淘宝卖家虚假发货怎样投诉

淘宝卖家虚假发货怎样投诉,第1张

虚假宣传,而且最后还不按照约定提供商品,其行为已构成欺诈的有三倍赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;

增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

根据淘宝规则规定,除了特定商品,基本上都是要求3天,也就是72小时发货的,但有些时候,却会碰到普通商品超过72小时也仍未发货的情况。

扩展资料

交易成功后15日内,若商品存在质量问题,消费者可以要求卖家修理、更换或退货,且卖家承担运输等必要费用。但消费者一定要保存有利证据,比如拍照、录像,否则日后很难维护自己的权利。

一般情况下,若货物与描述不符,买家只能获得全额退款。若是卖家存在虚假宣传等欺诈行为,卖家应“退一赔三”,按交易金额的3倍赔偿。针对伪劣食品、药品,消费者甚至可以获得高达价款10倍的赔偿。

问题一:淘宝卖家虚假发货我应该怎么投诉 首先申请退款。选择已经发货,但是未收到货,仅退款。
如果卖家一旦拒绝,直接申请小二介入。然后要求卖家提供证明。一般虚假发货是没有快递物流或者有快递物流但是物流重量单是空的。只要卖家提供不了快递底单或者物流重量单,一般是很难赢的。
最后退款成功的0到15天以内,在你的订单那里点击投诉卖家,投诉他虚假发货。到时候卖家就要赔保证金或者被扣分的。

问题二:在淘宝购物时,如果遇到卖家虚假发货该怎么办? 你好,买家卖家需要互相信任,当然防人之心不可无。在淘宝上买衣衣,一般厂家会提前把单号给卖家的,也许只是录入了单号,还没有发货。所以您看到了已发货,却查不到物流信息。如果卖家承诺24小时之内发货,或是多久能到您的地方。按照推算货没收到的话,您完全有钉由可以申请退款的,大不可担心卖家又把货发了,淘宝在这方面会保障消费者的权益的。怎么说,买家体谅卖家是要的,但是有些方面绝对不能退让。

问题三:淘宝卖家虚假发货举报成功,应该按百分之多少赔偿 处罚细则:
1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作撤销处理。
2、通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做永久公示监管处理。如买家已申请退款,那么投诉会在退款纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。
3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做永久公示警告处理,并且限制出价和发布商品的权限1个月,再次违规冻结处理。
4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家,投诉做公示查看1个月处理,并且限制发布商品权限14天。
5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元(含20元),如果买家没有收到货物,投诉做永久公示监管处理。
6、交易金额在20元以内,卖家联系不上,投诉做永久公示警告处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。 再次违规,投诉做冻结处理。
7、卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,金额超过20元(含20元),投诉做永久公示监管处理。
8、卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,如果金额低于20元,投诉做公示查看1个月,且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。再次违规,投诉做永久公示警告处理。

问题四:天猫卖家虚假发货怎么投诉 投诉是不成立的
因为卖家写入快递单号系统就会显示卖家已经发货了
不论物流信息是否显示要是不显示卖家可以说是快递公司的问题或是网站或是丢件
您可以申请退款 只能这样的额
望采纳

问题五:天猫商家虚假发货怎么投诉 如卖家点击了发货,但实际在72小时内未 *** 作发货,您可对该交易发起“未按约定时间发货”的申请。商家未及时发货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。

问题六:淘宝卖家虚假发货有处罚吗 虚假发货,如果是天猫店铺 那么会被扣分,并且您投诉延迟发货的话,会赔付您货款30%金额的积分。是淘宝店铺的话,您先投诉,淘宝会扣他店铺分的。这样的情况建议您直接申请退货,把自己的钱拿到之后再投诉,严重的会扣分关店的。

问题七:投诉卖家虚假发货,投诉成立卖家会受到哪些处罚 处罚细则:
1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作撤销处理。
2、通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做永久公示监管处理。如买家已申请退款,那么投诉会在退款纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。
3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做永久公示警告处理,并且限制出价和发布商品的权限1个月,再次违规冻结处理。
4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家,投诉做公示查看1个月处理,并且限制发布商品权限14天。
5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元(含20元),如果买家没有收到货物,投诉做永久公示监管处理。
6、交易金额在20元以阀,卖家联系不上,投诉做永久公示警告处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。 再次违规,投诉做冻结处理。
7、卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,金额超过20元(含20元),投诉做永久公示监管处理。
8、卖家可以联系,投诉成立后没有提供发货单,如果金额低于20元,投诉做公示查看1个月,且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。再次违规,投诉做永久公示警告处理。

问题八:天猫卖家虚假发货 该怎么办? 无论天还是淘宝,正在进行中的交易无法进行有效投诉。但可以在收货后通过退款申请获得客服介入,退款理由延迟发货就可以了。或者是收货确认后发起投诉也可以。
你最好和卖家先行沟通一下,快递公司录入物流信息你才能查到信息,如果快递公司收货后不及时登录物流信息,显然是无法查到。

