海外仓是什么?有什么优势?

海外仓是什么?有什么优势?,第1张

海外仓是跨境出口卖家为提升订单交付能力而在国外接近买家的地区设立的仓储物流节点,通常具有境外货物储存、流通加工、本地配送,以及售后服务等功能。跨境电商卖家借助海外仓,能从买家所在国本土发货,极大的缩短订单交付时间,提升用户体验,增加销售额。从经营的主体划分,海外仓主要有卖家自营海外仓、第三方物流服务商经营的海外仓、电商平台运营商经营的海外仓。
壹云汇(>海外仓是指企业建立在海外的仓储设施。在跨境贸易和跨境电商销售中,海外仓的作用是国内企业将商品通过国际运输的方式运往目标市场国家,并在当地通过租赁或者自建形式建立仓库。用以储存商品,然后再根据当地的销售订单,第一时间作出响应,及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送。减少了重复而复杂的清关步骤。

海外仓和亚马逊的FBA在 *** 作几乎是一样的:我们寄货到仓库,仓库负责清点入库,上架,发货,产生退货的时候,海外仓负责签收,查看是否可以二次销售以及必要的维修。

不同的是,海外仓发货的客服工作是需要我们去做的,这样就必须要求合作的海外仓是有自建的ERP 管理系统的,不然订单一多,就很容易出错。另外从营销端,利用海外仓发货可以实现真正的多渠道销售,而不是单纯的依赖亚马逊销售,通过海外仓我们就可以有效降低库存积压,提高销量。

如何选择海外仓之前我们要先明确选择海外仓的最终目的,大体分为两个:提高库存周转率和资金利用率。具体见下图:

那么基于我们选择第三方海外仓(此处不讨论自建仓)的目的和店铺的运作模式,我们重点从成本,时效,保障这三个方面来介绍下选择海外仓的标准问题,各位卖家可以根据具体的侧重点做出选择。

成本这边主要是仓储, 配送,贴标, 换标, 退货,维修等费用明细,是否有其他的潜在费用。

时效这块重点考虑入库清点时效,订单处理时效,发货配送时效和价格。

保障这块重点考虑是否有完善的保险,库存管理系统,人员是否是专业团队在运作。
同时也建议大家在选择海外仓时做好市场调研,不要一味追求价格低而使自己走进不良海外仓的陷阱,综合考量海外仓的利弊,降低商品在海外流通的风险才是关键。

海外仓基本模式:首次做海外仓可以先少批量的备货到海外仓,后期再根据平台的销量进行备货。海外仓有库存预警功能,可以根据不同的畅销程度来区分。
海外仓的运作流程一般分为三步:
第一,头程(国内通过海 运、空运、快递的形式清关后备货到海外仓)。
第二,入库(跨境电商企业在海外仓的系统进行货物SKU的远程备案,等货物在进行到库后进行入库扫描上架)。
第三,出库尾程派送(跨境电商卖家在有订单后在海外仓的系统中实时下单,海外仓根据卖家的订单信息进行出库,安排当地的邮政或者快递进行派送,即时上传单号在海外仓的系统中)。根据某海外仓的 *** 作流程中,入库有入库费,尾程的派送费有订单处理费和派送费。如果涉及到多个订单合并到一个收货地址,有合并费用以及换箱费。

什么是海外仓储模式

海外仓储服务指为外贸电商在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。确切来说,海外仓储应该包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。

头程运输:中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。

仓储管理:中国商家通过物流信息系统,远程 *** 作海外仓储货物,实时管理库存。

本地配送:海外仓储中心根据订单信息,通过当地邮政或快递将商品配送给客户。

对于跨境电商的卖家来说,首先应该根据所售产品的特点(尺寸、安全性、通关便利性等)来选择合适物流模式,比如大件产品(例如家具)就不适合走邮政包裹渠道,而更适合海外仓模式;其次,在淡旺季要灵活使用不同物流方式,例如在淡季时使用中邮小包降低物流成本,在旺季或者大型促销活动时期采用香港邮政或者新加坡邮政甚至比利时邮政来保证时效;最后,售前要明确向买家列明不同物流方式的特点,为买家提供多样化的物流选择,让买家根据实际需求来选择物流方式。

