乐学淘宝 2022-06-26 2:26:01

淘宝人群标签是店铺的还是宝贝的

首先，我们来了解一下标签是如何形成的。因为在淘宝，标签主要分为两类，一类是商家标签，一类是用户标签。想要定义好人的标签，自然需要知道标签的类型。

首先，商家标签

先说商家标签。在商家标签上，我们也会分为两个方面，一个是淘宝宝贝标签，一个是店铺标签。

1.婴儿标签

其实宝贝标签在上架前后都会形成。在上架之前，系统会通过我们为宝贝填写的标题、属性、类别、材质、款式等因素，形成一个初步的宝贝标签。但是，这些标签有些不是一成不变的，在用户的影响下，上架后可能会发生变化。

说到上架，上架后的标签主要取决于用户对于这个宝贝的一些行为逻辑，比如点击、浏览、收藏、购买、转化、分享等等。加上用户自身的属性，这些行为会给宝宝的标签带来一些新的变化。

举个例子吧。比如我们有一件衣服，标题写着复古风，系统会把这件宝贝的初始标签设置为复古风。

但是上架后系统发现，相比复古风格，喜欢轻奢风格的用户群体对这款宝贝的数据要远高于复古风格。在这种情况下，系统会逐渐将轻奢风格归为这个宝贝的主要风格标签，这就是宝贝标签的形成逻辑。

不过这里需要注意的是，上架后，系统会根据宝宝的标题和属性中设置的标签推荐一波测试流量，以此来测试宝宝的潜力。如果系统发现你的宝宝设置的标题和属性标签得到的结果不理想，很可能会判断你的宝宝潜力不足，而不是与人群不符，从而减少你的宝宝的流量供给。

所以我们在设置标题和属性的时候，一定要注意设置为我们宝宝的精准人群和精准关键词，提高我们宝宝获得精准人群和优秀数据的可能性。

2.商店标签

宝贝，标签做好之后，店铺标签是怎么形成的？

店铺标签实际上是在宝贝标签的基础上形成的，但店铺标签是店内大多数宝贝标签中的常用标签。

比如一家女装店，它的宝贝大多是18-25岁的女性，只有一件是35-40岁的女性。那么店铺的标签就会以18-25岁女性为主，这部分人群就是店铺的精准人群。

按照这个逻辑，当我们宝贝里的标签和店里常见的标签重合时，这个标签组就是我们宝贝和我们店里最准确的组。也是我们最容易获得和实现高流量的人群。

通过这个我们会发现，要想做好标签和搜索流量，需要保证我们宝贝和店铺的标签统一准确。其实要做好这一点并不难，只要能保证店内产品针对人群或者场景一致。

第二，用户标签

说完业务标签，再来说说用户标签。为什么我们需要了解用户？因为我们商家不管是做宝贝标签还是店铺标签，最终目的都是为了能够匹配到精准用户，而匹配到精准用户的运营就是找到和我们宝贝精准标签一样的精准人群。

用户标签主要从两个方面形成，一个是基本标签，一个是行为标签。

1.基本标签

买家的基本标签是指买家账户中不会发生变化的属性，比如性别、年龄、星座、地域、职业等等。

系统会根据用户的基本标签匹配商家的宝贝，即使用户没有做出相关的需求行为。

比如一个男人，即使他不搜索服装相关的需求，系统也会偶尔给他推荐一些男装款式，因为这个账号的基本属性标签是不会变的。如果他是男的，他会有买衣服的需求。

2.行为标签

行为是指用户最近的搜索记录，如搜索关键词、浏览、收藏、购买等。

根据用户的这些行为，系统会判定用户可能有这个需求，并向其推荐相关产品。相信你也经常看到这种现象，就是你搜索一个关键词后不久，就会看到系统在Guess Your Likes中向我们推荐类似的商品，也就是行为标签呈现的商品匹配。

根据用户的标签情况，作为商家，应该如何圈定精准人群？

首先要明确人群范围。这里说的人群范围主要是接近基础标签来推荐匹配。但需要注意的是，在这个基础标签中，并不是所有的用户都会根据我们品类的不同而对我们的品类产生需求，所以下一步要通过行为标签进一步划定范围。

至于如何划定行为标签，可以通过直通车中的目标人群来实现，比如浏览过并猜到你喜欢的访客，浏览过店内未购买商品的访客，收藏并购买较多的访客等等。

通过这种双重圈定，我们的宝贝可以匹配到相对精准的用户，获得优秀的数据。

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