乐学 快手电商提高抽佣：自建抽5%，第三方抽50%实际佣金
7月1日，快手电商宣布从2019年7月20日起对所有快手小店的成交订单抽取技术服务费，简单可以理解为，自建电商抽佣从1%提升至5%，接第三方电商平台的从原来的不抽变为抽取到手推广佣金的50%。快手称，全部技术服务费将被设立为商户成长奖励金，用以激励优质商户，“此举旨在帮助广大商户提升服务能力，并为快手用户提供更加全面的消费者权益保障。”
对此，快手方面回应新京报记者称，快手电商将对含有推广佣金信息的商品（如淘宝联盟、有赞、拼多多）收取推广者实际所得佣金的50%，对不含推广佣金的商品（如魔筷星选、自建小店）收取订单实际成交金额的5%。此前快手电商对上述渠道的商品均有抽佣，具体比例视平台而定。
在此前的采访中，快手电商负责人曾告诉新京报记者：“目前，快手从自建的快手小店中获得的通道费只有1%，其中还有六成需要支付给第三方支付工具，现阶段快手电商的目标是建立规则、维护生态，重点不是盈利，第三方电商平台的通道费由第三方平台收取。”也就是说在此次调整中，快手的抽佣，自建电商从抽1%提升至抽5%，第三方电商平台从原有不收佣金变为抽取到手推广佣金的50%。
对于提升佣金是否会影响到商户积极性的问题，快手官方回应新京报称：“售卖优质商品的商家将拿到更多佣金，不仅不会影响积极性，还会鼓励他们。而且能得到100%甚至更高返还时，使用哪个交易平台都没有太大差别。对于产品和服务跟不上的劣质商家，快手电商希望通过这种‘商户成长奖励金’机制进行淘汰。”
目前，快手上的电商主要分为三类：一是小规模自产自销，以下沉市场农产品、手工艺品的个体户为主，比如，“侗家七仙女”以非遗产品带动村民致富；二是卖化妆品、保健品、生活日用品的商户，有的是为自家电商引流，但多数是“淘宝客”带货模式；三是刚刚入驻不久的MCN(直译为多频道网络，这里指内容创作者服务机构)机构旗下的电商，或者希望形成个人IP的顶级红人，比如“散打哥”。
根据《关于快手小店技术服务费收费规则调整及设立商户成长奖励金制度通知》（以下简称《通知》），淘宝联盟、有赞、拼多多三个渠道的商品，推广者将获得实际到手推广佣金的 50%；魔筷星选和快手自建小店的商品，推广者将获得订单实际成交金额的95%。快手官方称，抽取的这部分“佣金”将全部用于设立“商户成长奖励金”，根据商户的服务能力、消费者满意度等重要指标，以快币形式返还至商户的快手账户。
《通知》显示，合规推广、消费者满意度符合平台要求的商户，将至少获得与当月缴纳的技术服务费等额的快币奖励。优质商户还有机会获得高额成长奖励：最大额度将为当月缴纳的技术服务费的 200%。服务能力落后、商品质量低劣的商户将不会获得任何成长奖励。
至于为何选择“快币”来发放奖励，快手回应新京报称：一方面平台上很多商家，基于推广、互动等需求，日常也会充值较多快币，使用场景很多。另一方面，根据业务发展和商家意见，也会不断丰富奖励方式。
“快手收取的技术服务费100%都将用于商户成长奖励金，快手电商不会自留一分钱。”快手电商相关负责人表示，“快手电商调整技术服务费收取规则，是为了扶持平台上的优质商户成长、提升商户服务意识，帮助商户长远发展，同时确保快手老铁买家有良好的购物体验，保障他们的权益。用户高度认可的商家，甚至可能获得所缴纳佣金200%的返还，但那些商品质量极差的商户，不但没有奖励，很可能无法拿到全额佣金返还。”
