拼多多的社交属性体现在什么方面

拼多多的社交属性体现在什么方面,第1张

拼多多的社交属性体现在拼团、砍价、抢红包、助力等玩法上。

作为戏份十足的商业奇迹代言者,拼多多用他人无法理解的商业逻辑完成了弯道超越。一方面,拼多多找准了微信生态没有平台、都是杂牌军的时机,全力占据用户认知,建立认知壁垒,其更本质上是极致洞悉了中国人的内心需求和人性弱点。
洞悉人性需求
洞悉需求说的简单做起来难。举个简单例子,都是去菜市场买菜,小姑娘会要色泽好看水嫩的菜心,低保户会问为什么没有折扣的菜叶,大妈需要讨价还价,同一个目的,却有着不同的需求。
拼多多充分利用了社交元素,针对不同需求的人群,使用拼团、砍价、抢红包、助力等玩法。拼多多买同一件商品有很多种形式,没钱有人脉的可以通过砍价、助力免费获得(穷),有钱想占便宜的可以通过通过拼团获得,还可以炫耀自己的眼光,这是在深刻洞悉了人性底层需求后发展出来的极致简单玩法。
建立流量王国
前几年,淘宝京东拼杀正酣,微商当道,微信生态流量呈现出井喷态势。但是在微信中,微商们相当于一个又一个的山寨,自己玩自己的,即使做到百亿市场也无法形成一个生态;而拼多多相当于正规军,通过一系列的分享组合拳,强化用户需求和上游供应链,最终成功搭建了自己完善的流量矩阵及产品供应链,我们看即使近期经过了一些灰色事件,依然得以站稳脚跟。

拼多多,假冒伪劣产品泛滥,导致百姓对拼多多失去信任,再者,拼多多不断的欺骗百姓,百姓对拼多多的热情慢慢降低,有的干脆卸载软件,资本市场也在分析市场,感觉拼多多的前途渺茫,才会决定抛弃这个平台

拼多多的广告太过份,太恶心,让人很不舒服,什么一元钱买手机,九块九买小车。国人多数不讲尊严,所以拼多多还是有市场。

利用穷人多、贪便宜的心理,资本捧出了这么一个怪胎,但是时间长了,已经增长乏力,而且因为虚假、欺诈被越来越多人讨厌,技术含量有限,模式很容易模仿,随时都有可能被其它竞争对手替代。再不跑等着被埋吗?资本赚够了,该跑了。

最厉害的是 *** 出来的广告不好关闭,还一层一层的诱惑你进入,红包快到账了,差一点点,几百就到账了。

资本大佬的 游戏 ,针对老百姓来说,贪图便宜,一时新鲜,这么便宜就能买到,慢慢的百姓们发现买到的东西好小,看着好廉价就不再卖了,没有粘性。

拼多多太烦人了,很多时候自动就安装在手机上,拼多多简直就是世界上最垃圾的软件。我只关心拼多多什么时候倒闭!!!

拼多多沦为资本的工具了!电商要想在品质上升级那就必须要投入管控,而这部分的人力物力资本不愿意投入,当拼多多生态越来越庞大的时候,管控的要求就越来越突出,矛盾的问题就越来越尖锐,这与资本的方向显然是相反的!因为资本要的就是简单和利润,没有这个他们就会撤离!

在拼多多购买一点农产品啊小商品之类的还可以的,就是那个什么今日领现金太败人品了,刚开始扩张搞这些拉人头的活动也是出于无奈,你现在做到这么大了还继续搞,即拉不到人,还破坏购物体验,浪费他人时间,被抛弃也是活该。

本人果断卸载了拼夕夕,基于两点:一是尝试性买了一条号称“真牛皮”的皮带,收到后验货是假货,联系客服,更气人;另一是个不断被打扰,不断接到“帮助力”之类垃圾,很烦人。拼夕夕死到才是大快人心。

我是穷人,我经常用pdd。总结下来就是:假货集散地。

应该防止借用股市圈钱套现,给国家 社会 造成巨大损失。

在数字化与人工智能浪潮席卷的当下,各行各业摩拳擦掌,驾驶自动化,人机交互,《黑镜》中的未来世界图景似乎正在逐渐成为现实。


而那一片片与我们紧密连接的广袤土地,四季须臾,孕育果实。在世人放眼星辰大海的当下,谁又来助力每一寸乡土乘上 科技 的东风?


