京东的商业模式

京东的销售方式是自营和商户销售结合，自营商品用自己公司的快递，商户销售和掏宝模式一样。商户的销售极大的丰富了消费者的选择。自营商品在全国各地建立商品仓库及配送中心，因此商品能很快送达消费者手中。

经营内容为在线销售：计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等，共13大类3150万种SKU的商品。

京东是为网络购物者创造价值就是保证产品的正品，可以满足网络购物者的快速购物需求。当日达，次日达，京东物流做的非常的好。

近几年，京东发展很快，京东物流，京东金融等迅猛发展，由亏转盈。尤其值得关注的是，消费品等通用品类的年度收入同比增长明显高于全品类增速，这不仅得益于京东优质的购物体验和稳定可靠的供应能力，更是因为商超品类的快速成长赢得了众多用户信赖。

如今的京东超市已经实现了在用户、产品、渠道等领域的全方位升级，而高增长也成为其业务发展的主旋律。

京东的优势

1、国内网购潜力及电商格局，还有很大的上升空间;

2、品牌物流优势+业内合作，自身优势越来越明显;

3、业绩持续增长，运营现金流大幅改善，未来有更多的支财力支撑京东做大做强。

自营加上多家品牌商或代理商共用物流模式。
运作方式：
主营业务盈利： 京东商城是典型的电子商务企业，其模式为用纯互联网的方式来整合上下 游，优化供应链，在商品成本方面下工夫，通过商品经营的主营业务来争取利润；
轻资产，快周转 ：B2C 依靠网络手段拓宽消费渠道，京东商城同时将资金用在刀刃上，建立强大的信息系统，以支持实现庞大的销售规模同时高效运转；
盈利模式：
1成本控制
（1）网上商店节省人工费用：京东商城会将特定商品过去的销售数据、消费者的点击、标签、路径、浏览次数、停留时间等几百个参数，按一定的权重进行汇总计算，得出消费数据，最大限度地节省人力、物力及资金，为京东带来更多、更大的利润。
（2）利用网络平台进行市场营销：京东商城利用B2C整合营销传播策略的营销手法，积极开拓多元化的销售渠道，并进行网上追踪销售。
（3）节省房租：由于去用网上商店的经营方式，公司只需要办公原址和仓库，并不需要实体店铺，这样就可以规避现在日益增长的高额租金，从而减少公司资金周转压力，为低价策略腾出发挥的空间。
2赚取采购价和销售价之间的差价
立足微利，毛利率维持在5%左右。向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。也通过控制成本为消费者提供更便宜可靠的产品。
3．广告收入目前，京东约30%的利润来自广告、品牌促销、首发专场活动等收益。;至今近80%的主流IT品牌厂商都已经和京东展开直接的合作。相信在未来，京东在这一方面获得的利润会更多，必将在这个平台上独占一块。

一体两翼“T”型文化价值观——正道成功、客户为先、只做第一。

2018年3月30日下午，京东集团CEO刘强东发布全员信，在全员信中，刘强东称“一位中欧校友在我们平台上一次非常不愉快的购物体验引发了舆论风波”；

他表示事件发生后，京东高管围绕这个案例进行了多次的剖析，并开展了深刻的反思，为此，公司专门推出了全流程更高标准的客户满意度准则，并在集团层面成立了客户卓越体验部，以消费者体验为唯一依据和评判标准去推动各个部门提升服务水平、质量和客户满意度。

随后刘强东表示京东的价值观从今天起将全面升级为“T型文化”——即“正道成功”、“客户为先”和“只做第一”。

以下是全员信全文：

亲爱的兄弟们：

今天，是我们的吉祥物“Joy”小狗的生日，Joy的寓意是给客户带来简单、快乐的体验，小狗的形象则代表着对于客户的忠诚和可信赖。过去十几年，我们的十几万兄弟们正是凭借着对这个价值的不懈追求才帮助京东取得了今天的规模、口碑和市场地位。

然而，相信大家肯定都关注到了，前一段时间，一位中欧校友在我们平台上一次非常不愉快的购物体验所引发的舆论风波。

事件发生后，全集团的高管围绕这个案例进行了多次的剖析，并开展了深刻的反思，为此，公司专门推出了全流程更高标准的客户满意度准则，并在集团层面成立了客户卓越体验部，以消费者体验为唯一依据和评判标准去推动各个部门提升服务水平、质量和客户满意度。

为一起投诉在全公司上下进行深刻反思、架构调整，这在京东的历史上应该是第一次。为什么要这样做，我想非常有必要和全体兄弟们分享一下我的思考：

大家都知道，京东大部分的员工都是在一线独立工作的兄弟，比如我们的快递员兄弟，所有人都是单独完成配送并向客户提供面对面服务，让如此广泛的群体提供统一的高标准服务；

我们只有依靠共同的价值准则和文化信仰，才能让每个人都能发自内心的对客户微笑、与客户建立家人般的感情和信任、将客户的包裹像眼睛一样爱护。以前我们确实做到了，否则一无背景、二无资源的我们根本无法从激烈残酷的市场竞争中脱颖而出。

