如何关闭阿里小蜜

淘宝小蜜作为淘宝官方AI客服，可以帮助淘宝商家解答买家的一些简单问题。另外，商家可以设置淘宝小蜜回答一些具体问题。有人不想用阿里小米，就想知道怎么删。

阿里小米怎么删？

阿里小米是不能删除或者取消的。自带天猫和淘宝手机app，除非直接卸载手机淘宝app。

阿里小蜜是一个人工智能机器人，可以对买家提出的所有问题和售后问题进行详细解答，并且可以24小时在线，大大提高了公司的办公效率，节约了成本。阿里小米商家版为你带来卖家最好的客服。

阿里小米是什么？

阿里小蜜是无线多领域个人助理，是人工智能服务产品。会员可以通过手机淘宝任何一个二级页面轻松找到小米。按照一个客服每天接待100多人计算，小米的服务能力堪比33000个淘宝客户。你可以在手机淘宝客户端【我的淘宝】里找到，点开后可以和他进行文字和语音交流。

阿里小米有什么功能？

阿里小米有很多功能。它是一个多模式交互工具，可以完成以下任务。

1.淘宝服务问题的识别与解决。

2.支付宝服务问题的识别与解决。

3.辅助服务的识别和解决方案。目前，在线服务支持国内机票预订和国内天气查询服务。

4.导购领域中的意图识别。小米支持上下文语义识别和语义推理，可以推荐淘宝会员想买的商品。

5.支持指令识别，比如要理解客户直接寻找人工服务的意图，只需要出现“我要找一个人工人”“我要一个活人”这样的话。

用小米充话费，很特别。用户在小米上说出自己充话费的需求，很快就会得到回应，大约1分钟后话费到账。据阿里官方介绍，收费已经成为会员在小米上进行交易的第一品类。对小米说充电费就可以快速完成充值。

阿里小蜜作为淘宝官方工具，不能删除或取消修改，所以不想用就不要用这个人工智能客服。作为买家，可以直接联系店家人工客服，但如果商家不想用，就不要管了。

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