8月9日,拼多多、中国农业大学、浙江大学联合宣布,第二届“多多农研 科技 大赛”正式启动。


田间地头, 科技 的力量正在悄然释放。



元代农学家王祯曾说, “言农夫之耕,当先利其器。”


得益于互联网的蓬勃发展,相关数据显示,2020年全国农村网络零售额已经达到了179万亿元,同比增长89%。在销售链路的不断整合下,效率迭代,如今整个农产业正在不断迈向 科技 与数字化赋能的深水区。


在这条进化路径中,电商平台已然成为助农的重要力量。通过网购,农产品的边界得以被打破,对北方省份而言,热带水果能够直销,低价新鲜到达消费者手中。而当地农人们的“生意经”也在这样的边界刷新中不断延展。


实际经验告诉我们,农业的蓬勃关乎国家兴盛。直到如今,无论从产量到品类,还是从渠道到供应链,对于电商平台而言,让农人们耕有所获,劳得匹配,仍是一场持久战: 想要做好农业,离不开扎根乡土的热情,但更重要的是追随时代的方法论。


在这场助农持久战中,电商平台们首当其冲的发力点便是“渠道助农”,即通过改良供应链,来达成销售链路的良性递进。


传统农产品供应链往往是复杂分散且一定程度上存在割裂的,层层推进到市场,对上游农人并不友好。电商平台如何解决这一问题?


扎根乡土的拼多多给出的答案是: 原产地直发,通过大刀阔斧整合供应链,让“田间”直连“饭桌”,为源头农人提供利好。


但这就对整个平台的物流体系提出了考验。


“2020年中国超三分之一的日均包裹量来自拼多多”,拼多多董事长陈磊曾表示。物流系统于电商而言权重很大,尤其是生鲜农产品的物流,存在一定特殊性。得益于拼多多超级电商平台枢纽联通,拼多多农产品的物流“规模效应”已经得到凸显。


在这样的“规模效应”下,边际成本递减,如今的拼多多物流体系正在向着“治理导向”迭代。即通过不断深化、优化整个物流链,来打通规模化重构农产品供应链的闭环。


陈磊曾在第四届数字中国建设峰会上表示,“过去的六年,拼多多通过大数据、云计算和分布式人工智能等技术打造‘农地云拼’模式,将分散的农业产能和分散的农产品需求在“云端”拼在一起,让曾经不好卖的农产品,成为百姓餐桌上的‘香饽饽’,丰富了消费者的‘菜篮子’,鼓足了农户的‘钱袋子’”。


截至2020年,拼多多平台已经将1200多万农民与消费者连接起来。可以看出,拼多多的“渠道助农”成果已经展露。


供应链的精简,对于提高农人的积极性而言无疑是一针“强心剂”。而如何打破瓶颈,进一步推进助农脚步?拼多多给出的答案是: 不断朔源,“ 科技 助农”的核心,仍在原产地的土地里。


在这条“ 科技 助农”的征途上,其实早已暗流涌动。据相关报道,以色列已经建立了460家农业 科技 公司,致力于农业灌溉等方向的技术研发。而远在南半球的岛国新西兰,闻名全球的奇异果产业在2020 年,出口额达到创纪录的 27 亿美元。这背后,正是其高度发达的农业 科技 支撑。


科技 与农业携手,同样能够开创一条相当宽广的赛道,更重要的是,这是一场没有终局的 游戏 。只要 科技 持续发展,赋能农业的事业便会一直持续下去。


提升农产品的附加值,是一场持久战,也是“ 科技 助农”的核心所指。回归国内,拼多多再度举办的多多农研 科技 大赛正是这样一个突破口。



打通助农直通车闭环,“最后一公里”是农产品的“降本增效”。


助农的本质,是要让农人跟上时代,全链路得益于新技术的加持。反映到实际层面,也就是不仅要帮助农人把农产品“卖出去”,更要帮助农人把产量“提上来”。


为了达成这样的助农目标,在 科技 力量的加持下,改善品类、节约成本、解放劳动力,众多科研方向与挑战摆在我们面前,共同组成了一场“农业”与“ 科技 ”交织的无限 游戏 。这场 游戏 的核心,便是让土地的价值提升,这也往往是农业 科技 含量最直观的体现之一。


在去年的多多农研 科技 大赛上,曾打响一场“AI种草莓”VS“顶尖农人种草莓”的大战,最终前者平均产量高出顶尖农人组19632%。大赛能够诞生如此成绩,对于整个草莓种植业都是一份相当宝贵的经验。同时,这也体现出了拼多多举办农研 科技 大赛对于“ 科技 助农”的重要性。


去年夏天,云南省农业科学院研究员阮继伟和团队,为比赛队伍提供了全方位的农事管理服务,并对各队伍的草莓进行甜度、硬度等数值测定。


一方面,得益于拼多多平台扎根乡土的基因所致,为身边农人与科研团队提供了最直接与精准触达的舞台。 团队的上游成果回馈到农人本身,能够在平台中游供应链的助力下,快速达成全链路赋能,补足助农事业的上游缺失动力。


另一方面,得益于大赛的激励机制,第二届拼多多农研 科技 大赛总奖金池超过100万元人民币,将全部用于支持优胜参赛团队。 这一份资金支持,无疑会吸引更多农业科研团队参与,进一步推进大赛的长青。


然而大赛并不是最终目的,打造新时代 科技 赋农孵化器才是根本。


科技 走入田间,一直以来都是一件星辰大海又返璞归真的事。而对于农研 科技 团队而言,在 科技 多行业导向的当下,扎根田间的农业囿于渠道与资源,科研团队们单凭一腔热血,很难让成果落地。


