拼多多自提点退款不联系团长有影响吗

拼多多自提点退款不联系团长有影响吗,第1张

有的
拼多多的多多买菜团长在经营多多买菜的时候也知道,消费者如果要申请售后的时候,是需要团长审核通过的,团长需要在3小时进行审核,超时将转为平台客服处理,如果团长审核不及时,后面也会影响到客户的信用度的,也很容易引起售后的服务的不满,所以团长要及时的审核消费者的申请。才能更好的运营店铺的哦。
那么这个多多买菜的收货欧审核的 *** 作是怎么 *** 作的?需要注意什么内容?
一、多多买菜售后审核 *** 作
团长登录多多买菜门店端小程序,点击我的-订单管理-退款,在订单管理页选择订单,点击去处理,根据实际情况选择同意申请/拒绝申请。若拒绝需要选择拒绝原因。审核结果不可撤销,请谨慎 *** 作。
1、对于需要退货的售后订单,消费者必须把商品送回门店。
2、团长需在后台点击已退货到门店越早确认,越早退款。
3、司机次日送货时,主动将退货商品交给司机。记得提醒司机点击确认取货。只有司机点击确认取回退货,平台才会退款。
二、多多买菜售后审核常见问答
1、消费者申请售后,会提醒团长需要处理吗
多多买菜门店端公众号会推送订单售后通知,提醒团长及时处理,所以一定要及时关注公众号,第一时间知道消费者退款申请。
2、团长审核时需要关注什么内容?
团长需核实消费者申请的内容,包含消费者申请时候的申请金额、收货状态、申请原因、申请说明、凭证是否属实等,基于实际情况,选择通过或驳回。
3、团长审核时效是多久?
(1)团长需要在3小时内审核,若团长超时未审核,则流入平台处理;
(2)若消费者申请售后在22:00-次日7:00期间,会延长超时时长,从早上7点开始重新计时3小时;
4、消费者/团长可以修改售后申请吗?
(1)不论是消费者/团长申请,处于平台处理时,不可以修改售后,只能撤销售后;
(2)消费者申请完,团长未审核前,可以修改售后,修改售后重新开始团长审核倒计时,也可以撤销售后;
(3)撤销售后的订单在售后有效期内均可重新申请售后。
团长为消费者进行售后审核时,一定要核对清楚,避免资损。

我具体 *** 作是怎样的进入微信小程序,搜索“多多买菜门店端”;进入页面并登录账号,在“我的”找到“订单管理”,查看已提货订单找到订单点“申请退款”,团长也可批量进行处理;拼多多多多买菜“申请退款”,需要填写收货状态、

多多买菜怎么查看历史自提点

进入到我的订单页面后,找到需要查看的拼多多买菜订单,点击它。在订单详情页面,即可查看到历史订单自提点。多多买菜到货后直接到门店与团长核对订单信息后即可取货,也可以在下单时使用默认的自提点取货,还可以自主选择取货门店。

多多上收货后找不到订单怎么办

你进入多多买菜那个页面,然后左下角点进订单就可以看到你的下单了,如果你没有下单就没有显示你买过的东西的

多多买菜异地下单怎么查看是否到货

查询订单信息内容。在应用页面左上角,可以看到配送状态“未送达”、“已送达”,不论是不是异地都能这样判断物品是否到达。

多多买菜没收到货就按确认咋看下单时间

多多买菜没收到货就按确认,想要看下单时间可以去查询历史记录。您可以到所有订单中找出你想要查询的订单,然后点击进入,就可以看到下单时间了。“多多买菜”是拼多多顺应广大消费者家庭生活方式的变化,推出的一项实惠、安心、

多多买菜钱扣了没订单。能年到吗

能拿到。网络延迟的问题,以先退出多多买菜小程序重新进去再看下。如果购买成功在多多买菜的个人中心里边代收货那栏都可以看到订单的,如果没有看到已支付成功的订单的话,那说明没有付款成功,但是订单超时自动取消了。

多多买菜总的收益在哪里看

多多买菜门店端后台。团长打开多多买菜门店端后台


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