乐学 拼多多商家近期关闭是多久
品多多的新店多久出现一次dsr？
Pinduoduo dsr评分的更新周期是90天，但是5到7天之后会有一个小的变化。拼多多店铺的DSR评分只有在店铺的评论总数达到一定要求时才会显示，现在有效评价的DSR评分也算有效评分，这是不确定的，也不会公布给所有商家。同时，有效评论不足的店铺DSR评分会显示为“暂无评分”；如果有一定的有效评价，耐心等待一段时间就可以了。
拼多多店铺dsr为什么一直下滑？
拼多多的dsr包括对宝贝的描述和评价，卖家的服务态度，物流的评价！如果你发现自己店铺的dsr一直在下降，那么你就要从这三个方面去寻找原因，解决问题！
1宝贝描述问题:其实这是很重要的一点！拼多多商家千万不要认为随意描述一个商品就可以了，也不要认为抄袭、复制、夸大商品的描述就是好的，这样很容易导致拼多多平台对你店铺的权利降级。而且，如果消费者在购物的时候看到你对商品的描述做得很好，但是拿到快递的商品时实际上差距很大，就会导致消费者的差评，所以最终会导致dsr的下降！
2买家服务态度:正所谓“顾客就是上帝”！在品多多，我们非常重视消费者的权益！拼多多无论平台上发生什么，基本都是偏向消费者的！如果你的店铺客服态度极其恶劣或者敷衍了事，最终会导致消费者投诉，促使店铺的dsr下降！所以拼多多商家一定要做好店铺服务态度，能亲切接待就最好亲切！越嚣张越容易把dsr推倒！
3物流:物流是网购最不可或缺的一步！在物流问题上，所有的消费者都希望他们订购的货物能够尽快送达。如果不发货或者物流信息一直不更新，很容易引起消费者不满，导致dsr的差评！其实有时候消费者的不满也是源于快递点的配送问题和态度，所以选择很重要！说白了，其实就是建议拼多多商家最好选择服务态度好、发货速度快、快递信息实时更新的快递员进行合作！
把提高dsr的最后几个小技巧给大家:
1实时沟通，及时服务不满意的客户退货，减少差评。
2针对核心问题，制定补救措施。比如说谈返现或者赠送店铺优惠券，无门槛优惠券。
3惊喜地打开包装，改善客户体验。
4设置接收提示短信，引导客户找到客服解决任何不满。
5快印重要客户，请优先发货等字样，提高客户满意度。
6积极热情的服务态度，及时回复消费者的信息问题。
一级限制，处罚3—7天。
原因：可能我们在和买家沟通的过程中，我们辱骂骚扰对方；或者我们发布了违规的信息等问题。我们就会收到一级处罚，就会店铺商品移除资源位，禁止上新，还有移除广告。时间限制为三到七天。
拼多多一般违规情景：
1假货
平台认定依据：抽检商品，平台会通过商标权利人或有权鉴定产品真假的主体进行认定，由其出具真假商品鉴定报告。
2重复店铺
当一个店铺发布两个以上的商品ID或者连接中的同款商品，就会被判定重复店铺，一定要在期限时间内整改，如果情况严重就会采取降权、下架商品等措施。
3虚假发货
在我们给发货时上传的商品24小时内都没有物流信息、物流收件但是24小时都没有物流更新、物流异常重复、物流单号和买家的收货地址不符。这些都会被认定为虚假发货。
拼多多平台是不允许刷单的，如果被抓到就会被限制推广了，拼多多二级限制一、货不对板
在电商平台，消费者最顾虑的事情就是货不对板，与线下平台看得见摸得着的购物体验不同，消费者于线上平台浏览商品购物的时候，几乎是只能凭借商家给出的信息来做判断的，即使平台推出了一系列让退换货变得便利的政策，高昂的时间成本却也仍旧让线上售后无法与线下售后相提并论。
为了杜绝货不对板的情况发生，拼多多便将商家在商品描述中的错误描述、夸大描述与过度美化商品的行为列为违规举措。给商品打广告、美化商品是商家不得不做的一件事，一些新人商家可能一开始没有掌握好这个度，造成了违规，就吃了大亏。
