淘宝上如何联系小二

在淘宝上，如果买家和商家发生交易纠纷，可以申请淘宝小二介入。其实很多淘宝用户至今没有申请，也不知道如何联系淘宝小二介入。其实联系方式很简单。下面教你接触淘宝小二。

淘宝小二怎么联系？

淘宝小二的联系方式:

1.淘宝消费者联系方式:

拨打淘宝消费热线:9510211， 会产生一定的费用。每日服务时间为:7: 00 ~次日凌晨1: 00。11月11日:0~24小时，11月12日:0~2和7~24小时。

2.淘宝商家联系方式:

电话号码为0571-88157858，服务时间为9:00-21:00。人工帮助，去卖家中心，选择阿里万象在线咨询。

淘宝小二是什么？

淘宝小二指的是阿里巴巴集团Taobao.com客服群。

淘宝的分类:

1.机器智能小二就是淘宝智能问答系统，根据用户输入的关键词，从数据库中搜索匹配的内容，提供给用户。

2.人工智能小二是淘宝公司的在职员工。一类是负责不同官方活动和服务的小二，比如负责无线卖家运营的小二。阿里旺旺标有橙色logo另一种是在线人工客服。

在淘宝首页找到客服的标志，然后点击进入选择客服中心。你可以在里面选择相应的交易纠纷联系淘宝小二，然后你需要提交你的诉求和相关证据材料，只要足够就可以胜诉。

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