正是随着多多农研 科技 大赛出现,这样的团队携带成果越来越多地出现在了我们的视野中。


来自云南的智多莓公司,曾在首届“多多农研 科技 大赛”中获得了二等奖。


致力于研究神经网络算法、图像识别等多种技术,智多莓公司与农科院专家的经验结合,输出了一套数字化的草莓种植方案。在120余天的比赛时间中,达到了产量远超顶尖农人组的成绩。



而这份成绩如何在价值上得到回报?“多多农研 科技 大赛”的重要性便凸显了出来。


去年11月起,智多莓公司负责人程飚和团队在云南的古莲村启动了第一个商业化项目“社区种植者支持计划”,得益于大赛成绩,当地草莓种植户老张选择成为智多莓公司的首批用户,将自家的2亩草莓接入了这个工作站。


时光飞逝,到今年五一种植季结束,当地村民老张算了笔账,每株草莓一年付03元的服务费,一个种植季下来,不到两千块的服务费,真正带来的是自家的2亩草莓地比去年多赚了三四万元,而且还节省了将近4000元的肥料成本。


“去年挣到钱的现实,和今年继续挣到钱的愿望,这才是种植者持续投入的动力。”程飚在采访中表示,技术的关键在于,要让农户认可并从中受益,这是第一届农研大赛的初心,也是农业 科技 从业者最应该做的事情。


帮助农业科研团队脱颖而出,进一步让农人真正受用,正是拼多多助农朔源之旅的目的所在。 今年的第二届“多多农研 科技 大赛”如今已经正式启动,不同于上一届的草莓种植大赛,本次大赛将为参赛团队提出新的考验:利用6个月时间,种出有高产量、高营养价值的番茄。



从草莓到番茄,从推动农业科研到反哺助力农人,可以看到,拼多多的助农战事中,一直存在着变与不变。


变的是多品类、多技术团队的帮扶。 拼多多农产品多品类的帮扶计划,除了草莓番茄产量创新高,拼多多也曾多次打造品类爆款。就比如我们曾经闻所未闻的新疆小白杏,受制于交通和供应链,多年来一直以果干的形式与我们见面。而拼多多以平台优势鼓励新农人返乡创业,一车车的新鲜小白杏得以直达我们的餐桌。


在技术团队方面,科研领域的佼佼者不断入局,让一份份研究成果最大程度得到发挥,推动农业 科技 的进步。


不变的则是助农事业道阻且长,拼多多致力于让农业跟上时代的脚步。 从供应链与销售发力,追随层出不穷的新玩法,从农产品研发发力,守住 科技 的基本盘,从而让农业一词永远新鲜,永远保持新生代的活力注入。


以 科技 之力眼望星空,振奋与美好交融。而拼多多正在引领 科技 的力量走向田间地垄,这里,也是一片星辰大海。

经历了疫情的寒冬后,越来越多的行业和企业正在尝试牵手电商平台,寻求自救与发展。

家居用品品牌施密特是浙江飞剑集团的自有品牌,而飞剑集团是浙江永康杯壶行业的龙头企业,常年为星巴克、苏泊尔、55度等国内外知名品牌代工,可谓是这一行业当中的“老行尊”。

一直以来,外贸订单占据了飞剑集团订单中不小的份额,但今年受疫情暴发的影响,从3月开始,它们开始掉头,尝试发力国内市场。不过,受制于国内消费者使用习惯、产品售价和营销模式差异等因素,效果并不明显。

多番尝试未果之后,施密特想到了电商平台。今年8月,施密特总经理刘伟胜背着一个巨大的袋子来到拼多多“面试”。被面试的不是他,而是袋子里的保温杯。它们被一个接着一个地摆上桌子,等待拼多多新品牌实验室工程师的“检验”,但得到的答案是——“都不行”。

施密特专供拼多多的反向定制生产线

其实,刘胜伟经历的这场“面试”,正是施密特加入拼多多“新品牌计划”后的首次深入沟通。在与拼多多合作后,施密特根据拼多多反馈的用户数据等信息,调整产品研发方向,将“ 健康 、 时尚 、黑 科技 ”作为新款保温杯的核心开发需求,定制了一款“智能温显”保温杯。这款产品上线后,直接拉动店铺月销破百万元(人民币,下同)。
事实上,与施密特的合作只是拼多多将目光瞄准家居行业的一个缩影。

今年11月,拼多多“新品牌计划”就落户于家居之都江西南康。在“新品牌计划”大会上,南康当地两大龙头企业团团圆家具和汇明生态宣布将联手拼多多,分别打造家具新品牌“优居未来”和“汇明创家”。

而在此前,拼多多与南康家具业也早有合作,并取得了不俗的效果。据赣州市南康区电商协会统计,仅2019年一年时间,南康家具企业在拼多多的成交额累计突破100亿元。

目前,随着不断对于整个产业链的深入,拼多多对于家居业务的经营已经逐渐成熟,家具、家装也已经成为拼多多APP上的两个醒目的频道。同时,时代 财经 注意到,拼多多不少家居产品的销量已经突破万件,甚至接近10万件。