以商品成交金额100元为例，假设其他平台商户设置了20元的推广佣金，其他平台收取推广者5元的服务费（部分其他平台会收取平台服务费，具体以平台政策为准）。快手小店收取的技术服务费为：（20-5）x50%=75元。一个月后，快手将根据产品的用户反馈，将收取的这部分费用返还给商户。符合快手电商在合规和用户满意度等方面的商户，将获得75元等额快币奖励。优质商户将获得75元之上，最高不超过15元的奖励。而服务能力落后、商品质量低劣的商户将不会获得任何奖励，甚至可能得到的返还低于75元。
“快手电商虽然调高了佣金比例，但一个月后可以返还，还可以接受，”部分快手商家表示，“如果确实能通过商户成长奖励金制度鼓励好的卖家、打击坏的卖家，我们这些诚信经营的商户会更加支持快手电商。”
新的技术服务费规则将于2019年7月20日开始执行，第一批佣金返还将于8月底到位。
虽然抽取佣金全部用于商户成长奖励金，但快手还可以通过接入第三方电商平台，获得为其“倒量”的收入或者相应资源；企业主还可以在快手平台投放各类广告；开快手小店(自建部分)的内容生产者需要向快手缴纳一定量的保证金，快手称这部分保证金并非作为资金沉淀，而是更多用户发生纠纷时，维护用户利益。
根据媒体此前报道，快手将2019年的营收目标定位在300亿元，可以实现小幅盈利，直播和广告是主要收入来源。2018年快手达到了盈亏平衡，其中直播收入达到200亿元。今年快手直播收入达到300亿元不成问题，信息流广告仍被严格控制，整体的盘子不会太大，今年预计在几十亿元左右。
一位在淘宝等电商平台均有从业经历的资深电商人士评价称：“抖音和快手，是以自己最擅长的方式切电商的蛋糕。从变现的角度看， 游戏 是最好的，其次是电商，短视频和直播则是非常看头部主播，即使平台也赚了钱，也会被主播分去一大块，所以直播和短视频平台，能切到电商领域的蛋糕当然是好的。如果未来他们的用户沉淀下来，再打通社交属性，丰富SKU(库存量单位)，想象空间还是有的，但面前的门槛(库存、物流、支付、售后等)还有很多。
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抖音正哥短视频是真的。正哥,1993年出生,山东人在湖北武汉,自称创业演讲第一人,粉丝55万,主要视频作品是分享快手电商知识,每天晚上9点-11点在平台进行直播。 正哥从2017年起步于快手,早期主要分享销售类知识,名字叫“正能量二哥”,中途断更,2018年回归快手,转型专注于快手电商知识分享。
短视频“老二”弯道超车
在与老对手抖音的缠斗中，快手胜少败多，常年居于“老二”的位置。
目前，在短视频社交领域，抖音和快手用户量分别占据前两位。移动大数据服务商极光发布的数据显示，抖音和快手2020年第四季度MAU（月活跃用户数）均值分别达629亿、331亿；快手极速版MAU均值为225亿，同比增长1500%；抖音极速版MAU均值为153亿，同比增长率达5285%，双巨头竞争格局更加稳固。
在定位上，抖音紧跟一二线城市的潮流文化，学习微博运作明星及网红，而快手则通过“老铁经济”进一步打开下沉市场。相比于“网红制造机”的抖音，快手一直被外界打上“土味”的标签，过去给外界的印象也主要是低调、佛系。
然而近几年，佛系的快手开始显露“狼性”。2019年6月，快手创始人宿华、程一笑发给全体员工的内部信开始在圈内流传，信中他们表示对快手现状并不满意，认为必须要改变，并号召全员进入战斗状态。这封内部信也透露出鲜明的信号，快手正在撕去佛系标签，给公司文化注入狼性，战略和业务上将不再保守，而是为追求更高目标主动进攻。