 海外仓是指建立在海外的仓储设施。在跨境贸易电子商务中,海外仓是指国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家,在当地建立仓库、储存商品,然后再根据当地的销售订单,第一时间作出响应,及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送。
海外仓的兴起原因
1跨境贸易电子商务的迅速发展对物流业的要求日益提高
退换货在国内网购中较为普遍,国外买家的心态与国内买家是一样的,也希望购买的东西快点送到手中,不满意还能轻松退换货,那怎么解决这个问题呢回答是走出国门,提供与国外电商一样的本土化服务,充分利用中国制造的优势参与国际竞争,这将是跨境贸易电子商务实现可持续发展的关键。
实际上,海外仓将会成为电商时代物流业发展的必然趋势。
第一,海外仓的头程将零散的国际小包转化成大宗运输,会大大降低物流成本。
第二,海外仓能将传统的国际派送转化为当地派送,确保商品更快速、更安全、更准确地到达消费者手中,完善消费者跨境贸易购物体验。
第三,海外仓的退货处理流程高效便捷,适应当地买家的购物习惯,让买家在购物时更加放心,能够解决传统的国际间退换货问题。
第四,海外仓与传统仓储物流相结合可以规避外贸风险,避免因节假日等特殊原因造成的物流短板,从而提高我国电商的海外竞争力,真正帮助电商提供本土服务,适应当地买家的消费习惯。
2跨境电商根据企业自身需求转型建仓
其一,跨境电商与国内电商最大的区别就是把货物卖到国外,不稳定的物流体系是一大挑战。无论是企业还是个体电商,要想把生意做大,不仅要维护好自己的电子商务平台,还需要一个能降低成本、加快配送时效、规避风险的海外仓储。在前期,卖家只要把货物大批量运到海外仓库,就有专门的海外仓工作人员代替商家处理后续各项琐事,在线处理发货订单,一旦有人下单就立即完成抓货、打包、贴单、发货等一系列物流程序,这可以给商家腾出时间和精力进行新产品开发,从而获取更大的利润。
其二,在海外市场,当地发货更容易取得买家的信任,大多数传统买家更相信快捷的本土服务,在价格相差不大的情况下,他们更愿意选择设置海外仓的商品,境内配送速度更快、安全性更高。特别是在黑色星期五、圣诞节等购物旺季,订单暴增,跨境配送的效率受到影响,丢包的风险加大,加上各国海关的抽查政策更加严格,例如在途径意大利、西班牙海关时,包裹很容易被扣关检查,这将延迟配送的时间。而速度是与买家的满意度直接挂钩的,买家满意度的降低会威肋、卖家账号的安全。因此,越来越多的国内卖家意识到应该选择海外仓。海外仓不仅可以将跨境电商贸易中的物流风险“前置”,还会提高客户满意度,增加成交量,待卖家的信誉和评价提高了,营业额也必然增长。
其三,除了本地发货的可信度和时效性,海外仓储及其配套系统,也能给卖家带来更好的跨境贸易购物体验,节省更多的时间,减少出错率。
3海外仓的数据化物流体系带动跨境电商产业链的升级
根据关国的经验,其海外仓已采取数据化、可视化的运营方式。我国可效仿这一模式。从长远来看,数据化物流日趋完善将进一步带动跨境电商产业链的升级。通过数据管理物流,分析流程中的时间点数据,有利于卖家在配送过程、成品发货流程等方而找出问题,在供应链管理、库存水平管控、动销管理等方而提高效率。
海外仓的优缺点
1、降低物流成本
从海外仓发货,特别是在当地发货,物流成本远远低于从中国境内发货,例如在中国发DHL到美国,一公斤货物要124RMB,在美国发货只需$505 。
2、加快物流时效
从海外仓发货,可以节省报关清关所用的时间,并且按照卖家平时的发货方式(DHL5-7天,fedex7-10天,ups10天以上)若是在当地发货,客户就可以在 1-3天 收到货,大大的缩短了运输时间,加快了物流的时效性。
3、提高产品曝光率
如果平台或者店铺,在海外有自己的仓库,那么当地的客户在选择购物时,一般会优先选择当地发货,因为这样对买家而言可以大大缩短收货的时间,海外仓的优势,也能够让卖家拥有自己特有的优势,从而提高产品的曝光率,提升店铺的销量。
4、提升客户满意度
因为并不是所有收到的产品,都能让客户满意,这中间可能会出现,货物破损、短装、发错货物等情况,这时客户可能会要求,退货、换货、重发等情况,这些情况在海外仓内便可调整,大大节省了物流的时效性,在一定层面上不仅能够重新得到买家的青睐,也能为卖家节省运输成本,减少损失。
5、有利于开拓市场
因为海外仓更能得到国外买家的认可,从另外一方面,如果卖家注意口碑营销,自己的商品在当地不仅能够获得买家的认可,也有利于卖家积累更多的资源去拓展市场,扩大产品销售领域与销售范围。
当然海外仓也是把双刃剑,有优点,也有自己的不足。
1、必须支付的海外仓储费。海外仓的仓储成本费用,不同的国家费用也不同,卖家在选择海外仓的时候一定要计算好成本的费用,与自己目前发货方式所需要的成本,两者对比选择,进行选择。
2、海外仓储要求卖家要有一定的库存量,所以对一些买家特别定制的这类产品,就不适合选择海外仓储销售。


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