而在未来,拼多多在家居行业有还会有“大动作”。

拼多多副总裁陈秋表示,将继续扶持南康家具企业,“未来五年,平台将以销定产,帮助南康孵化20个十亿级家具品牌,同时还将聚焦全国五十多个家具产业集群,协助打造10个线上版宜家。”

同时,“新品牌计划”还将秉持“反向定制、品销合一”理念,深入广东佛山、山东宁津、辽宁庄河、浙江东阳、四川崇州、河南原阳等多个家具产业带,吹响中国家具行业品牌建设的“集结号”。

去年年底,拼多多联合创始人冬枣也曾对外透露:“我们计划未来三年内,通过产业带智能化改造和消费数据引导,带领超过500个产业带商家迈入‘亿元俱乐部’,10000家步入‘千万俱乐部’。我们希望通过这种模式,降低家居品牌的电商运营成本,不断推动优质产能脱颖而出,持续为消费者带来平价高质产品和服务。”
家居属于技术壁垒低轻工制造业,低价竞争严重、产品和销售渠道单一、缺少知名品牌是这一行业面临的普遍问题。

以南康为例,历经了20多年的发展,南康已经成为全国最大的实木家具生产制造基地。2019年,南康家具行业总产值超过1800亿元,已成为全国最大的实木家具生产基地。

不过,随着产业规模不断扩大,南康家具产业也陷入了同质化与低价竞争的困境。产品品种过于单一,十余款通用版家具产品创造了当地70%以上的产值。品牌的缺乏也使得当地企业只能扣紧生产成本,展开残酷的价格战。

除此之外,我国规模以上家具制造企业仅占少数,更多的是小工厂、小作坊形式的家居工厂,行业集中度低,缺少知名品牌。

根据UBS数据,2018年中国定制家居市场规模为24242亿元,我国定制家居行业头部9家上市公司CR9占比为1434%。此外,我国家纺、成品家具、五金材料等品类集中度也都处于低水平。巨大的市场规模之下,各细分行业中也只出现了东方雨虹和欧派两家年营收超过百亿的公司。

在此情况下,提供用户消费数据、帮助企业以需定产等服务,也成为拼多多在“新品牌计划”中推动家居企业转型的手段之一。

“通过新品牌计划,我们能精准、高效地获得需求信息、判断需求趋势,并快速调整供应链,有的放矢,生产出更适合内需的好货。”在谈及与拼多多等电商平台的合作时,刘胜伟就认为,外贸代工培养了他们的制造能力,新品牌计划能够训练他们的瞄准射击能力,两相结合,他们就能成为“神 *** 手”。

入选“新品牌计划后”,施密特解决了选品难题

借助着拼多多7亿多用户数量以及针对国内中小制造业企业的“新品牌计划”,不少家居企业已经在平台上取得了不俗的成绩。

爱普特是义乌一家生产、销售LED灯泡的知名企业。近几年,依靠着把灯泡卖到了南美、非洲及中东地区,年销过亿元。但今年全球疫情暴发,海外销售近乎一夜归零。爱普特去年10月入驻拼多多,没想到疫情暴发之后,拼多多竟然成为爱普特唯一的销售渠道。而且,受益于拼多多一系列扶持政策,爱普特销量稳步增长,今年“双十一”更是实现了销售破百万元的纪录。

去7月和10月,另外两家家居行业的知名企业“宝缦集团”和“南方生活”也先后加入拼多多“新品牌计划”。通过合作,拼多多向两家企业分别提供了消费大数据对接、研发建议和价格指导等服务,使得两家企业在平台上开设的品牌旗舰店,在极短的时间内销量就双双突破了10万。

除此之外,随着与拼多多合作的加深,不少家居企业的品牌化进程也逐步显出成效。在南康地区,已经有多家家具企业在拼多多平台打出了品牌,比如联圆世家,卡洛森、君圣马等。

拼多多与家居行业的深入“联动”还将持续下去。

据陈秋介绍,平台除了深入开展新品牌计划,帮助企业研发新产品、培育新品牌之外,还将开展三大举措促进家具电商业务的发展。

“一方面,将进一步鼓励商家突破品类限制,以高频家居产品带动低频家具产品销售;其次,将把工厂资源与不断完善的线下服务能力开放给所有合作企业;此外,还将通过流量扶持及提供创新性营销工具,降低优秀家具制造企业的运营难度。”陈秋指出。
事实上,看中家居行业的电商平台的不止拼多多一家,阿里、京东在此领域亦动作频频。可以预见的是,家居行业将成为电商平台争夺的另一战场。

11月30日,家居巨头居然之家发布新一期定增方案,其中认购方星光熠熠,除了华夏基金、兴全基金、泰康资管等知名投资者之外。阿里也参与其中,认购金额为2亿元。

而早在2015年,阿里就发布了“淘宝极有家”一站式筑家平台;2017年上线 “淘宝心选” 泛家居零售体验式店铺。近几年,阿里的目标人群逐渐从天猫、淘宝的家居品牌店扩散到整个家居行业上下游。

另一电商平台京东也在将扩张触角延伸至家居行业。

2017年是京东家居家装独立成局、加速发力的一年。“4万亿市场,互联网份额不足10%,谁能做到效率+体验两个提升,谁就能引领行业发展。”2017年 3月举办的京东家居家装战略发布会上,京东集团副总裁辛利军明确提出核心品类家居家装的五年目标。此后,京东相继与曲美合作,打造了家居业首家“无界零售”体验店,同时上线了建筑材料业务和智能家居项目孵化项目。

为什么巨头们要将目光不断瞄向家居行业?

