迎接跨境电商的好时代！优品抢赚助力国货开启海外“第二条曲线”

有一句话说：“站在风口上，猪都能飞起来。”

而当下，处于风口的，无疑是跨境电商。虽然在2020年，跨境电商行业经历了“过山车”一般的遭遇：年初，受疫情影响，物流受阻、清关时间延长、消费意愿下降，行业经历黑暗时期；然而很快，一切都发生了反转。出乎意料地，跨境电商在2020年尤为火热，不仅吸引了不少资本入局，还催生了一批新冒头的消费品牌。根据数据显示，全球电商在全球零售的占比从2019年的14％增长至2020年的17％。

而这一大热趋势也一直持续到了现在。于近期落下帷幕的首届中国跨境电商交易会（下称“跨交会”），吸引了大量还没有真正迈开“线上”这条腿的外贸及制造企业。官方数据显示，首届跨交会吸引了来自全国22个省区市的2363家企业参展，覆盖全球33个跨境电商平台，共有62万名专业客商到会， 累计参观客流总量达13万人次。据不完全统计，3天展会期间，共达成意向成交金额超35亿美元。

毫无疑问，机遇确实存在，空间确实广阔，大量中国小商品正借助大洋彼岸的广袤市场加速启航。但这个过程中，也不都是一帆风顺。有人踩对了风口，飞上枝头变凤凰，名利双收；有人被风口抛弃，坠入万丈深渊，黯然离场。但可以肯定的是，真实风口背后的成功原因都大体相似：找准赛道！所以要抓住机遇，分外考验品牌对市场趋势、电商网站战略的理解及把握。那么，在这样一个风口期，中国品牌如何在海外开启第二条曲线？探讨这个问题之前，我们首先要对品牌出海所面临的难点有一个清晰的认知。

把握品牌出海“命脉”，破解出海难点

1、把握消费者需求

消费品牌出海需要面临的一个难点，是对海外消费者需求的把握可能不够精准。对所有品牌来说，对消费者需求的洞察都是支撑产品的核心，不过，面对 社会 环境、消费环境的快速变化，消费者需求与喜好也处于动态变化之中。从海外市场来看，海外消费者对中国品牌的产品质量、内容原创、品质安全等板块的信任度仍有待提升。因此对跨境电商来说，其还需要做到的是对消费者需求的变化快速回应。

2、把握电商新形势

无论是疫情下的电商环境，还是中美贸易摩擦、RCEP框架下的新协议，对于出海品牌的要求也越来越高、更具体——品牌不再单纯的只是一个商标、LOGO就能代表，更需要过硬的产品质量和优质的供应链资源整合来做背书。从国际贸易环境来看，中美贸易关系、欧盟政策变化、RCEP框架下引发监管升级，跨境电商也将面临知识产权保护、海关监管等新的问题，企业加速合规化已是大势所趋。从行业大环境来看，未来调整海外品牌力的建立，需要行业景气度、研发与供应链共同支撑。

其实总结起来，对于当下的品牌出海来说，是机遇与挑战并存的，而且值得欣喜的是，摆在中国品牌面前的出海机遇，还是相当可观的。

机遇满满，中国品牌出海正当时！

1、技术的持续进步大规模降低了中国品牌出海的门槛。一方面，得益于外汇和支付体系加密性和便捷性的提升，越来越多的中小型企业能够很容易地为当地的产品推广、生产和运输等环节付费。另一方面，数字化时代软件效能的提升，为许多中小企业提供了软硬件方面的支持。例如腾讯云、阿里云、华为云等让更多企业能够快速借助已有的底层工具搭建自己的企业管理架构，而不必受时间和空间的制约。

2、消费市场的结构性变化，以及亚马逊等全球化电商网站的成熟，为更多的中国消费品牌、尤其是大量在国内市场被忽视的传统品牌提供了一个新的发展方向。

3、电商场景为品牌提供了大量可研究的消费者数据，支持中国品牌通过这些数据掌握不同国家消费者的真实需求，这正是当下中国跨境电商能够在海外收获青睐的基础条件之一。

4、从全球大趋势来讲，消费者的购物习惯和购物模式正在快速从线下往线上转移，疫情倒逼下，全球消费市场形态已发生不可逆的变化，这为电商提供了更多增量。

5、在全球迎来电商机遇期的大背景下，中国电商品牌在这场变局中有着较独特的优势。一方面，疫情之中全球市场对远程办公、远程教育等相关的物资有了更高的需求，而这个分类刚好又是中国供应链比较明显的分类，包括蓝牙耳机、摄像头、升降桌等；另一方面，在目前海外疫情依旧严峻的情况下，国内有条件进行大规模生产制造，中国电商品牌的加速扩张提供了基础。