然而，目前整个京东的员工总数已经超过了16万，我们的文化和价值观是否还能像之前一样贯彻到每个人的血液当中，如何确保不被稀释，如何还能做到不同岗位、不同角色之间的整齐划一、步调一致，这对于我们来说，将是一个从未面临过的考验。

但我相信，只有拥有自我迭代、自我革新和自我反思能力的企业才能成为真正伟大的企业。当前，我们处于无界零售来临的前夜，集团在战略转型变革的深水区中机遇稍纵即逝；

尽管我们已经拥有了一定的行业地位，但距离我们的梦想还远没有达到可以停下来歇歇脚、喘口气的时候，更勿论对客户、对新模式、对竞争的傲慢和轻视，我们必须要再次以价值观为引领，进行思维方式和行为准则的全面升级！

为此，经过公司管理层的充分讨论，在今天这样一个有纪念意义的时间点，我正式向大家公布，京东的价值观从今天起将全面升级为“T型文化”——即“正道成功”、“客户为先”和“只做第一”；

虽然只有简简单单的十二个字，但却高度概括了京东最本源的基因、最鲜明的气质和最内核的DNA。

京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。

赢利方法

1、 直接销售收入 京东直接向厂家进货，赚取差价，京东自己做中间商卖产品，这是跟淘宝最大的不同。

2、虚拟店铺出租费   店铺租金、产品登录费、交易手续费。

3、资金沉淀收入   利用收到顾客货款和支付厂家的时间差产生的资金沉淀进行再投资获的利润。

4、通过招租广告赚取广告费。

扩展资料：

京东商城平台简介

京东动作频频，继推出“京东快递”开放物流平台后，又推出了供应链金融服务，面向供应商提供贷款。统计显示京东进入的领域达16项之多，包括收购第三方支付网银在线，上线数字音乐和应用平台，推出网游、在线旅游、医药电商等等。

烧钱加速扩张存风险

2012年以来，电商企业间连续挑起了多轮价格大战。频繁的价格战也令京东亏损加剧，有电商人士指出，按照当前亏损速度，京东的现金流将无法支撑一年，而京东的竞争对手也不希望看到京东获得新“ *** 药”继续开打价格战。

11月京东完成约3亿~4亿美元融资的消息传出，京东官方证实，投资方包括安大略教师退休基金和老虎基金，估值达725亿美元，较之前的估值有所下降。

补充了新的“ *** 药”之后，短期内京东资金链紧张问题得到缓解，公司加速在物流、金融等领域扩张布局。公司向供应商推广包括订单融资、应收账款融资和协同投资等在内的金融融资、投资服务。为了提升用户体验和公司估值、掌握交易数据，公司收购了第三方支付公司网银在线。

昨日独立电商分析师李成东表示，无论是为了维护与供应商关系的融资服务还是支付，京东拓展互联网金融服务主要是为了增加其核心的电商业务竞争力，并不是随意扩张。

电商热衷一站式购物

据电子商务观察员鲁振旺统计，京东进入的领域达16项之多，除了3C、图书、家电、日用百货购销之外，还包括了互联网金融、第三方支付、网游、第三方配送等领域，京东正在向全业态电子商务迈进。而阿里巴巴的淘宝系也是涉及了十多项领域。

有分析指出，为了吸引流量，拓展营收来源，将电商平台的流量最大化变现，京东商城拓展了包括网络、在线旅游、在线音乐平台、移动应用等多领域的业务，进一步强化其平台优势。

京东拓展实物类产品之后继续拓展虚拟物品等品类，一方面后者建设成本较低、风险可控，而且能帮助京东吸引流量打造一站式购物平台。

京东瞄准快递“肥肉”

京东物流体系“京东快递”正式向第三方商家开放，资料显示京东快递将向加入的商家提供5小时取件服务，并开放其物流服务系统平台，方便商家监控物流信息。

对此，李成东表示，“物流配送是电商企业的核心竞争力之一，同时也是消费者能直接感受到的体验，京东大规模建设物流体系也逼迫易迅、苏宁易购等其他竞争对手跟进投入。”

相关人士认为，一系列的扩张动作显示，京东希望拓展新的营收来源，将其电商平台的高流量变现，另一方面通过打造一站式的购物平台，吸引流量、提高交易额，而这一切也是为日后上市加码铺路。

参考资料来源：百度百科-京东商城

京东CEO刘强东发布全员信并正式宣布，京东的价值观从今天起将全面升级为 “T型文化”——即“正道成功”、“客户为先”和“只做第一”。
京东JDCOM-专业的综合网上购物商城,销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等数万个品牌优质商品便捷、诚信的服务,为您提供愉悦的网上购物体验!京东自营店的优势较多,入驻的好处也是非常多的,因此不少的商家纷纷涌入自营店的入口,但是提交了申请之后才发现入驻京东自营店很难。

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