学的逆向流程设计也为分析订单流失的原因提供支撑。 本文将主要讨论订单取消的产品设计

    1 未支付:用户提交订单后,超时未支付  系统自动取消订单

    2 未出库:已支付,但未发货的订单; 由用户发起取消,WMS 进行拦截,拦截成功后即可取消订单并退款

    1、2 取消订单 常见的原因:

          先拍下考虑考虑

          价格太贵

          发现更好的替代品

          拍错商品

          其它

    3  缺货: 已支付,但仓储商品数量不足、仓储商品分拣时发现不可售的待发货订单,用户要求取消订单

    流程说明:

    21 用户提交订单,未支付情况下,超时系统自动取消订单

    22 订单已支付后,定时货按照其他规则创建发货单至仓库

    23 发货单创建成功后,仓库即对订单商品进行下架、分拣、复核、打包、出库等 *** 作

    24 如果以成功创建仓储发货的订单,发起了取消申请,系统按照相应的规则判断后,回执是否可取消; 可取消的订单,即取消成功,并退款、退还相关权益;不可取消的订单,反馈取消失败
  31 可 *** 作订单取消规则

      311  超时未支付,系统自动取消订单

                如,顾客提交订单后24h内未支付,系统自动取消订单(时间按照平台规定设置)

      312  用户自发取消: 前端订单列表露出订单取消 *** 作入口

      313  平台客服后台 *** 作取消:
      前端订单取消 *** 作入口,常置于订单列表或订单详情页,如下图:
      订单未出库前,用户可通过前端的订单取消入口发起申请,前端取消订单 *** 作入口根据后台订单处理状态判断是否露出

    订单状态与订单处理各环节对应关系参考如下图,通常而言仓库复核完成后,用户就不能在发起订单取消(前端 *** 作入口隐藏)。但用户可联系平台客服,从后台 *** 作订单拦截
32 子订单取消规则

      多数电商系统支持订单部分取消,部分取消的订单,需要计算取消后生育订单是否仍满足订购条件(优惠是否满足等0,满足:可 *** 作取消; 不满足:提示取消失败(告知可 *** 作方法,如到货后拒收、或告知用户 *** 作整单取消)

33 订单取消后资产退还

331 订单取消成功后,系统原路退还已支付的订单(子订单)金额

332 积分退还: 按照平台指定规则处理,如:全部退还积分、部分退还、不退还等

333 优惠券退还:

          整单取消的订单,返还已用优惠券

          子订单取消:如果多个子订单公用一个优惠券,当取消其中部分子订单后,不退还优惠券;

                                如果公用优惠券的子订单全部取消,则退还(具体情况视平台规则而定)

34  订单成功取消后,释放已冻结的库存(前端可销售库存即时增加)


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