6、电商网站基础设施的完善，以及疫情大背景下的结构性机会，共同为中国跨境电商打开了一扇在海外的增长之门。

那么，面对机遇与挑战，中国品牌如何才能在海外开启“第二条曲线”呢？

1、定位： 在深入研究海外受众的消费喜好的前提下，精准把握自己的产品和品牌定位，并了解竞争对手的情况，包括品牌情况、品牌推广情况、目标客户以及国家等。然后根据这些情况来决定我们的策略，如何进行自己的定位，把定位应用到生个产品的生产、设计、运营以及服务等方面。

2、塑造： 主要有内容和载体两个方面。把品牌核心竞争力、品牌实力、产品实力、客户案例等通过图形、文字、视频、等方式变成内容。制作内容主要的原则是塑造能打动客户的内容，具备代入感引起共鸣。载体主要是指内容的承载，如平台、独立网站、facebook主页等渠道承载方式。塑造的过程就是打动买家，内容结合载体，完成整个品牌塑造的环节。

3、传播 ：传播方式主要有线上和线下两个渠道。线上如平台广告、独立站+谷歌公告、社媒传播、视频营销、网红营销等；线下如展会、海外活动等。

优品点评： 随着国内市场的日渐饱和，“走出去”已成为中国传统制造企业和品牌商的必经之路，传统外贸企业从产品出海向品牌出海转型，已箭在弦上。但品牌出海绝对不是朝夕之功，尤其要做好全方位的策划布局。尤其是在今年疫情这一大背景下，品牌对消费者需求的回应速度成为制胜关键，也是品牌抗风险能力的体现。因此，优品抢赚建议，品牌要由单一站点运营转向多站点运营，将视野投向更多元的市场，以增强自身抗风险能力。此外，品牌能力与产品能力依旧是卖家需要持续锻炼、升级的核心能力，它们共同决定了品牌的长期价值。这一切，都决定着中国品牌能否顺利在海外打开“第二条曲线”。

优品抢赚成本土品牌出海“新翘板”

无论是线上转型、全球扩展，还是打造品牌、升级产品，都并不是一件简单的事情。不过，一个对跨境电商品牌来说的好消息是，优品抢赚能提供的经营环境、工具、帮助都更加的成熟与完善，这让品牌出海的难度大大降低。

优品抢赚作为一个新型的社交型跨境电商平台，利用跨境拼抢引流、社交聊天截留、短视频直播回流三大核心功能打破原有的电商模式，占领香港市场，以香港为跳板，实现三连跳并辐射东南亚及全球各地。

旗下B2B商务平台-优品88提供一站式企业“XaaS”服务。连接国内优质商家和品牌方，解决商家在品牌寻找、物流运输、商品对接等问题，为国内商品跨境打下基础，实现高效、快速、可靠的一站式服务。助力中国“好产品”国货出海，打通香港、东南亚及全球市场，将中国好的商品，带出口，帮商家打通私域流量，让商家真正实现货卖全球。

优品抢赚5G跨境电商平台的三大核心功能是：跨境电商拼抢购物功能+短视频直播自媒体功能+社交聊天功能系统，打造引流-截流-回流-变现大循环体系。运用一店多国双平台运营的商业模式，帮助国内品牌方更便宜地拿流量，增加和客户的粘性和降低沟通成本。帮助商家用自媒体强化品牌认同度，提供大量粘性流量和高复购率，打造海外品牌IP私域流量池，低成本的获取大量海外精准粉丝用户群体。

优品抢赚还拥有一支超过5000人的“网红流量合伙人”团队，采用政策扶持、平台补贴、直播短视频、团长分佣等多样方式，帮助品牌增加粉丝黏性和思域流量，从而达到迅速传播，扩大品牌效应的效果，让品牌出海变得更加轻松。

可以说，优品抢赚的诸多优势都与整个行业的品牌化趋势不谋而合，作为中国品牌出海的“跷跷板”，优品抢赚将与众多国货品牌一起迎接跨境电商的好时代。

很多网友们在平时去买东西的过程中，都想去通过网购的方式或者是一些直播带货的方式去买一些物品。但是能够感受到一些电商平台，他们的直播方式也是让很多网友们感觉到特别的迷茫。因为很多电商平台他们所进行的一些宣传销售都是一些伪劣产品，甚至是一些不合格的产品，像这样的情况也是让很多消费者受到了很大程度上的侵害。

