乐学 如何从零开始做跨境电商
第一，看选品，手上有货不得方
选品方法众说纷纭，难成一家，分享给大家一些选爆款的雷区，避开它：、
1 不参考数据分析软件，凭自己主观偏好
很多朋友选品过于相信自己的感觉，这样子是不合理的，我们选品要借助大数据，这样子得到的信息才是最完善具体的。
2 不参考数据分析软件，凭自己主观偏好
一些选品平台数据具有滞后性，现在卖的火，等你去卖的时候，可能就不火了。我们需要有提前预判的能力，避免后入场成为接盘侠。
3 不侵权
侵权是条红线，碰不得，特别是做大做强之后，被起诉，要被罚的很惨。涉及外观专利等侵权产品，如果拿不到授权，那就不卖。
4 不要用中国人的习惯和偏好判断老外的偏好、审美差异
国人的选品思路和习惯和老外还是不太一样的，比如说上次疫情大家就想不通为什么老外会去抢购卫生纸。老外也想不通，国人为什么抢购大米面粉。
第二，找平台入驻，嘴上谈兵都是虚的，实 *** 才是硬道理
1、B2B，代表性企业有敦煌网、中国制造网、
2、B2C，代表性企业有速卖通、亚马逊、听客跨境（销量补充平台）
3、C2C，代表性企业有eBay。
4、国际银行收款，CBi银行
第三，看运营
掌握基本运营技能：
1、打造优秀的Listing撰写技能
2、平台运营的技能
3、物流配送管理技能
4、客户运营
电商的一个重要环节就是客户服务，只有处理好跟客户的沟通的细节，才能给顾客更好的购物体验，从而带来销售量的增长。优秀的运营人才能够利用listing、Q&A、评论、邮件等不同渠道，在售前与售后与客户进行及时适当的沟通，提升品牌好感度，让客户在购买产品后乐于推荐给更多的消费者。
Lazada入驻所需资料：
1、企业营业执照
2、必须要有跨境电商的销售经验（例如：亚马逊、wish、ebay等等的开店经验）
3、产品有一定的要求；
4、需要payponeer卡，同时必须要以企业形式注册p卡，在入驻Lazada时收到的第二封邮件会有p卡注册的通道。
Lazada入驻流程如下：
1、登陆Lazada 官网，在官网上方点击“sell on Lazada”。各个国家的站点不同，要想好需要入住哪些站点；
2、进入新页面后点击“become a seller now”；
3、在新页面创建卖家账户；
4、完成账户创建后，填写卖家信息；
5、提交后，会提示你已提交申请表，之后会收到电子合同，在等待的过程，你可以申请 p 卡；
6、签署电子合同；
7、之后会收到一系列登录卖家中心并更改新密码的邮件以及参加培训和注册 p 卡的邮件；
8、进行培训，需要提醒的是培训时间大概120分钟，测试时分数必须大于85分；
9、之后是对接P卡，登陆到各个卖家中心对接P卡；
10、接下来就是登陆卖家中心上传sku，至少上传50个sku；
11、等待lazada平台审核，审核通过后店铺就算是成功建立；
一、选择合适的平台：
做跨境电商一般有两种运营模式，一是独立站交易模式，二是跨境电商平台交易模式，两种模式都不冲突，并且可以互相引流。做独立站是一个企业做大做强必不可少的，但是对于个人来说建议先从跨境电商平台开始做起，不仅运营成本相对较低，并且入门简单方便，容易 *** 作。
目前主流的跨境电商平台为亚马逊、ebay、wish和速卖通，这四个平台各有特点，规则也各不相同。这四个平台中，亚马逊对卖家的要求最高，适合高品质有品牌的卖家，主要针对欧美市场，交易过程严谨，手续复杂。ebay是老牌的欧美购物网站,平台流量很稳定,适合有成熟销售渠道的卖家。wish作为唯一有移动端APP的平台，专注于欧美市场，消费者偏年轻化，很多流量来自网红平台推广，比较适合新奇中低端产品。速卖通母体为阿里巴巴，面向俄罗斯和巴西市场，产品以价格为王，主要销售廉价小商品。平台页面 *** 作简单，适合新手入门。
个人做跨境电商由于经验、资源、精力都很有限，再加上现在平台流量稀缺，没有精品店铺和没有好的产品很难吸引到客户。因此，一开始就选对适合的平台是成功的一半。