快手的商业化也开始提速，商业营收目标一再提高。2020年9月，快手高级副总裁马宏彬宣布，2020年1-8月，快手商业化营收比去年同期增长25倍，头部客户新增26倍。人们还发现，曾经“土味”的快手也开始出圈了。人气明星周杰伦高调入驻快手，黄渤、张雨绮、黄圣依等一众知名明星和董明珠、丁磊等商界大佬也开始在快手直播。与此同时，快手还开始“带货”奢饰品、 汽车 甚至是房子，不断寻求突破。
显然，在抢占“短视频第一股”的过程中“快速跑”并率先登陆港股市场，是快手狼性的另一种体现，资本同样也给予了热烈的“回应”。快手上市首日开盘价为338港元/股，相较于招股价115港元/股高开19391%，盘中最高达到345港元/股。截至当日收盘，报收于300港元/股，涨幅为16087%，总市值约为123万亿港元，一跃成为中国第五大互联网上市公司。
快手的未来仍然有着巨大的想象空间。在上市仪式的发言中，宿华提到，过去一年中快手产生了超过130亿条视频，近96万亿分钟的使用时长，超2000万人在平台上获得了收入。就在前不久，快手宣布和山东卫视等十家省级卫视春晚达成合作；另外，分发21亿元红包的“温暖好运年”活动也正在进行中，营销攻势依然强大。
拿什么拯救巨额亏损
登陆资本市场或许是快手的阶段性胜利，但还远不到庆祝的时刻。
巨额亏损始终是快手头顶一片挥之不去的乌云。快手招股书显示，2017-2019年快手亏损净额分别为200亿元、124亿元、197亿元（人民币，下同）。在剔除公允价值变化后，快手经调整利润为774亿元、204亿元、10亿元。2020年前11个月的经营亏损为高达94亿元。快手的亏损更多来自主动投入的推广、人才引进、研发基地等。今年上半年，快手的推广及广告开支为1328亿元，研发开支为23亿元。
在招股书中，快手预计将呈现下降趋势的是销售及营销开支。快手表示，随着营运效率提高及享有规模经济效益，预计未来销售及营销开支占收入的比例将下降。此次赴港上市，快手计划募资投向增强生态系统，加强研发及技术能力，选择性收购和投资符合增长策略的产品、服务及业务，作为营运资金及一般企业用途。
相比“节流”，“开源”才是止住亏损的不二法宝。直播服务是快手的营收主力，招股书显示，2017-2020年的前三季度，直播收入分别为79亿元、186亿元、314亿元及253亿元，直播中获得的大部分收入来自观众给主播的虚拟礼物打赏，直播收入依赖用户付费意愿以及直播付费用户数目。
但值得注意的是，快手的月度平均付费用户增幅已由2018年的12460%降至2019年的7279%；付费用户平均收入增幅由2018年的457%降至2019年的-237%。在此情况下，快手也在调整营收结构，2017年至2020年上半年，直播收入占总营收的953%、917%、804%及622%，比例呈逐年下降趋势。
电商业务是快手寄予厚望的下一个增长极。2020年前11个月，快手电商交易总额达到332682亿元，是2019年全年GMV（成交总额）的55倍，是2020年规模增速最快的电商平台。崔丽丽表示，目前看来，电商是是流量变现的快速手段。对短视频平台而言，这样的变现方法是最现实的。电商业务能否爆发，更需要看平台后续针对电商业务的逻辑安排。
沈萌则表示，虽然快手找到通过电商进行流量变现的方式，但每年仍然亏损很多。上市获得融资后，如何将资金转化成更强有力的盈利能力，将是下一阶段快手必须面对的课题。
短视频大战20版本打响
从整个短视频市场格局来看，快手的上市再次挑动了整个行业的神经。
互联网和 游戏 产业观察者张书乐认为，快手上市不仅意味着短视频平台的角斗场正式从互联网延伸至资本市场，在和抖音的竞争中，快手也确实需要外部助力，找资本获取“温暖”，但也因此需要迎合资本市场来讲故事。
