乐学 跨境电商卖家选择跨境物流有什么特别要注意的吗？有人推荐云途物流，有懂行的吗？
本人认为选择跨境物流公司要了解其专业实力、时效、丢件率和服务口碑等方面。
关于专业：虽然许多跨境物流公司都是从小规模逐渐发展起来的，但至少在已有的线路上应该做到全链条的打通，能做到各环节的有效管理，再逐渐扩展物流网络，尤其在当今国际贸易环境不稳定，跨境物流要为卖家提供的不仅仅是一个发货服务。
关于时效：优质的物流公司一般会给出一定的时效期限，比如5-7天，8-10天，但有的物流实际到货时间会比约定的时效要长，甚至长很多，甚至被滞留在港口海关，出现无法清关的情况，这有可能是这些小的物流渠道、资质存在问题，碰上这样的物流卖家会特别遭心。一般
关于丢件：跨境物流过程繁琐，流转环节多，目的国口岸的清关更是物流公司不可控的，难免会有丢件的情况。当然也有可能是寄件人没有写清楚地址，或者没写退回地址，导致没派送成功的包裹不翼而飞。虽然这些情况不可完全避免，但靠谱的物流公司会有针对地址不清二次重拍服务，即便真的不幸丢件了也有相应的赔偿政策，至少一定程度减轻损失。
关于口碑：近一两年我国的跨境电商业务越来越红火，同时也催生了许多跨境物流企业，但在这种野蛮生长的环境下，只有能不断创新优化服务，累计下好的口碑的物流才能最终活下来。目前很多加入跨境电商的卖家实际产品还是以小包的产品为主，所以为大家推荐国内我认为比较优质的以小包跨境专线物流为重点业务的云途物流。
云途物流成立已有8年之久，目前在全球拥有1500余名专业的物流服务员工，设有15+集货转运中心，在中国大陆地区设有20+分公司，服务范围覆盖全球220+国家和地区。在专业度、时效和服务口碑等方面都已经得到许多跨境电商卖家的认可，据说现在日均包裹订单量达70余万件，还是Amazon、Wish、JOOM、VOVA、Shopify等国际主流电商平台重点推荐的物流服务商，如果需要跨境物流的服务，推荐可以与他们联系再深入了解一下。跨境电商物流方式主要有：传统的快递包囊模式、集中发货模式、海外仓储模式、国际快递模式。
1、传统快递包裹模式
传统快递包裹即邮政包裹，又称邮政小包，邮政小包是目前中国跨境电商物流最主要的物流模式，其特点是覆盖面广，这也是最贴合跨境电商的物流模式，邮政小包覆盖全球超过230个国家和地区，几乎是无论世界哪个角落都可以送货。据统计中国跨境物流包裹有超过70%是通过传统快递包裹模式运送。但是邮政小包却越来越无法满足跨境电商的发展，因为其物流时效太慢，这也严重制约了其发展。
2、集中发货模式
集中发货模式也就是专线物流模式，一般是通过航空专线将众多同一地区买家的包裹集中发往目的国或地区，再通过当地的合作公司或物流分公司进行配送。因为其集中包裹这样的规模效应，同时又多是用空运的形式，因此其物流时效以及运输成本会高于邮政小包低于国际快递。
3、国际快递模式
国际快递模式是时效最快，成本最高的运输方式。其最大的优势在于服务，客户体验极佳，不过因为其高昂的费用除非买家特别要求时效或者运输的安全性，通常卖家不会主动选择国际快递模式发送商品。因此国际快递模式在跨境电商市场份额占比相对较小。
4、海外仓模式
海外仓模式是跨境电商卖家先将商品提前备货到目的国的物流仓库中，待客户在卖家电子商务网站或第三方店铺下单后，直接从海外仓将商品发货给客户。这样可以提高物流时效给客户带来优质的物流体验。不过卖家通常只会选择热销商品进行海外仓备货。
跨境电商运营需要考虑以下几个方面：
准备工作：在开始跨境电商运营前，你需要做好一些准备工作，比如了解目标市场的文化、习惯、法律法规等信息，了解进口税、关税、清关流程等事项。
选择合适的平台：选择一个合适的跨境电商平台是至关重要的，你需要根据你的产品类型、目标市场、平台费用等因素来做出选择。
产品定位：你需要根据目标市场的需求来确定产品的定位，了解竞争对手的产品和价格，以及针对市场特点调整产品的包装和定价策略。
供应链管理：跨境电商的成功与否很大程度上取决于供应链的管理。你需要建立一个稳定的供应链，确保货物能够及时准确地到达目的地，并保证产品的品质和安全。
物流管理：物流也是跨境电商运营中不可忽视的一个环节，你需要选择一个可靠的物流公司，为客户提供快速、安全、可追踪的物流服务，同时要注意关注物流费用的控制。
客户服务：客户服务是跨境电商运营中至关重要的一环，你需要提供优质的客户服务，包括及时回复客户的咨询、投诉等问题，提供退货换货服务，以及定期跟进客户的反馈和建议，不断优化产品和服务。
营销推广：最后，你需要制定营销策略，通过多种渠道进行推广，包括搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销等，吸引更多的客户关注和购买你的产品。
总之，跨境电商运营需要综合考虑多方面因素，需要耐心和细心的管理，不断学习和改进自己的业务能力。
0条评论