二、选品：
选品是跨境电商业务中非常重要的一环，是影响产品销量的主要因素。因此，在做跨境电商前要先做好定位，是做进口电商还是出口电商，是卖食品、电子产品、装饰还是衣服等。建议选择的商品生命周期至少要在一年以上，易于后续的产品升级;其次要符合当下的潮流趋势，关注市场动态，关键词的月搜索量最好要超过10万+;最后要保证货源有一定优势，供货稳定，成本低，有较大的利润空间，避免选品侵权等。
三、选择合适的物流：
物流运输是决定跨境电商成功的关键之一，据调查发现，很大一部分个人跨境电商从业者为了进一步降低运营成本有时会选择较为低价的第三方物流服务商，而这些低价物流商很有可能会弄丢你的物品。此外，现在不少海外买家对物流运输体验有了更高的要求，不少买家都希望商品能在3天内快速到货，因此对于个人跨境电商来说，在条件允许的情况下物流服务商可以选择UPS、FedEx。
四、产品营销推广：
在跨境电商的运营中，产品推广营销是必不可少的。在过去买站内广告和做一些红人营销即可满足平台的引流需求，但是随着跨境出口电商规模的不断扩大以及海外市场流量环境的变化，做独立站与塑造品牌已成为大势所趋。因此，对于个人跨境电商从业者而言，做独立站是一定要做的。
当前海外流量环境呈现出移动化、社交化、内容化的趋势，做站外引流可以先选择社交媒体营销(如Facebook、Twitter、Snapchat等社交平台)，消费者可以通过Facebook、Twitter等社交媒体获取产品信息，在这个过程中，商家可以通过立体化的营销模式来不断强化自家产品在消费者心中的印象，从而建立起消费者对产品的信任。
跨境电商注册开店要在亚马逊上在线填写公司信息，创建亚马逊卖家账户。
入驻亚马逊的卖家必须是在国内注册的企业，且需要具备销售相应商品的资质;能够开具发票：如果顾客需要发票，您须及时为顾客提供普通销售发票;具备全国配送能力：亚马逊顾客遍布全国，您会收到来自全国各地的订单，所以如果您选择了自主配送模式，您需要具备将商品配送至全国的能力。
账户创建及资料提交：在线填写公司信息，创建亚马逊卖家账户。在注册过程中，需要提交公司资质营业执照副本和国税税务登记证,以及品类和品牌相关的资质以完成亚马逊资质审核。资质审核工作一般会在材料提交后的3个工作日内完成，审核结果以邮件形式通知。同时，也可以登录卖家平台直接查看审核结果及详细审核意见。
向亚马逊提交保证金：卖家必须确认接受在卖家平台管理保证金页面公布的承诺函，并依照承诺向亚马逊缴存保证金。
开店需要注意的工作：上传商品：准备好商品信息和后，您可以通过卖家平台逐一添加商品信息或通过模板批量上传。
顾客浏览商品并下单：商品信息上传完成，您的商品便成功上线，顾客能够浏览、搜索和购买您的商品。一旦有订单产生，您就会收到亚马逊的邮件通知，同时，您可以通过卖家平台查看您的订单信息。
配送商品和发票：订单产生后，请按照顾客要求的配送方式，及时配送商品。如果顾客需要发票，卖家平台的“管理订单”中会有提示，请及时向顾客邮寄符合国家税务规定的普通发票。
结算货款：亚马逊每隔14天会与您进行一次结算。
虾皮跨境电商开店流程是，通过官方网站自主注册，如果选择服务商，一定要审核资质，以免上当受骗。
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1：Starday个人卖家无店铺月租，店铺运营指数高的卖家，可获得流量以增加买家访问量和购买量，同时可以个人名义和公司名义都可以申请，根据公司、个人的发展规划来选择。目前Starday跨境电商平台发展势头正好，机会和潜力很多。所以肯定比成熟的平台更容易做。但是，并不是说开了店就可以不管了，还是要花时间精力把这个店经营好，否则想赚钱都是空谈。