以拼多多为例,大规模与家居企业合作对拼多多并不是一笔亏本的买卖。

根据拼多多披露的数据,“新品牌计划”实施的两年间,拼多多活跃买家数已经从2年前的344亿大幅增长至731亿,平台日均订单包裹量,从此前的2500万单,大幅增长200%,达到日均7000万单,占到全国总量的三分之一。拼多多年度成交额也从2621亿元增长500%,达到146万亿元。

更为重要的是,作为一个快速发展的行业,家居电商的市场还存在不小的增量空间。这可能也是阿里、京东、拼多多为首的电商巨头如此看好家居建材家装市场的原因。

据中国建筑材料流通协会的数据,2020年10月份全国建材家居景气指数(BHI)为11077,环比上涨251点。全国规模以上建材家居卖场10月销售额为92370亿元,环比上涨670%。2020年1-10月份累计销售额达到594351亿元。统计局的数据则显示,今年上半年,我国的商品房销售面积为611亿平方米。

陈秋曾表示,据以上数据推算,仅家居市场就存在超7000亿元的增量空间。“庞大的新婚人群、大学生就业城市定居人群等也为家居行业创造源源不断的刚性需求。”

眼下,电商增量市场挖掘殆尽,随着阿里、京东、拼多多的入局,家居行业的“三国杀”也将愈演愈烈。

因为中国人口众多,低消费的农村人口总的消费力也不容小觑。2018年拼多多用户达到4185亿,比2017年增加1737亿。增量用户的速度非常糟糕。在当前互联网寒冬的经济形势下,拼多多在淘宝和京东之前就占据了先机。

拼多多倾向于“物美价廉”。拼多多以价格为第一驱动手段,在有限的时间内,利用陌生人群体或熟人的社交链,形成单一的产品,通过价格驱动力和群体手段,在平台上撬动足够的订单。营销模式(人货配对)、批发模式(低价批量)、拍卖模式(限时)综合销售手段。

属于品牌所有者的货物直接发货,而属于品牌工厂的货物则需要等待一个生产周期。为此,拼出许多甚至不屑的官网 *** 作(官网也是手机扫描代码的指南)。

在通过补贴赢得客户的同时,拼多多也在不断地攫取更多的“人和资源”,打造自己的生态链拼多多于一年前开始建造自己的“护城河”,并专注于生产基地、配送渠道、供应链和用户。

目前,拼多多在农村所做的一切才刚刚开始。随着未来产业基地的建立,拼多多不仅仅是一个简单的电子商务平台,更是一个面向整个产业链的供应平台。未来,拼多多正准备建设类似于“多多农业园区”的“1000多个”项目,以进军三线市场。淘宝和京东电商巨头的地位不保咯。

一直以来,马化腾的心中都有一个问题——基于社交的电商应该是什么样?

马化腾没找到的答案,被黄峥找到了。靠着一手低价拼团,拼多多在成立三年多,拥有了419亿用户,年GMV规模达到4716亿,市值超过250亿美元,差不多06个京东。

然而,社交电商并非拼多多的终局。直到现在,仍然没有人能准确定义这家市值超过250亿美元的公司。作为近年来二级市场为数不多带有一级市场属性的标的,拼多多还在快速成长。

王兴说,接下来几年,是拼多多的黄峥和淘宝/天猫的蒋凡这两个非常聪明人的较量。这话不假。

因为阿里实在太强了。在电商领域,阿里几乎是个黑洞般的存在。过去十年,电商行业来来回回送走了多少过客,当当、拍拍、亚马逊中国等等即使活下来的京东、唯品会,表现也难言乐观。

一级市场的投资人们天天在讨论,什么产品将颠覆微信。也没见有人谈起过什么东西能代替阿里。与对手相比,阿里极其丰富的商品能够最大限度地满足用户的消费需求。

这些还只是看得到的。看不到的是,阿里极强的调整能力。论这个能力,阿里是中国互联网公司里最强的,没有之一。

他们对竞争有着清晰的认识,且尤其擅长长跑,等待对手犯错。要知道,在充分竞争的行业里,绝大部分公司缺乏长跑能力。你看京东熬了这么多年,不还是没有坚持住。

与阿里的对决,是黄峥人生中最重要的挑战。战争的结局,将直接决定拼多多未来的价值。

本文对拼多多有以下几个观点:

1拼多多的本质是消费升级,只是不同人群的消费升级。下沉市场人群的需求,是过去电商发展中没有解决的问题,是客观存在的需求,也是拼多多的价值所在。

2电商的核心竞争力是商品SKU数量。从这个角度上说,商品SKU数量最多的阿里,是所有电商创业公司绕不过去的大山,拼多多也不例外。

3与阿里竞争的同时,拼多多还有很多问题,需要黄峥去解决。比如,如何解决商品SKU不足的问题;如何在更多品类和不同人群上证明其模式的成立;如何在头部、中部、尾部的卖家做出抉择;以及拼多多本质到底是什么,是电商,还是 娱乐 工具。

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拼多多,4亿中国人的消费升级

很多人说,拼多多的成功,是阿里给的机会,事实并非如此。拼多多的崛起,本质上是一个消费升级的故事。

当年淘宝以低价商品起家,抓住的是大学生和一二线城市人群。随着中国城市化和经济发展,这群人的消费升级倒逼淘宝升级和天猫的出现,逐渐承接,部分被京东和唯品会拿走了。

升级的方式是,阿里不断打压淘宝小卖家,扶持以品牌为主的天猫。不信,现在你去淘宝上搜搜商品,综合、信用、销量等各种排序前三页全是天猫。

阿里的选择,也不难理解。同一体系内的流量,很难做到既扶持天猫上的头部品牌,又保护淘宝的小卖家。

事实上,阿里对下沉市场的尝试从未停止过。尽管投入不少资源,但始终收效甚微。其中,很重要的原因是快递不下乡。过去,由于农村订单太少,快递大都是到集镇自取。

你也很难让农村大妈知道淘宝这个东西,并学会用它,更别提使用支付宝了。于是,阿里选择把教育下沉市场的事交给了时间。从当时来看,这么做也没什么问题。因为如果没有拼多多,这些人迟早都是阿里的,时间问题而已。

但让阿里没想到的是,他们接触不到的人,腾讯能接触到;腾讯做不到的事,黄峥能做到。2018年微信活跃用户达1082亿,按2017年全国人口139亿计算,渗透率达7784%。伴随微信下乡的,还有红包。

某种程度上说,微信为农村大妈提供了连接电商时代的高速公路。

黄峥说,腾讯做电商失败,是因为他们将电商简单理解为流量转化率=GMV。

换句话说,用好腾讯流量也是一种能力。京东、唯品会显然没有这种能力。说到底,社交关系才是腾讯的超强火力,固定流量入口完全是对腾讯资源的浪费。拼多多把社交关系盘活了,这才是利用腾讯资源的正确姿势。

中国的人群差异巨大,远远超过绝大多数人的想象。在这个人均年收入中位数两万多块的国家,你一个月能赚2000元,就能跑赢中国一半的人。

正如一二线的人不会明白月入不到2000元的感觉,他们不会理解为什么一群老头、老太太大会有动力大清早坐公交车(老年证免费),从城市的一头坐到另一头的超市排队抢购一斤便宜一块钱的鸡蛋。

自然也不会理解,为什么中国就是有那么几亿人喜欢康帅傅方便面、周住牌洗衣粉和粤利粤这些山寨货。

落到购物这事上,不同的人购物,会受到不同的购物偏好的影响,比如实用性、品牌、价格等,购买决策是非常复杂的,其购物行为本身也不尽相同。

阿里、京东的用户不适合那些东西,也不适合用拼单来获客,因为他们的客户不会为了几毛几块而疯狂发朋友圈。

为了更好服务下沉市场用户,拼多多在购买 *** 作上进行极大的简化。比如,商品呈现方式是推荐,而不是搜索;移除了购物车;用户在拼多多上简单划下,搜索、下单只要30秒。

换句话说,拼多多成功的关键,是真正理解了下沉市场。借用微信的流量,通过拼团找到下沉市场的人,提供其需要的商品,并创造了适合他们的用户体验。

而农村市场买家、卖家的增加,也让以前不愿意深入农村的快递公司愿意“下乡”了,拼多多4块钱的小商品都敢包邮,可见单量有多么巨大。

从本质上讲,拼多多做的事和阿里、京东是相同的。拼多多解决的是有没有的问题,目前阿里、京东等解决的是好不好的问题。“有没有”和“好不好”都是消费升级,但只是不同人群的消费升级。

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逃不掉的阿里“引力”

广义相对论里说,当物体的质量足够大,会造成时空的弯曲。好比在厚厚的软垫上放一个大铁球,铁球越重,周围的东西越容易陷进铁球压出的坑里。

这东西,看得见的叫黑洞,看不见的叫阿里。过去二十年,中国电商这个大坑埋了多少英雄豪杰,当当、拍拍、聚美优品、亚马逊中国,无一例外。

2017年面对央视采访时,被问及谁是你成功路上的最大障碍时,大强子的回答干净利落,马云。这何尝不是当当网、唯品会们的心声!

