淘宝发货地址错了又发货了怎么办啊
淘宝平台购物更方便。你只需要在手机上搜索宝贝的关键词,然后选择宝贝下单,商家就会通过快递公司把货送到我们手里。有些店铺的商品种类繁多,难免会发错货。如果出现这种情况,你必须将它们退回给商家。淘宝怎么把错货寄回去?
一、淘宝发错货,如何寄回?
如果商家的货已经送到了,但是我们还没有拿到快递,那么我们可以等快递小哥的电话,然后直接拒收快递,这样错误的货就会按照原来的路线退回给商家。同时我们可以要求商家再发一份或者退款。
如果商家的货物已经送到我们这里,这时候要和商家协商,确认货物的退货地址,然后联系物流公司提货,把货物送到指定地点。需要注意的是,如果因为商家的原因发错了货,那么快递费也是由商家承担的,这一点一定要确认。
2.发货地址错了怎么办?
一般来说,淘宝卖家的发货流程是买家拍下宝贝付款——系统通知淘宝卖家发货——卖家点击订单上的【发货】——卖家进入发货页面,输入快递单号,然后确定——发货完成。所以消费者发现地址有误,处理方式如下:
1.订单没有显示还没有发货。可以第一时间联系卖家,和卖家沟通,让他们帮忙修改收货地址。
2.如果卖家已经发货,请卖家尽快联系快递公司,货物落地后更改收货地址。如果商家不回复,可以直接拒收,商家可以重新发货。
淘宝购物是通过快递公司送到我们手里的,所以收货前要仔细检查,确认后再签收,可以避免很多问题。
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