很多电商平台资质不够

而且很多网友们在平时网购的过程中也会发现，像这些直播平台他们的质量也是不一样的。比如说有些官方的直播平台，它们的质量是有保证的，如果觉得不满意的话还可以进行退货或者是换货处理。但是有些直播平台他们可能就没有进行相应的资质认证，所以在买到一些劣质产品的时候想要退货或者是投诉，都无法进行维权。所以像这种情况大家也应该擦亮自己的眼睛，很多电商平台他们带货都是处在一个非常杂乱的现象。

大家网购避免踩坑

而且很多电商直播的水货的成分也是非常高的，很多直播平台他们也是进行了刷单这样的处理，所以大家在平时观看一些评论，或者是看很多大咖推荐，其实都是请来的托。像这样的现象也让很多网友们感觉到这些直播平台所带来的流量以及销量都是假的，而是给大家想呈现一个这些主播非常的受欢迎，并且这些产品也是非常受欢迎的这种假象很多数据其实都是假的。

所以大家在观看这些直播的过程中，可能就会有一些上当受骗的现象，很多网友们都会觉得像这种直播带货的方式，就像是以前的早年的电视购物一样。很多主播在视频上面反复的忽悠，大家说这个产品是如何如何的好，然后大家在观看这些直播的过程中，也会感觉到这些主播所推荐的这些产品仿佛真的质量有那么好。但是在自己买了之后也会发现自己是完全受骗了，所以针对于这种情况大家还是保持一种理性购物的心态去进行购物。

三大电商平台创始人均退下一线

三大电商平台创始人均退下一线，根据4月7日，京东集团所发布的公告，京东集团总裁徐雷将出任京东集团CEO，负责日常运营管理，三大电商平台创始人均退下一线。

三大电商平台创始人均退下一线1

据京东黑板报微信公众号消息，京东集团宣布，京东集团总裁徐雷出任京东集团CEO，将负责日常运营管理，向京东集团董事局主席刘强东汇报；刘强东将把更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业中。

徐雷上位 刘强东仍握战略决策权

公开资料显示，徐雷于2007年5月担任京东市场营销顾问，并于2009年1月正式加入京东，历任京东商城市场营销部负责人、无线业务部负责人、京东集团CMO。2018年7月徐雷担任京东零售集团CEO，连续三年带领零售业务实现高质量增长。去年9月6日，京东曾宣布徐雷升任京东集团总裁，负责各业务板块的日常运营和协同发展。

在徐雷两次任命的公告中，刘强东对京东的控制不减反增，而在最新的公告中更是增加了一项：重大战略决策部署，这意味着刘强东仍然对京东重要战略有决策权。

黄峥辞任董事长 未来将投身科研

与刘强东对京东的控制不减反增不同，拼多多创始人黄峥则是真正的退居幕后。

去年3月17日，拼多多发布2020年第四季度及全年财报的同时，创始人黄峥宣布董事会已批准其辞任董事长，由联合创始人、现任CEO陈磊接棒。

黄峥在2021年度致股东信中表示，在不再担任董事长和拼多多管理职位后，行业竞争的日益激烈甚至异化让其意识到传统的以规模和效率为主要导向的竞争有其不可避免的问题，要改变就必须在核心科技和其基础理论上寻找答案。

黄峥表示，辞任董事长后，自己将更多结合个人终身兴趣，致力于食品科学和生命科学领域的研究，为十年后的拼多多探索高速高质量纵深发展的新空间。

早在2018年接受媒体采访时，黄峥便表示：“希望未来能转型成为真正意义上的科研人员”。他曾以40岁后就不参与商业，而参与科研发明了避雷针的本杰明·富兰克林为例，说明为何非营利性的全心全意的科研工作对人类的贡献会更大。

先后辞任CEO、董事长，放弃超级投票权，黄峥几乎完全从拼多多中抽身而退。但黄峥控制的拼多多股份比例仍有294%，作为这家公司的创始人、大股东，黄峥仍然对拼多多有着隐性影响力和决定权。

