乐学淘宝 2022-06-26 2:20:01

淘宝店铺被同行举报怎么办?

淘宝上的一些店铺做的不好的时候，就想攻击同类的好店铺。这种非法竞争是极不可取的，所以作为淘宝商家，一定要知道攻击店铺的手段是什么，这样才能防止自己的店铺被攻击。

如何攻击别人的淘宝店？

很多店主反映，淘宝指数异常下调时，自己的判断受到了同行的攻击，但没有足够的证据举报。

正如一位时装店主所说，“去年双十二的时候，我发现数据信息异常，也联系了很多顾客。对方也认可有人给他们店下单，找了销售机构，但是我没有找下单的人。虽然找到了证据，但是拿对方没办法。因为同行业的人太多了，你知道有人在搞你的店，但你不知道他们是谁。”她也直言解决一个差评很有活力。

同行业故意差评和一般客户缺钱的区别，取决于客户解决困难的心理状态。所以，他们想和你交流。如果处理得当，还是可以合理处理的。解决同行业故意差评难的关键是他们普遍拒绝沟通和售后服务。你知道他是同行，但是你没有证据。如果你试图搜集证据，他们的差评已经显示了评论中的信息，已经对你造成了本质的伤害。

攻击淘宝店铺其实是一种不负责任的个人行为，而且如果存在系统漏洞，非常容易被服务平台或者法律制裁，对自己也没有好处。所以，请不要担心攻击其他淘宝卖家，拿出整体的力量来互相配合。

恶意同行如何投诉？

首先我们打开淘宝卖家后台，点击淘宝卖家中心右侧的“更多”，找到卖家服务中心。然后我们就可以进入卖家服务中心的 *** 作页面，里面有很多关于开店、商品交易、售后服务等等的选项和内容。

我们需要找到的是投诉处罚，然后点击“不合理评价”选项。这时候就会出来四种不合理的评价类型。分别是同行竞争对手交易后给出的评价，利用差评谋取不当利益，评论中辱骂性评论，评论中泄露他人信息。

我们来看看淘宝利用差评谋取不当利益的情况。在所有的评价投诉中，这种估计是最常用的。比如有的买家会要求卖家给他红包，否则就给差评，用差评威胁钱。这时候我们要在旺旺上和买家沟通，就要保留买家勒索的证据，然后依次输入订单号，授权淘宝小二查询聊天记录，一起上传订单页面、QQ或者电话沟通页面的截图。一般来说，提供的证据越多越好，越详细越好，更有利于我们投诉成功。

交易后竞争对手给出的评价投诉和利用差评勒索不当利益的投诉界面一模一样， *** 作也差不多。你可以根据页面上的提示提供信息。

评论带有辱骂性，评论泄露他人信息的情况很少见。一般买家在评价时会骂人或者透露店铺内卖家的个人信息。这种情况下，我们需要输入投诉的订单号，并将评价截图上传到后台进行处理。

攻击淘宝店铺的方式有很多，比如故意锁定订单不付款，会造成店铺库存异常，或者下单后故意退货退款。这种订单一旦增多，对其他人店铺的经营会产生很大的影响。