拼多多退货包运费规则

拼多多退货包运费规则,第1张

拼多多退货邮费:若非商家或物流问题,寄回商品的运费由消费者承担;如商品存在质量,商家发错货等情况,寄回商品的运费由商家承担。平台秉承“谁的过错,谁承担”的原则处理。

若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

七天无理由退换货是指消费者在拼多多购物后,在签收货物后7天内,如因主观原因要求退换货,可以提出“7天无理由退换货”的申请(部分商品及类目除外),并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。

退货运费最好是商家和买家协商解决,经过双方协商后,具体运费责任和金额也比较好确认。协商后,商家也可以通过后台的运费补偿将运费返还给消费者(运费补偿在售后页面)。

注意事项:

如果客户申请退款的原因是质量退款,在售后详情页面,系统也会要求商家承担退货运费说明。系统要求退货运费随货物质量的退货率而定,质量退款单数量,如果等级达到处罚标准的目的,就会要求退货运费,所以不是所有售后订单都会要求按系统要求退货运费。

如果系统要求订单退还运费,相关文字说明会显示在售后详情页面;如无书面说明,点击“同意退货”按钮,只办理退款申请,不涉及退货运费。商户是否承担退货运费,将根据交易的实际情况和证据而定。

您好,拼多多常规商品默认消费者收货时间为15天,
境外直邮商品为30 天,
若消费者点击延迟确认收货则默认再延后3天收货。
自动确认收货时间以发货时间往后数15天自动确认收货或30天自动确认收货时间,
虚假发货订单的自动确认收货时限将在原自动确认收货时限的基础上延长15天。
望采纳,谢谢

1、首先在手机中将拼多多打开,下方点击个人中心进入。

2、然后在里面点击待收货进入,如下图所示。

3、然后在里面选择已经收到实物没问题的订单,点击确认收货按钮。

4、然后 *** 出来的提示,点击确认收货按钮,如下图所示。

5、最后在拼多多中就可以收货成功,如下图所示就完成了。


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