乐学 拼多多商品售后类型里，均找不到“换货”这个选项，怎么解决？
找不到换货选项可能是该店铺没有开通这个售后入口，提供2种解决方法给您做个参考~
方法一 联系客服直接寄回换货
系统上没有这个入口，可以先联系客服说明你的情况，有的商家是不用在系统上申请的，直接发个地址让你寄回，等商家收到包裹后再给你换发，这样在线上不需要 *** 作什么，寄回包裹即可。
但是有个弊端，就是这个订单有运费险的话就无法让这个运费险生效了，因为你没有通过系统 *** 作，这样是没办法理赔的，如果没有运费险那随意，有运费险建议使用下面这种方法~
方法二 退款重拍
找不到换货入口就直接申请退货退款重新拍吧！这样时效更快一点，在系统上面申请退货退款，等商家同意后寄出快递，有运费险可进行赔付，自己也可以先拍一个需要的商品规格，商家正常发货，相对于换货来说会快一些。
个人比较推荐第二种方法，不仅时效快而且有保障，根据流程走。
拼多多退货步骤：拼多多－个人中心－全部订单－申请退款－退款退货，具体 *** 作步骤如下：
（1）点击拼多多。
（2）进入拼多多首页。
（3）点击右下角个人中心。
（4）进入个人中心全部。
（5）进入我的订单。
（6）找到订单点击申请退款。
（7）点击我要退货退款。
（8）选择申请原因。
（9）选择退货原因。
（10）输入申请说明。
（11）点击提交申请即可。
扩展资料：
拼多多商城退换货规则：
1、买家须在签收商品之日起7天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）向商家提出退换货。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3、若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。
4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
5、若因个人原因对水产肉类／新鲜蔬果／熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。
6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。
其实拼多多卖家也希望能够做好消费者的服务工作，让消费者消费满意，但是在拼多多上面换货的时候，肯定也想要去了解一下到底是否可以看到物流，如果看不懂的话，那又该怎么找到退款的客户呢
各位拼多多用户们在申请换货之后，拼多多商家会额外给你一个物流单号，到时候需要你自己去查询，这个物流信息在拼多多平台是查不到的。
就是如果买家忘记填写了，卖家这里看不到，但是买家又一直在催退款申请，为了保险起见，卖家可以主动跟买家沟通一下，可以向买家要一下这个单号，让他直接通过聊天的方式发给你就可以了，否则你没有退货的物流单号，直接给买家退款的话，万一买家压根儿没退，或者给你一个假的物流单号，那你就钱货两失了。
怎么找到退款客户
这个简单直接登录你的卖家后台，在左侧找到售后管理那一项，在这一栏里面有一个“退款/售后”选项，点一下就能看到正在售后中的订单，然后你就复制相应订单的订单编号，然后返回上方的“客服平台”，点右上角的新建对话的按钮，把订单编号粘贴进去，就可以建立聊天了，那时候你就知道是哪个客户申请了退款。
这里要提醒广大卖家朋友一句，网店做的时间长了，你会碰到形形色色的买家，大千世界无奇不有，也混杂着各种差评师或者找茬的人，这些人无时无刻不在挑战着我们的道德和经商底线。激怒你，是他们最希望看到的结果。
因为人一旦被愤怒冲昏了头脑，就会失去判断的能力，导致本来可以扭转的局面最后一败涂地。所以作为卖家，我们遇事一定要冷静，不管对方以什么样的手段威胁，我们都要保留所有的证据，对方说过的话，打过的字，哪怕一个标点符号都不要丢掉，一旦对方威胁你，你就可以以这些为证据投诉他。
在拼多多上换货的流程还是比较简单的：
1、首先当然是需要下载这个软件，登陆好之后点开个人中心。
2、在我的订单里找到需要换货的那个订单，直接点申请退款，点开之后还有几个选项，选择我要换货就可以按照流程去换货了。
3、确认好要换的款式后，最后就是将商品寄出，填写物流单号，等待商家确认查收及换货。
当然了在换货之前有一些事项需要注意，最好是先与商家进行联系协商，如果商品符合换货的条件，就可以进行换货了，如果不符合商家可能会拒绝。换货的话相对会比较麻烦，因为需要买家先将物品退回，然后商家收到之后才会将新的没有问题的物品给买家重新寄回去，这样一来耗时就会比较久，毕竟快递来回需要一段时间的，需要做好心理准备。拼多多浏览可换商品弄出来的方法如下。
1、打开拼多多，点击个人中心。
2、找到历史浏览记录查看曾经游览过的商品记录，部分商品会显示游览次数。
3、经常浏览的商品，点击收藏。
4、在收藏栏当中找到，一起合并付款。拼多多申请换货的方法是：
1、打开拼多多，进入拼多多首页，点击右下角个人中心。
2、点击待收货，进入待收货，点击申请换货。
3、点击我要换货，选择申请换货原因。
4、填写申请说明上传联系电话，点击提交申请即可。
拼多多是上海寻梦信息技术有限公司于2015年9月上线的一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买优质商品。其中，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。拼多多平台的商品已覆盖快消、3C、家电、生鲜、家居家装等多个品类，并以持续增长的速度，满足消费者日益多元化的需求。2018年7月，拼多多在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。
拼多多退货流程步骤如下：
*** 作环境：oppoA55 coloros 121系统 拼多多6480版本等。
1、打开拼多多，点击个人中心，查看全部。
2、进去页面，点击申请退款。
3、进去申请退款页面，点击我要退货退款。
4、在退款页面中填好信息后，点击屏幕下的提交申请，就可以退款退货了。
拼多多退换货规则：
1、买家须在签收商品之日起 7 天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）向商家提出退换货。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3、若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。
4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
5、若因个人原因对水产肉类／新鲜蔬果／熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。
6 ．若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。
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