根据商家违规的程度，平台会给出二级乃至三级的处罚，一般情况都以二级限制居多，商家改过后仍可继续营业，但四川汇恒川仍要提醒大家，即使恢复营业，商家也会因此损失很多流量，商品和店铺都可能被平台降权，所以在做商品宣传的时候一定要多加注意。
二、沟通问题
这个问题尤其是新人商家需要重视起来，在店铺开张初期，新人最常见的情况就是手忙脚乱，即使是通过前期的准备和了解，在人手不足的时候要应付的事情太多了，导致即便做好了前面应该做的工作，也很容易忽略掉客服沟通这一块。因此经常会出现用户纠纷处理不到位、忘记回复，甚至是产生矛盾争执的情况。
对于平台来说，客服沟通这一块也是衡量店铺好坏的一个重要考量因素，一旦遭到用户批量投诉，平台是会核实投诉情况，根据事情恶劣程度来给商家定下惩罚的。
三、物流服务
物流服务是拼多多二级限制惩罚中的高发环节，也是许多入行新人最容易踩坑的环节。很多新人商家在运营店铺的时候容易作出考虑不周到的行为，经四川汇恒川研究发现，最容易出问题的地方就在于，新人商家为了冲销量，而采用了不正常的竞争手段，导致商品订单信息与物流信息完全对不上号，这就形成了物流异常。
平台对待物流异常更是毫不留情，直接就是一个二级限制，等于是商家前面的辛苦全部白费。另一方面，在正常的运营中，新人商家也很容易因为物流体系不完善而踩中红线。我们需要知道的是，对于一家店铺来说，一味地追求流量是很狭窄的，我们要把视野打开，在物流体系完善的前提下去做引流推广，持续而稳定的发展才是最重要的！一、常见罚款
一般常见的罚款都是由于日常店铺的运营疏忽导致的，但也会因为快递的因素，对平台的规则不熟悉，才导致受到平台的处罚。
1、虚假发货
这个是最常见的，很多商家宝宝会因为刚开始开店，所以导致在物流上出现很多问题。主要因为以下四点：
a、24小时内没有物流信息
b、物流显示已经被签收，但是24小时内没有物流更新
c、物流异常，物流重复等
d、物流单号的买家收货地址和下单地址不符合
而出现以上这四种情况，都会有不同级别的处罚。客单价小于10元的，需要每单赔付5元，10—50元以内的，每单10元。小于100元的每单20。以此类推，100元封顶。客单价越高，罚款金额就会越大。
当然，还会有其他相对应的处罚：余额体现的限制7天，自动确认收货时间延长15天。发生虚假发货次数太多，一年1次，移除资源位，期限7天。一年2次，处罚周期为15天。一年3次，下架宝贝15天，一年4次以上下架30天。
所以一定要避免这种事情的发生，那我们如何避免虚假发货呢？
就要控制在发货时限内录入单号，经常查看物流信息避免出现异常--第三方物流监控软件，快递爆仓，货物遗失，一定要及时和买家沟通并退款。
2、延迟发货
拼多多是有默认商品发货时限的，常规商品发货时限48小时以内，并承诺：当日发货、24小时、48小发货。直邮、直供发货时限120小时，预售商品的商品标题中要标明发货时限。否则就会受到平台的处罚。
若是在规定时限内没有上传物流单号，商家宝宝要主动给买家补偿。无门槛现金券，赔付标准单价小于300元，3元/单；单价大于300元，单价1%，最高不超过30元。
3、刷单套券
有很多商家宝宝用虚假交易套取红包，补贴，获取虚假销量，评价，DSR。但会受到很大的平台处罚，会限制店铺资金、限制店铺功能或直接退店，套取平台券还要处罚扣除套取金额10倍作为违约金。
所以这件事一定不能做！
4、缺货
若是遇到缺货、没货等情况，一定要要主动联系平台、及时告知买家缺货。订单延迟发货的，3天内还没有发货或是订单上传单号，5天没有真实发货。需要赔付，客单价小于300的5元/单，客单价大于300的商品单价2%，最高不超过100元。