马云平稳过渡 全权交张勇管理

而早在2013年，马云就辞任阿里巴巴集团CEO，六年后，他进一步卸任集团董事局主席，把公司全权交由张勇管理。

2019年9月10日晚，在杭州举办的阿里巴巴20周年年会上，马云卸任阿里巴巴集团董事局主席职位，现任阿里巴巴集团CEO张勇接棒。

当天是教师节，也恰逢马云55岁的生日，他宣布辞去阿里巴巴集团董事局主席之位，他在辞职公开信中写道：“大家知道我是闲不住的人，除了继续担任阿里巴巴合伙人和为合伙人组织机制做努力和贡献外，我想回归教育，做我热爱的事情会让我无比兴奋和幸福。”

张近东辞任董事长 苏宁易购无实际控制人

而就在不久前的2021年7月12日，另一家大型电商平台苏宁易购发布公告称，张近东辞任苏宁易购董事长。随后的7月29日，苏宁易购发布公告表示，苏宁易购新一届董事会产生，黄明端成为新任董事长。

本月4日，前中超江苏苏宁队球员杨家威通过个人社交平台讨薪，称“希望国米张主席在享受喜悦的同时，能够想起我们的悲痛。”A股上市公司苏宁易购2020年年报显示，国际米兰老板张康阳系苏宁创始人、实控人张近东之子。

《证券时报》记者去年2月28日报道称，“2020年11月开始，苏宁就已多次陷入债务违约、资金链问题的传闻。张近东父子将苏宁控股股权全部质押给淘宝，借款10亿元。进入2021年，张近东与苏宁电器集团的股权质押动作更为频繁。”据财报，2021年苏宁易购归母扣非净利润预亏439-449亿元，而公司4月1日总市值仅324亿元。

高度紧张的资金链倒逼苏宁求变。2021年7月30日苏宁易购发布股权变更公告，实控人张近东父子持股比例由2020年的4492%降为2174%，略高于淘宝（中国）持股1999%，但低于江苏新新零售创新基金和二期的2255%持股比例。

这意味着，经过系列资本运作，苏宁创始人、原老板张近东已经失去对苏宁易购的控制权。3月25日，董秘在互动平台回复投资者提问时表示：“公司现无控股股东、无实际控制人。”

京东去年第四季度财报显示，其实现净收入2759亿元人民币，同比增长230%，Non-GAAP下的'经营利润达到28亿人民币，好于去年的12亿，在整体消费不景气的四季度，京东业绩体现出了抗压性。

三大电商平台创始人均退下一线2

近段时间以来，多个电商平台高层变动频频。4月7日，京东集团发布公告称，京东集团总裁徐雷将出任京东集团CEO，负责日常运营管理，并向京东集团董事局主席刘强东汇报；刘强东将把更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业。

而此前，4月2日，天眼查App显示，蒋凡不再担任浙江淘宝网络有限公司、浙江天猫网络有限公司、阿里巴巴迅犀（杭州）数字科技有限公司法定代表人及董事长，阿里回应情况属实。各大电商公司高管频频变动的背后有何深意呢？

京东管理层迎来交接期 “接棒者”徐雷被寄予厚望

根据4月7日，京东集团发布的公告，京东集团总裁徐雷将出任京东集团CEO，负责日常运营管理，并向京东集团董事局主席刘强东汇报。

这在网经社电子商务研究中心特约研究员、工信部信息通信经济专家委员会委员、DCCI互联网研究院院长刘兴亮看来，徐雷接棒刘强东，出任京东集团CEO，是一个水到渠成的事儿。

“比如徐雷创立的618，现在的618已经从京东的店庆日，演变为全民参加的年中购物节，与双11一起，成为电商从无到有打造的非常热闹的两个节日。再比如他提出的‘晚8点’，重新定义了‘双十一’。” 刘兴亮表示，别看只有4小时的前移，但意义重大。

“创立618，是从无到有，是从0到1到100，打造成一个全民参与的购物节，这是非常难的事；而提出晚8点，则是另一种难，是打破市场多年节奏的难，是打破消费者固有认知的难。”

对于徐雷接棒刘强东出任京东集团CEO，网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，近年来徐雷职位不断提升，在京东集团内扮演越来越重要的角色，从幕后走到台前，加上徐雷已是京东的“老人”，以他为首的管理层团队，也初步经受了时间和实践的检验，因此能最终接棒刘强东是意料之中的。

“徐雷面对的挑战并不少，他肩上的担子已由京东零售扩展至京东物流、京东健康、京东科技等子集团，同时，他还担任达达集团和万物新生集团董事，相较此前责任更加重大。”