问题九:卖家虚假发货但退款了还能投诉吗 若您收到的商品怀疑是假货,请先不要着急哦:
①如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致,您可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”,并上传有效凭证,待淘宝客服核实。
②如果是交易已成功,您可以在交易成功后的15天内进入“我的淘宝”―“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待客服介入核实处理。
温馨提醒:
淘宝不支持买家私自销毁货物,如已销毁,需提供执法机关没收或销毁货物证明。
家如果需要举报卖家出售假货, *** 作方法如下:
第一步:在商品详情页面右上角的举报中心选择举报此商品
第二步:进入举报页面后选择:出售假货的选项,发起举报。
举报发起成功后,可以在我的淘宝―我做出的举报进行查看。淘宝小二收到您的举报后会进行核实处理,处理时间为3-5个工作日。

问题十:虚假发货怎么处罚卖家 如果你怕没收到货钱就到账了,可以申请退款,或者到只剩3天不到就自动打款的时候,买家可以有一次延长收货时间的机会,机会只有一次且只延长3天。
如果你想投诉卖家,在订单上选择投诉就可以了,违背承诺,可以赔你成交金额5%,最低不少于1元,最高不超过30元的处罚金

虚假交付是指卖家“交付”了交易,但并未实际交付货物的行为。如果在交易过程中遇到类似问题,建议先和卖家沟通协商。如果解决不了,请根据情况处理。情况一:购买的商品自动充值。自动充值的商品是系统自动判断要发货的,不存在卖家虚假发货的情况。如果交易的商品没有收到,可以对没有收到的商品发起维权。情况二:购买虚拟商品。虚拟商品交易超时赔付时间比较短,商品24小时自动发货,其他虚拟商品3天。请注意超时,及时申请退款,避免未收到货物就向卖家付款。情况三:购买的是实物。当卖家点击发货时,物流信息不会立即被追踪到。如果卖家在买家付款后72小时内发货(双方另有约定除外),但在此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不一致,可以申请退款。退款成功后,可以针对发货时间承诺对卖家进行抗辩,客服核实情况后会对卖家进行处理。提醒:交易出现问题时,买卖双方的沟通是关键。希望有问题的时候双方能友好协商。商家如何上诉:1淘宝虚假发货投诉的成功率是不可预测的,不可能百分百成功。虚假交易投诉是有一定技巧的。如果淘宝卖家真的存在虚假发货行为,几乎不会投诉成功。2如果是恶意投诉,只有提供相关证据才能提高投诉成功率。3我在淘宝服务中心自助里看到一个非法受理,为商品减权申诉提供了入口。输入商品ID后,我可以开始第一次上诉的过程。4如果淘宝后台向淘宝店铺发送虚假宝贝减权的提示,那么淘宝卖家需要立即下架违规宝贝。即使不下架违规商品,消费者在淘宝搜索栏也找不到权利降低的宝贝,淘宝卖家需要迅速降低宝贝价格,想补救措施。5淘宝卖家发现店铺的宝贝已经下架后,可以修改店铺下架宝贝的其他类别和标题,这样系统就查不到是淘宝的下架宝贝了。当然修改完宝贝不能马上上架,所以他们至少要上架一个晚上,不然很容易被淘宝系统检测到。6一般来说,淘宝的验货系统软件一般会在早上八点检测到有虚假交易的宝贝,所以淘宝卖家可以利用这个漏洞为宝贝争取更多的展示机会。淘宝卖家可以在第二天早上9点左右把前一天换的类目宝贝详情上架。7如果淘宝卖家的上述 *** 作没有问题,那么一段时间后,掉落的宝贝就可以改成原来的宝贝类别和标题了。正确的宝贝类别再次上架后,特殊后台系统可能不会提示淘宝卖家进行虚假交易。成功率高吗?淘宝上虚假发货投诉的成功率无法预测,也不可能百分百成功。虚假交易投诉也有一定的技巧。如果淘宝卖家真的存在虚假发货行为,几乎不会投诉成功。如果被恶意投诉,只需要提供相关证据,提高投诉成功率。在淘宝服务中心自助里看到一个非法受理,为商品减权的诉求提供了一个入口。输入商品ID后,我可以开始第一次上诉的过程。而卖家也需要及时关注投诉的动态。

登陆淘宝,进入已购买宝贝页面,点击投诉卖家,然后填写投诉信息,然后递交投诉申请,平台会按照规定进行处理。要注意的是必须在退款成功且交易状态为交易关闭的15天内,否则会出现投诉入口已被关闭的提示。
用电脑登陆淘宝,选择页面右上角的联系客服菜单,再点击消费者客服,就可以投诉了,或者直接打淘宝维权电话投诉。
淘宝虚假发货的话卖家要向买家支付该商品实际成交金额的百分之十作为违约金,赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,其他特殊商品除外。如果赔偿问题协商不了,买家可以申请淘小二介入,根据相关的规定赔偿违约金。

可以拨打12 315电话投诉。
淘宝卖家虚假发货我应该怎么投诉 -
1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作"撤销"处理 2、通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做"永久公示监管"处理如买家已申请退款,那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见 3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做"永久公示监管"处理
如果我的回答对您有所帮助,望采纳


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