认真做的话，starday可以让你赚到钱。如果不会说日语或英语，你能做吗？答案是当然可以，Starday有专业的客服团队，7 24小时客服和售后服务，专注于解决新手卖家的各种难题。
2：EBAY
额度不同(额度超过都不能在刊登，个人店铺刚开的时候额度很低，能上的产品特别少，但是额度是可以随着账号的表现进行提升的)。而企业账户有客户经理协助管理账户，普通账户则没有，还是偏向于公司开店一些。
3：WISH
公司和个人都可以注册，据不完全统计，在资料提交完整且真实的前提下，公司卖家审核时间为3个工作日，个人卖家为7-15个工作日左右。
4: ZALORA
在中国大陆目前还没有派驻招商团队，个人、企业均可入驻。Zalora是东南亚地区成长最迅速的电商之一，是欧洲时尚美妆电商zalando的“亚洲版本”。
想要做跨境电商就要从以下六个方面去把握。
一、首先区分外贸和跨境电商的区别
①现在外贸大部分都通过网络沟通，可以理解为外贸电商;但整个外贸交易流程和传统外贸并没有太大变化，都包含了询盘、报价、订单、生产、运输、租船订舱、报关商检、收汇结汇核销等，外贸电商的交易都是线下的。
②跨境电商是指不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品完成交易的商业活动，其销售模式可以比喻为“国际版淘宝”，不同的是借助国外平台(如：亚马逊、ebay，我们Tobox也是)或者国内对外国销售平台(阿里巴巴、速卖通等)，跨境电商都是线上直接完成的。在客单价上2B和2C也有区别，2C订单大多是小批量，甚至是单件的，2B客单价普遍较高。
二、跨境电商平台有哪些有哪些是个人能做的
跨境电商平台可分为B2B、B2C、C2C、M2C等不同类型，但总体都可归纳为2B、2C两类。
①2B平台：主流的有阿里巴巴国际站、Amazon
Business、敦煌网、TradeKey、中国制造网、EC21、环球资源等，这些平台买卖双方主体基本都是企业，主营领域也各不相同，按需选择吧。
②2C平台：2C平台的共同特点是买家基本为个人，订单多是小批量，甚至是单件的;卖家的话主体类型不一，有大中型企业或品牌，也有小微企业和个人，所以如果你是想自己做的话，这些比较合适，关于这类平台，我总也结了几个主流的，往下看
三、市场选择
先看市场再选品，每个市场都有自己的特点，受欢迎的产品品类也各不一样。现在做的比较多的是欧美和东南亚市场，当然也不乏有实力的卖家会同时布局多个市场，多个渠道和平台。
四、选品和开店
建议用公司去开店，和商标一样都是趋势。如果是个人合伙创业的，也可以注册一家公司，毕竟成本不高，过不了几年说不定跨境电商平台都要求卖家为公司了!到那时再注册就比较麻烦。
开店：第三方平台+自建商城巧妙结合
对刚涉足跨境电商的卖家来说，建议先选择有一定体量的第三方平台。这些平台有成熟的规则，且这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的，它首先最能保护买家们的利益，然后最大程度保持公平竞争。
另外，第三方平台流量高，且自然流量不花钱，当然，你要做推广引流增加流量的话肯定是需要付费的。然而，第三方平台的坏处就是你玩的越大，你的战略隐患越大，难说哪天，你的一个不经意的错误，平台就把你店关了，就跟微信公众号被微信封一个道理。
有条件的话，也可以以自建商城，那这些隐患就不存在了。不过话说回来，自建商城并不是求流量而在于做品牌背书，其意义绝对不能简单理解成销售，因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态，因此第一功能是信息传播，其次才是成交。
具体每个平台怎么开店，自建商城怎么搭建这里就不细说，往浅了这说是平台规则问题，往深了去探究，这就是运营战略问题了，一两句话很难说清，所以这个需要自己去探究。
选品，选品永远是展开营销的第一步，而营销当然是为最终销售服务的，所以选品是做跨境电商的重中之重!