刘强东不会彻底远离公司业务 跳出现有视角审视京东

京东集团发布的公告称，刘强东将把更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业。

对此，刘兴亮指出，刘强东此次卸任CEO一职，也意味着其将进一步远离一线日常业务，聚焦长期战略。在此番卸任后，刘强东仍会参与京东每月SEC（战略执行委员会）会议、每季度的经营分析会等，不会彻底远离公司业务，还是会参与对经营和战略的决策。

“所以，京东和另外两家电商巨头是不一样的，马云和黄峥都是彻底退出了阿里和拼多多的管理，董事长和CEO的职务都撤了。而刘强东依旧还是京东集团的董事局主席。”

在刘兴亮看来，京东要想赢在下一个十年，除了要保持现有基本盘的稳定运营，还得让深度了解企业的创始人跳出现有的视角重新审视京东，确保发展路径不跑偏的基础上指引京东发展的新象限。而刘强东此次卸任京东CEO一职后，并不会彻底远离公司业务，也有利于他能跳出现有视角审视京东。

阿里海外业务 有望成交易规模和用户增长的新引擎

“随着蒋凡卸任三家阿里系公司董事长，可以说蒋凡的淘系时代已经过去，如今要看戴珊的淘系时代。”莫岱青表示，从当前公布的相关财报数据来看，对于接任者戴珊来说，压力不小，淘系电商急需实现新的突破。

“对蒋凡来说，调往管理海外业务，也是对他自身的一次历练，并且海外业务的开发对阿里来说也至关重要”。在莫岱青看来，面对行业越来越复杂的竞争环境，以及京东、拼多多的追赶，阿里需要作出调整来应对，淘系作为阿里的基盘在不断被瓜分，而海外业务有望成为阿里交易规模和用户增长的新引擎。

“因此阿里也需要把鸡蛋放在多个篮子里，多点开拓。”

电商大佬殊途同归纷纷“隐退” 淡化企业个人色彩

近年来，互联网大佬“隐退”成常态。去年以来，已有多位互联网巨头创始人宣布投身更长期的事业，阿里巴巴马云、拼多多黄峥、字节跳动张一鸣、京东集团刘强东等纷纷“隐退”。

“互联网竞争白日化，企业间从也‘战术’转向了‘战略’层面竞争，” 莫岱青表示，此举可以更加完善公司的组织架构，加入新鲜“血液”，确保企业的可持续发展。

此外，在莫岱青看来，这些创始人无疑是“殊途同归”，选择“退隐”都是为人处世的一种高超智慧。“他们能在人生最辉煌的时刻，主动、逐步淡化个人对公司的影响、控制，交出‘接力棒’，确保公司平稳过渡，并保持创新与活力，实属不易。”

三大电商平台创始人均退下一线3

今天（4月7日）国内互联网讨论热度最高的话题莫过于刘强东卸任京东集团CEO，根据京东公告，集团总裁徐雷出任京东集团CEO，将负责日常运营管理，向京东集团董事局主席刘强东汇报。

刘强东将把更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业中。

有媒体整理后发现，至此，国内电商三大平台的创始人均已卸任CEO一职。

在京东刘强东之前，去年3月17日，拼多多创始人黄峥宣布董事会已批准其辞任董事长，由联合创始人、现任CEO陈磊接棒。更早的2020年7月1日，黄峥发全体信称董事会已批准其辞去CEO一职，前首席技术官陈磊将接任首席执行官。

虽然黄峥仍是拼多多大股东，但其表示自己将更多结合个人终身兴趣，致力于食品科学和生命科学领域的研究，为十年后的拼多多探索高速高质量纵深发展的新空间。

另外更早些时候，马云2013年就辞去了阿里集团CEO，2019年卸任董事局主席。

在中国互联网圈，类似有些创始人“激流勇退”的例子还有不少，比如辞任董事长的苏宁张近东，已经卸任字节跳动董事长、CEO的张一鸣等。

虽然有些创始人依然扮演者影子老板的角色，但就现代公司治理的角度来看，可以说新时代发展的大幕已经拉开了。

——原标题2019年中国电子商务行业市场现状及发展趋势分析 新零售+新制造融合带来三大机遇

电商平台正向着更加智慧、灵活、开放的方向迈进

当线上消费遇到增长“瓶颈”，如何挖掘新动能新零售与新制造相互交织，将为电商带来怎样机遇

从单一卖产品到集合制造、内容电商;从传统配送到智慧物流、全场景零售，围绕消费形态、供应链产业链联动，苏宁进行了探索与创新。从苏宁转型可以看出，电商平台正向着更加智慧、灵活、开放的方向迈进。

