拼多多被购买鉴定的后果


拼多多网购手机被鉴定为二手货？天津的哥提起诉讼获退款

中国青年网
2019-08-03 07:54中国青年网官方帐号
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中国青年报客户端天津8月2日电（中国青年报·中国青年网记者胡春艳）家住天津市北辰区的出租司机李先生在拼多多APP上买了一部华为手机，因疑为翻新机，要求退货却一波三折，无奈之下，李先生向法院提起诉讼。近日天津市北辰区人民法院公开开庭审理了此案，判令商家应予退货。
据李先生陈述，2019年4月29日其在拼多多APP一家叫铭兴数码的手机店购买了一部华为荣耀NOTE10手机（全网通4G，695英寸屏，幻夜黑，6GB＋64GB），价格2033元。
李先生收到快递后开机进行检查发现该手机没有发票，并电池有使用痕迹。他进一步查询发现，手机电池已经使用了4天5小时，明显是一台翻新机或柜台销售样机。李先生将相关截图发送给店家，并持手机拿到华为客服中心天津中润建国道店检测，售后服务部鉴定不是新手机。
他立刻在拼多多APP上提出退货退款申请。据陈述，拼多多与铭兴数码手机店随即同意退货退款。2019年5月5日，李先生将该手机寄回至铭兴数码手机店，但铭兴数码手机店员工验货后拒签，以手机插卡激活影响二次销售为由拒绝退款。李先生诉称，其向拼多多APP申诉该情况，平台非但不听取申诉，还删除了李先生提供的电池使用4天5小时的截图证据，并拒绝给李先生退款退货。
投诉无门，李先生将拼多多（上海）网络科技有限公司和深圳市福田区骏腾铭兴数码店告上法庭。
法院认定，李先生在拼多多上的购买行为依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条规定，深圳市福田区骏腾铭兴数码店应退还李先生货款2033元，退货所需运费及案件受理费均由骏腾铭兴数码店承担。
李先生还对拼多多平台的运营方发起索赔诉求，将拼多多（上海）网络科技有限公司告上法庭。法院经审理发现，拼多多网络购物平台的主办单位名称为上海寻梦信息技术有限公司，而非前述公司，因此未支持其赔偿责任。
中伦文德律师事务所律师马晖表示，我国《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当增加赔偿消费者受到的损失，金额为消费者购买商品的价款的三倍。如果李先生举证骏腾铭兴数码店的行为涉嫌欺诈，则李先生应当至少可以获得产品价款三倍的赔偿。对于平台方面，马晖表示，根据我国新出台的《电子商务法》规定，拼多多作为电子商务平台经营者，对于入驻商家负有审查义务。否则造成消费者损害的，应依法承担相应的责任。
业内专家建议，消费者网上购物一定要选取正规的购物平台，在购物之后一定要保留好相关的收费凭证以及购买证据。一旦遭到了不法侵害，凭借相关证据可向工商管理部门或消费者协会发起投诉，最终还可以选择到人民法院起诉来保障自己合法权益。
此外，消费者在发起诉讼时候，应注意理清诉讼主体，比如本案中，李先生因为将拼多多（上海）网络科技有限公司误认为拼多多平台的运营方，会直接影响法院的审理，导致权益维护不能全面到位。
作者:胡春艳拼多多被投诉购买鉴定怎么办？如何申诉？
2022-02-11 07:04:01 79
对拼多多商家来说，如果一旦被投诉了，那么也需要即使解决，同时也要知道怎么去申诉，我今天就以拼多多被投诉购买鉴定为例，马上就来给各位卖家们详细介绍一下。

购买鉴定一般指权利人购买被投诉商品，通过鉴定后投诉该商品涉嫌假冒。
针对此类型的侵权投诉，常见的申诉方向主要有两种：
1、提供正规完整的进货凭证;
2、提供生产委托授权。
一、提供正规完整的进货凭证
您可提供从合法正规货源处进货的相关凭证(如：发票、盖有公章的进货单等)来申诉，申诉时需确保进货链条完整，进货商品的名称、型号、数量、时间等信息与被投诉商品信息一致。常见情况如下：
1、从权利人/经销商处进货(A：权利人;B：经销商;C：商家)提供“A→C”的完整进货凭证，或“A→B”的销售授权(或生产委托授权或进货凭证)以及“B→C”的进货凭证。
2、从权利人旗舰店/官网/大型购物平台自营店处进货
可提供完整订单详情页面截图、购买链接等。
二、提供生产委托授权
可提供“权利人→被投诉店铺”的生产委托授权，授权书中需写明授权生产的商品品牌、型号等信息。
三、其他证明被投诉商品不侵权的申诉材料
若有其它能够证明被投诉商品不构成侵权的材料，也可一并向平台提交。
四、温馨小建议
1、确保所售商品为正品
售卖品牌商品时，建议从正规来源处进货，在进货前了解供货方资质，如：供货方是否有权利人的授权等。
2、妥善保管进货凭证
大家进货时，应当让供货方及时开具发票，或者提供盖有公章的正规进货凭证，并将材料保存好，以备或需。
3、及时关注站内信通知
多关注站内信的通知，遇到知识产权侵权投诉时尽快处理。
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内容更新时间（UpDate）： 2022年11月01日 星期二

"大约在076"
在拼多多开店要遵守品多多的规矩，所以开网店最大的恐惧就是退款和差评。差评不仅会给店铺和商品带来不良影响，还会降低店铺评级，所以退款也是一样。
在一定时期内，会出现一定的比例，这就是质量退费率。一般会提取店铺最近30天的产品质量退款订单数，这个数据除以30天支付宝子订单数就可以得到比例。

提起拼多多大家第一印象就是商品便宜，随之而想到的就是‘便宜没好货’。我个人认为这是对拼多多的一种误解。

首先，拼多多的商业模式可谓值得称赞。开始就以三四线城市为起点，以微信强大的生态快速传播，着眼于一个"拼"字，让人心里感受有所赚，有合群。

拼多多是近两年崛起的一个低价+爆款+拼团的电商平台，价格低是拼多多主要特点。淘宝主动屏蔽了199以下低价产品，才给了拼多多崛起的机会，当然还有微信流量支持也是其崛起的助力。

“我是真心认为阿里巴巴花了巨大的代价在打假，几乎它用的方式方法跟我们是一样的，只不过在一些具体的执行严厉程度上略有差异。”在拼多多的上市沟通会上，拼多多创始人黄铮正面回应了关于拼多多假货的问题。并且黄铮还抛出一个劣币驱逐良币概念，表示拼多多将会坚持打假。

拼多多目前正处于野蛮生长阶段，品控等个方面难免会有漏洞，这是所有的平台都会遇到的问题，包括现在的淘宝，假货依然还有。

建议购买产品适中的价格段，因为每个产品都有一个中间值的价格作为参考，不选最贵的，不选最便宜的，取中间值作为参考购买。这属于一种平衡点购物思维。

几乎拼多多上的所有商家都在淘宝有店铺，而且淘宝拼多多卖的是一样的东西，一样的价格，只是运营方法略有区别，如果你是本着捡便宜，卖大品牌超低价产品的，那现在看是不现实的，只能“被骗”，如果你想正常消费，买一些大众化的产品，无所谓品牌不品牌，性价比高就行，那拼多多真的可以满足这一点。

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