选品的话首先一定要多多关注平台热销产品熟悉平台选品规则，当然，能根据当地市场需求和消费者喜好，结合自己的优势开发产品是最好的。最后，具备产品开发的思维并且对市场和选品的方法有清晰的认识是对每个跨境电商从业者的基本要求。
这里举例说明下各平台的选品思维。
1、Amaon选品
提到亚马逊，大家首先想到的是适合做品牌，高毛利等等!但是，对于很多中国式卖家来讲，亚马逊留给我们销售产品的路线只是“跟卖LISTING”和“自建LISTIN”;自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略;当然，如果是简单的贴牌，这条路线是非常累的。
那么，在这个环境下，我们卖家应该如何选品呢
①跟卖
这类产品，其实大多数是标准化产品，选品思路是中国式采购思维，电子类、汽配、家居和运动器材类等等。目前亚马逊很多都已经是FBA配送，所以，选择这些品类的时候，侵权可以根据要跟的母LISTING是否品牌(或者伪品牌保护)来确认。
剩下的主要精力要放到采购成本分析和国内物流头程计算上，一直要围绕着市场的销售价格区间，不断对这类产品做测试。大家懂的，在TITEL、关键词、页面、、本地派送一样的情况下，除了根据每个跟卖竞争账号绩效表现的不同之外，大家唯一能做的就是看谁的运营费用低，谁争夺BUY
BOX的实力就强;我们选品的目的就是为了能够销售出去，这个其实就是选品的根本核心。
②自建
自建产品集中比较多的是已经比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)，选择这类产品在除过品牌号召力的时候;TITLE、关键词、描述、、页面等等都要自己做，除过账号绩效表现、优质物流和性价比之外，选品的核心是这类产品市场的销售容量，这类产品往往是非标准化和主观性产品，且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品。这样，才能在非中国式采购思维的门槛上面，对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展。
2、速卖通的选品
速卖通目前主要是直发为主，对于本地化的运作只有卖家自己本身去刻意提升时效和客户体验度自己投资运作，平台本身没有做这个要求(但迟早平台会部署海外仓本地化)。这样一来，产品的重量和价值方面就有了区分，所以目前集中在速卖通的品牌多是时尚类产品和配件以及小家居运动类产品。卖家做速卖通选品的时候，主要还是以中国式的采购思维为主。
TITLE、关键词、页面、等等是必须要做好的，这个的性价比比其他平台表现的更加突出。选品的思路可以考虑新兴第三方国家为主，利润核算以小包为主。
铺货思路和虚拟样品库存这些是目前一些增长迅速卖家的核心，可以让在线SKU数量和库存实际SKU数量呈现巨大差距，这一运营方法中小卖家都可以很快上手，在人力充足的情况下，无需投资太大的库存资金就可以事半功倍。
当然，有心的卖家可以按照亚马逊自建listing的思维，做垂直化的产品线，把亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思路利用起来，重点利用速卖通的付费流量做自己的品牌店铺，这个做的越早越好。
3、ebay的选品
ebay平台的复杂性也让卖家选品时复杂程度增加。ebay销售的品牌有专营店这种战略布局经营，其他的选品方法用可以用“海外仓派系”和“中国直发派系”来区分。
“海外仓派系”的选品思维可以直接利用亚马逊的“跟卖”选品思维，但不同的是，TITLE、关键词、、描述、本地物流选择方式等因卖家自身的不同而不同。所以，在这个方面下的文章好，结合自己的账号绩效以及ebay实 *** 细节做选品，就已经胜出了60%，剩下的就是和“跟卖”思维一样了。
有过ebay实 *** 经验的朋友都懂，霸主卖家对待新入卖家最恨的就是在性价比上动手，(其他细节都已经在未到销量霸主的时候调整维护完毕)，当累积到一定的销售比例后，霸主的销售售价反而会高出新入者很多，拿到了定价权和引领市场均价的旗帜，但是新入手者也是无法去抗衡霸主卖家的，持久的坚守战和国外特定的时间管理是策略核心。这样垄断流量的因素出来了，当然，对于一些在站内做的比较OK的卖家，早已经部署到站外社交引流了!