就说当当网的失败,谁说和阿里没有半点关系。也难怪,李国庆会有一种和刘强东英雄惜英雄的感觉。

如今,规模大如京东的日子也没好过多少,月活用户增长缓慢,重资产的自营模式弊端尽显。而唯品会、考拉这些独立电商网站,说白了就是“大号天猫店”,很难更进一步。

要么规模起不来,要么被阿里击败,仿佛成为电商创业者的宿命,背后的原因是什么呢?和电商这个生意有关。

电商是货和人匹配的生意。电商的本质是,提供足够丰富的商品,将这些商品充分有效展示出来产生购买行为。

所以,从根本上讲,电商能不能做成,就看它提供的SKU丰不丰富。SKU丰富的平台打开频率最高,最能吸引顾客,顾客流量多了自然也就吸引商家,形成正循环,最终战胜品类不丰富的平台。

你要清楚一点,这里的SKU并不是简单的堆积SKU的意思,是先积累了足够多的有效SKU,形成买家卖家互相促进的生态,从而形成了壁垒。

考虑到广大人民群众的需求分化极其严重,京东、唯品会等诸多自营电商,只能代表“部分需求”,不可能像平台模式那样满足全需求。

自营电商发展到一定阶段,会将一部分增长希望寄托在拓展平台业务上,可是由于先天就是部分需求,用户群体有限,平台的吸引力,相对于全需求的淘宝小太多了,于是平台业务进展也相当缓慢,不能破局。

这也是为什么京东后来大力发展第三方业务和投资唯品会的原因。

所以,谁能在中国电商行业成为主导,平台模式和自营模式不是核心,最后还是看谁能提供更多的商品。

事实是,美国B2C的亚马逊做得好,中国C2C起家的阿里做得更好,这当中自然有国情的区别(比如快递体系、低价商品供给),更重要的是阿里和亚马逊SKU最齐全,规模最大,顾客和商家互相促进,网络效应很强。

正如阿里,买家增速高于其他电商。亚马逊也在最近两年形成了对其他电商持续挤压的局面。两者从本质上讲别无二致。

所以,但凡在电商行业创业,谁都无法逃脱阿里“引力”,拼多多也不例外。

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黄峥需要回答的问题

与阿里竞争的结果,将直接决定拼多多未来的价值。

这一点,黄峥很清楚。

很多人质疑拼多多去年四季度的销售费用高于营业收入。但是你要明白,电商可不单单是个流量生意。

对于任何一家电商来说,找到适合的用户都是一个漫长的过程。其次,用户的购买频次、消费金额、用户评论口碑和有效SKU也都需要时间来培育。

过去,阿里和京东花了十几年的时间来做这个事情。但如今,阿里显然不会给拼多多这个时间,黄峥自然也很清楚。在未来充满很多不确定性的情况下,如果花点钱能给拼多多烧出点战略纵深来,自然再好不过了。

除了培育用户,在这场战争中,留给拼多多的问题很多,需要黄峥给出答案。

首当其冲的就是SKU。拼多多的拼团模式适用的品类相对受限,最直接的体现就是其3C产品的缺失。不信,你看看笔记本电脑在拼多多上的销量就知道了。

这也是为什么拼多多偏偏选择iPhone品类进行补贴的重要原因。除了培育用户的消费习惯,提升GMV外,弥补其在3C产品上的无力也是重要原因之一。

拼多多官方公布的数据显示,平台上四季度iPhone销量达到前三季度总量的五倍。第四季度整个手机销售额中,iPhone占了一半。

换句话说,拼多多未能在广泛的品类证明它的模式。SKU的缺失会带来两个结果:

1拼多多无法向其他消费人群渗透。以智能电视为例,当在拼多多上,这个品类销量最好的是400-500元智能电视的时候,你很难想象一二线城市的人群会来这里买智能电视,以及其他任何家用电器。

2无法满足下沉市场进一步消费升级的需求。简单来说,当下沉市场的用户想要获得更好的商品时,甚至有品牌意识时,拼多多是否能满足这些需求。不排除拼多多弄了半天,最后全给阿里打工了。

另外,从目前来看,拼多多宣传的C2M还只停留在口头上,真正执行起来效果未知,能否支撑拼多多的商业模式也未知。至少就 历史 与现在看,阿里取得了长期成功,不是靠反向定制;同样拼多多取得了阶段性成功,也不是靠反向定制。

而且B端能玩的品类其实是很有限,中国很多品类已经升级成品牌认知的阶段,类似标品的空调、手机这些。

以上对拼多多的逻辑,是建立在下沉市场可能进一步消费升级的假设上。但你有没有想过,现在拼多多拿下的可能绝大多数是不能升级的人群。比如美国的Wish,靠着低价快速拿下了黑人和拉美人群,但也没法升级成Amazon。

如果说,SKU的缺失,是拼多多是用户的选择上难题。那么,在商家的选择上,拼多多可能同样会面临和阿里一样的抉择。

具体而言,同样品类的商品,阿里选择将一个品类流量只集中给到头部商家。目前拼多多的策略是扶持长尾的商家,换来的结果是价格便宜,性价比高。

但长期来看,拼多多这样的第三方电商平台以广告为主的收入结构,必然会在某些品类上产生头部商家,甚至新的品牌。这个时候拼多多应该如何选择?