虽然快手为接下来的白热化竞争积极储备着“ *** 药”，但在业内人士看来，快手还尚未建立起牢固的护城河。沈萌表示，在短视频赛道上，虽然快手在上市方面抢先“撞线”，但是整体上，快手对竞争者的优势仍不明显。而通过电商进行流量变现的商业模式，基础也不够稳固，收益黏性也不够充分。快手目前抢出来的先发优势仍无法让其高枕无忧。
当前，抖音的进攻态势与增长势头依然非常迅猛。抖音发布的《2020抖音数据报告》披露，截至2020年12月，抖音日均视频搜索量突破4亿。截至2020年8月，连同抖音火山版在内，抖音日活跃用户数已经突破6亿。2021年年初，抖音上线支付功能，并拿下央视春晚独家红包合作，这都为其今年的内容电商变现铺平了道路。
微信视频号的加入也将在短视频行业之中掀起新波澜。与其他短视频平台相比，视频号置于微信生态之中，由于背靠微信的巨大流量池，视频号的流量增长是稳定且有保证的。伴随视频号直播打赏、连麦、创作工具等模块的上线，视频号所带来的变现领域将被极大拓宽。
前有快手、抖音持续较劲，后有微信视频号来势汹汹，短视频行业的新战事已经开启，进入“三国杀”的时代。崔丽丽表示，实际上，在平台流量形成稳定的网络效应后，短视频行业的竞争应该说已经进入了新的阶段。“这个阶段中竞争的重点就是流量变现能力。”她补充道。
快手上市是短视频大战10版本的结束，亦是20版本的开启。春节长假在即，这也将成为短视频平台们争夺用户与流量的好时机，一场新的战事已然拉开了序幕。
快手啊乐教电商不是真的。根据查询相关公开信息显示，有网友反映啊乐老师诱导购买付费课程，啊乐老师在快手直播间诱导大家购买产品，购买后发来一些没有用的素材、画质模糊，与啊乐老师直播说的教人们做电商是毫无关系的。快手是北京快手科技有限公司旗下的产品，快手的前身，叫“GIF快手”，诞生于2011年3月，最初是一款用来制作、分享GIF的手机应用。Tech星球（微信ID：tech618）获悉：阿里巴巴资深产品专家范理（花名六郎）已于近期加入快手电商，担任产品负责人，向快手电商负责人笑古汇报，笑古向程一笑汇报。范理加入阿里巴巴多年，在阿里他向支付宝商家数字化事业部总经理叶国辉汇报。范理于12月中旬离开阿里，职级为P9。
快手成立于2011年3月，前身为GIF快手，一款用来制作分享GIF的短视频应用。2012年11月，快手从纯粹的工具应用转型为短视频社区，用于用户记录和分享生活的平台。后来随着智能手机的普及和移动流量成本的下降，快手在2015年以后迎来爆发。
2017年，快手主站的平均日活跃用户突破1亿，快手于去年发起了K3战役，巅峰时期，其DAU高达32亿。
根据快手招股书显示，2020年6月底，快手应用程序及小程序的平均日活跃用户突破3亿，是全球第二大短视频平台，直播打赏流水扣点是其最主要的收入来源，2018年10月推出的快手极速版是其用户增长的主要来源。
过去，快手缺乏内部动力去寻找新的增长点，今年，为了谋求更大的发展以及上市的需求，快手开始加大对电商投入，不断从外界引入人才，上一个引进的人才是哈啰出行CTO陈国成，他负责快手电商研发业务。
据36氪报道，快手赴港上市日期拟定在2021年2月5日，为了上市前的稳定，辛有志的个人账号被封停60天。由于粉丝粘性比抖音更高，快手被认为是比抖音更适合做电商的领土。但今天快手电商面临的较为严峻的问题是辛巴售假引发的连锁效应，以及如何构建一条更好的电商供应链。
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