“中国直发派系”的选品思维可以用上面提到的“速卖通的选品思维” *** 作;可以说，两个市场基本是完全相同的，不同点就是平台对卖家的考核不一样和平台在受众国家的宣传力度不一样。
4、Wish的选品
卖家如果同时做上面三个平台就会发现，Wish的关键词和页面是按照亚马逊的模式做的，但是在标签中失去了灵活性;SKU属性和匹配方面是按照速卖通的模式做的，当然，在灵活性方面也有欠缺。
Wish在用户界面方面选择了大多数移动端的性别爱好推荐，了解ebay的卖家就会知道，这个界面其实是ebay的“Collections”模式。当然，需要搜索产品的时候，整体又会回归到每个平台相同的算法模式。
所以，除移动端特殊的视角对于页面、整体单品显示的不同细节之外，用速卖通的选品思维做Wish基本是吻合的，不过，要注意Wish的仿类似FBA模式客服退款和目前和PAYPAL停止合作造成的一些列影响。
五、推广：基础是有一个好的产品
产品推广主要有以下5种方式：
社交媒体营销
付费流量营销
行业社区营销
意见领袖营销
coupon及deal诱惑营销
五、物流：4方面选择合适的物流公司
四个点选择适合自己的物流公司
首先，看公司的历史
其次，看公司的服务渠道是否全面。一、不同的货物需要选择不同的物流方式，例如小包就有两公斤的限制。二、物流公司渠道广泛，卖家就不需要再去寻找其他物流公司并作出判断。三，在一个物流公司发货越多，能够享受的服务也越多。
再者，看价格。物流费用会侵蚀卖家的利润，所以价格是卖家最为关心因素之一的。但一味的压低价格，只追求经济效益，又必然会损害客户体验。
最后，看公司的整体实力。例如网点分布是否够广，是否有一套无缝对接上下游的系统等。
关于跨境电商平台的 *** 作以及选品和收款可以观看《卖家成长》视频
六、收款：把好最后一关
资金的安全是首位的，如果资金安全没有保证，通道再好用，收的钱越多风险越大，就像PP一样，很好用，但是有资金清零的风险，资金安全没保证。
其次，通道的稳定性，通道三天两头出问题，这会非常影响收款，特别是高峰的时候，别说耽搁一天，耽搁一小时都会损失很多订单。
第三，通道的成功率，因为成功率直接关系到订单的实际转化率，成功率越高，实际转化率就越高。其他的，如开户费，年费都是次要的，相反越是那些条件越诱人的，风险越大。”
不要局限在一个收款通道上，对于卖家来说，资金回转安全是重要的，客户的网购体验更是重要的，所以，不要太过于纠结这个问题，目前跨境人民币收款，是许多外贸电商的选择。因为支付页面快捷，也符合国外消费者的购物习惯。跨境电商要时刻关注这些，用户提升了价值体验，对于外贸稳定市场份额是有利的。
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