1、反向定制：瞄准消费升级推动优质制造

一枚小夜灯，让东莞丽声看到了内销市场的机遇和数据的“魔力”。

此前，丽声与苏宁极物合作，通过平台大数据反馈调整灯光、外形等设计，共同研发“一捏即亮”专利，并借助品牌和渠道推广市场，产品上市8个月即售出3万台。也是从这枚小夜灯开始，丽声改变布局，从传统加工外贸转而开拓国内市场。

瞄准消费升级，用市场“倒逼”制造，以渠道“赋能”工厂。今天，反向定制的C2M模式在电商平台盛行开来。

为服装生产线加装传感器，打通工厂产销数据，对消费者评价进行深度学习……苏宁尝试将渠道、数据、流量向诸多制造商开放。其中，广东一家内衣制造工厂因产销协同、柔性供应，销售额提升20%。

“只有数据服务，才能实现产业共赢。”中国科学院大学教授韩永生认为，将消费互联网和工业互联网打通，推动供应链更快速地响应需求将是电商未来的方向。

2、内容电商：打开社交消费新市场

短视频与电商的融合也引领了新的消费方向。社交“种草”“短视频+商品”成为当下最引人关注的内容电商模式。当前，众多电商平台都在布局内容电商、社交电商，以期抓住短视频“风口”。

关注“网红”爆款，实现成单转化;打通快手小店，将内容社交触达下沉市场;通过平台社区联动将线下流量带到线上……苏宁不断尝试推进平台内容化，打造内容供应链和产品供应链。

视频是最通用的内容载体，可视化的商业链接将是趋势。根据前瞻产业研究院预测2018年中国社交电商市场规模将突破万亿元，达到114万亿元左右，同比增长6677%。

2018年中国社交电商行业从业人员规模将突破3000万人，达到了3032万人，增长速度达到502%，社交电商行业的参与者已经覆盖了社交网络的每一个领域。

2014-2018年中国社交电商市场规模统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

2014-2018年我国社交电商从业人员规模统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

“包括社交、内容等方面的用户多样化需求让我们看到新的增长空间。”苏宁有关负责人说，苏宁不仅要围绕内容做零售，更要将知识、内容、健康等纳入泛商品的零售体系中去，挖掘新潜力。

3、全场景零售：智慧物流带动零售升级

物流决定着服务的体验和电商的品质。布局智慧物流，实现商品配置和服务效率提升是诸多电商平台发力的主要方向。

从末端配送网络搭建到入局“即时配”，从构建社区“1小时服务圈”到乡镇网络覆盖全国988%地区，通过搭载科技和效率驱动，苏宁不断完善物流基础设施平台，并从自建走向共享，将与合作伙伴共建商业共享的全场景基础设施平台。

消费升级同样带动物流改造，冷链配送就是其中之一。苏宁物流执行总裁姚凯说，苏宁冷链将成为智慧零售全场景服务的核心支点。目前正在北京、上海、广州、深圳等30个城市建设和筹备建设冷链仓，预计到2022年实现100万平方米冷链仓储的建设。

更多数据来源及分析请参考于前瞻产业研究院发布的《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。

市场规模：市场规模快速增长，万亿市场到来

2018年，头部短视频平台开始布局直播电商业务，在用户习惯养成和商家的共同推动下，直播电商带货交易总额飞速增长，2019年达到4168亿元，并在2020年初迎来爆发。

直播电商平台：三大平台竞争激烈，淘宝仍占据较大优势

从活跃用户数量情况看，头部平台淘宝、拼多多、抖音MAU(月活跃用户数量)较高。2021年5月，电商平台中，淘宝、拼多多、京东MAU分别为750907万、704303万、302181万;直播平台中，抖音、快手MAU分别为686479万和413515万。

从平台占有率上看，根据中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》调查数据显示，使用淘宝直播的消费者占比为685%，经常使用淘宝直播的消费者占比为463%，淘宝直播处于绝对领先优势;其次为抖音直播和快手直播，使用用户占比分别是578%和410%，经常使用的忠实用户占比分别是212%和153%。

从市场成交额上看，据阿里巴巴2021财年三季度财报信息显示，截至2020年12月31日，12个月淘宝直播带来的GMV(成交额)超过人民币4000亿元。

——更多行业相关数据请参考前瞻产业研究院《中国网络直播行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》。

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