5、欺诈发货
发送空包或与商品不相符的其他物品，处罚单量满10单，达到商品发货单量1%，当日发货该宝贝，不满10单，或者没有达到订单总量1%，发现多少处理多少。处罚也很严重，会关闭交易，让买家进行退款，订单金额的一倍处罚赔偿，无门槛现金券，资金限制15天，自动确认收货延长15天或相关限制处罚。
二、如何避免店铺和商品限制
平台限制等级分为一级限制、二级限制、三级限制，三级限制为最高。
1、滥发信息
有的商家宝宝会在不知道的情况下发布一些违规的广告信息或是不以成交为目的的商品，其他网站的名称、二维码、或是链接。信息与实际不符合，虚假描述、信息重复、诱导好评信息、补差价、抽奖信息等；低价引流利用低价SKU恶意引流，处罚商品降权，禁止提报活动，转化下滑。
那如果被判定低价引流怎么办？
这时候就需要商品有稳定的销量，流量付费、不上活动。修改，增加主图对SKU的描述，标题增加SKU 描述，提升低价SKU 的销量占比，降低SKU的价格区间3倍左右，删除高价、低价SKU。
2、DSR
评价管理90天内买家给商品的动态评分，评价90天内没有达到50个不显示动态，统计的有效评价，过滤异常评价，DSR影响活动报名、转化、店铺权重。
3、客服回复率
这个也是加圣多次强调的！！！客服回复率真的会影响很多很多方面，好客服也会给店铺带来不少的客单量，不好的客服不止会影响商品的销售，严重的还会导致商家收到处罚！
5分钟内回复率，1-5分钟未回复/咨询人数8:00-23:00期间，5分钟回复率不低于70%，客服回复率低会导致流量限制、活动限制。低于70%，受到店铺的二级限制，产品降权。
注意事项：工作时间、离线的消息没有回复的也会计算回复率，很多新手商家宝宝，回复率都是存在问题的，一定要记得自动回复不计入人工响应！一定要记得及时回复！设置自动回复，设置关键词自动回复，没有关键词匹配自动设置话术回复，自动催付3分钟下单没有成交的订单。
三、如何避免封店
有的商家宝宝一觉醒来，还不知道发生什么就被封店了。一般是出现了这几个问题：商品描述和质量抽检退货率增高、动态分低、引起平台质量抽检。假货处理下架、扣除保证金，严重的平台会直接退店处理。
或是出现了诱导非官方交易（一定不能做！处罚非常严重！），商家诱导，接受买家要求，通过非拼多多进行交易和收款，线上线下交换非拼多多账号，用交易收款为目的，互换。
违规处理保证金增加到10万元，收到通知的3天内缴纳保证金10万元，180天内没有违规，钱会退还。第二次违规，保证金没收，没有交保证金10万，45天强制清退拼多多缺货限流取决于商家以及供应商恢复供货的速度，一般来说，商家和供应商恢复供货速度越快，拼多多缺货限流的时间就越短，最短的时间可以在24小时内恢复。但是还要看商家的供货情况，如果库存太少，则可能会比较长一些。
拼多多店铺品质指标超标是一个月的时间。
品质指标，是平台结合商品质量、售后以及消费者评论、投诉等多项因素，可直观反应商品或店铺品质管控概况的数据指标，目前品质指标可分为商品劣质指标和店铺品质指标，商品劣质指标会受到商品降权处理。
店铺品质指标会受到店铺商品降权、移除资源位、禁止上资源位、移除广告，以及店铺禁止上新、禁止上架的处理。
如何查询因品质指标异常而受到限制：
商品是否受到限制，可在商家后台店铺管理→违规信息→商品限制→商品降权中查询，违规类型为“商品描述或质量抽检不合格-商品劣质指标异常”。店铺是否受到限制，可在商家后台站内信-违规通知中查询，通知标题为“店铺品质指标超标站内信”。
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