因为无论再怎么“匹配”,拼多多总是要在头、肩、腰、尾商家上做出选择。这个有点像直播行业。那么,拼多多的卖家生态究竟应该是什么样的。

不过好在,淘宝现在看起来也不太可能吃掉整个市场,因为它的流量无法做到同时扶持同品类的天猫和淘宝小商家。也正因为如此,阿里并没有在淘宝特价版上投入很多的资源,下载量非常可怜。

除了这些,在低价情况下,拼多多如何保证产品质量需永远维持在极低标准之上,因为一旦出问题,以拼多多的销量,就是恶性群体事件。

回答了上面的问题,黄峥将呈现一个更加清晰的拼多多。它,可能是全国最大的农贸市场,可能是全国最大的十元店,也可能前两者皆有;又或者是一种特殊的 娱乐 工具。但大概率不是Costco加迪士尼。

毕竟,来自西方的故事实在太过魔幻,一点都不适合阿姨大妈热爱的拼多多。

拼多多发表声明处罚极兔,并且澄清两者之间的关系,其实双方之间的争端在于极兔速递发表了不实的信息,并且通过发表这些不实信息与商家进行合作,可以说破坏了拼多多的商业生态,所以拼多多才对极兔速递进行了处罚。我个人觉得极兔速递还是相当不错的,但就与拼多多的关系上,我站在拼多多的这一边。

极兔速递成立于2007年,但是在2016年以前,在市场上基本上很少看到极兔速递的快车子。在2016年以后,极兔速递才获得了飞速发展,特别是自从今年4月7号,一堆著名的资本公司注资18亿美元之后,极速极兔速递可谓是获得了突飞猛进的发展。但是这种发展并非是一帆风顺的,在它发展的路途上也会遭遇到一些不恰当商业手段上的干扰。

就在最近拼多多通过商家版APP向外界发表了声明,声明称拼多多与极兔速递并没有深度合作、特殊合作关系,而且还通过行动去惩处了极兔速递关于向一些合作商户发布的与拼多多有特殊关系等不实信息行为。拼多多公司系发表了外界声明,同时还通过行动志成处极兔速递公司,可以说让很多人一下子就明白了拼多多和极兔速递之间的关系。

其实极兔速递这次是真的有做得过分的地方,一个快递公司应该通过提高服务质量来获取合作商户,而不应该通过其他一些灰色手段来获取业务量。通过一些不实的宣传获取合作商户,其实是会破坏拼多多的商业生态环境的,为此拼多多对极兔速递进行处罚,也就是在情理之中的事情了。

当然,不管拼多多与极兔速递的关系如何极,兔速递的质量还是相当不错的,尽管才发展短短的时间,但是极兔速递的服务质量能拼得上早已深耕行业多年的中通快递,就此而言消费者选择极兔速递。然而这并不是提倡极兔速递这种通过不实宣传来获取合作商户的手段,这样的手段是令人不耻的。

在当天拼多多联合创始人达达出席的一场媒体沟通会上,“二选一”话题成为了全场关注的焦点。对于业界而言,这已不止是电商平台之间的竞争。达达坦言,“二选一”给拼多多造成了很大的困扰,也给电商生态里的商家和品牌商造成了难以计量的损失。

达达认为,“二选一”的本质是利用市场支配地位实施“排他性交易”,大平台要求商家在平台之间“站队”,并对不选择“站队”的商家附加各类强制条件。在这个过程中,获益的只有大平台本身,而受损的则是消费者和千千万万个商家。

达达表示,拼多多在早期就预见会出现当下“不正当竞争”的情况,对此有着充分的准备。他援引拼多多创始人黄峥股东信中的内容:“虽然拼多多成长很快,也有了一定的规模,但它从成立至今仅有四年时间,依然是一家创业公司。就好比是刚读小学的姚明,个头虽高但依然只是个小学生。在这个阶段,需要的是充足的营养和适当的磨练。虽然偶尔也会被推上球场,与大块头成年球员进行较量,这里就特别需要裁判和教练关注场上的对抗是否合理,小大人是会在皮肉青紫中成长,还是会出现韧带断裂半月板受伤。我们相信大家愿意看到越来越多的优秀球员出现,来贡献精彩的比赛,而不是赛场互殴。”

达达认为,在当下的市场和行业竞争环境下,垄断的道路已经彻底封闭。新的消费趋势变化一定会影响新零售渠道的变化。如果从企业竞争的角度来看,厮杀会很激烈,但是如果从 社会 生态的角度看,其实更真实的状态是,不同物种之间的互相促进、共同生长。

达达最后总结:“拼多多对电商行业生态趋势的判断是‘共生共赢’,强权无法持续,共生才能长存。”


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