乐学 抖音继续满足站内新条件需求

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2022-06-09 09:07新华社客户端官方帐号
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围绕进一步满足用户对美好生活的多元需求，抖音电商总裁魏雯雯表示，将升级兴趣电商到全域兴趣电商阶段，通过覆盖用户全场景、全链路购物需求，满足用户对美好生活的期待；通过短视频和直播内容、商城、搜索等多场域的协同互通，为商家生意带来新增长。

抖音电商总裁魏雯雯 （资料照片）
过去一年（2021年5月1日至2022年4月30日），抖音电商GMV是同期的32倍，售出超100亿件商品……日前，抖音电商在第二届生态大会上发布的一组数据，印证了兴趣电商蕴藏巨大的发展机会。
优质内容驱动 兴趣电商快速发展
2021年，抖音电商定义了“兴趣电商”概念，即基于人们对美好生活的向往，满足用户潜在购物兴趣，提升消费者生活品质的电商。在魏雯雯看来，兴趣电商的价值，在于以优质内容将商品和消费者连接起来。
抖音电商数据显示，平台上每月有超2亿条短视频、超900万场电商直播内容，这些内容激发了用户兴趣，吸引其停留、互动、下单购买，满足购物需求。过去一年，有超100亿件商品通过抖音电商走入千家万户，成为更多人美好生活的组成部分。
在业内看来，抖音电商做兴趣电商机会很大。一方面，短视频和直播的普及，让商品展示变得更生动、直观，消费者的决策门槛降低了，商品内容化也成为趋势；另一方面，随着平台技术越来越成熟，基于内容兴趣的推荐成为市场标配。此外，抖音日活用户已超6亿，平台内涌现出大量优秀的短视频和直播创作者，使得更多优质商品可以通过更好的内容形态加以展示，商家也有了更多机会通过创作者触达到他们的粉丝。
“兴趣在哪里，场域就延伸到哪里。”魏雯雯认为，在全域兴趣电商环境中，短视频、直播等内容流是用户潜在兴趣的激发转化场，用户在这里深度“种草”，高效成交；商城、搜索等主动探索场景是用户已有兴趣的承接转化场，用户在这里找到固定路径，形成习惯，实现精准匹配和复购；用户的各类电商行为沉淀在店铺里，通过营销解决方案扩大全域流量，实现全局加速。
“这些场域之间形成非常好的协同，给用户带来‘一站式’的良好购物体验；给商家带来流量和品牌沉淀、经营长效增长以及健康稳定的生意结构。” 魏雯雯说。
抖音电商方面数据显示，过去一年，180万商家新入驻抖音电商，386万带货达人在抖音电商上开拓新事业，超过两万家机构、服务商生态伙伴抓住兴趣电商新机遇，创造优质内容，激发用户兴趣，实现高速成长。
优质内容驱动下的用户购物行为还在快速增长，同比2021年4月，抖音电商平台上挂车短视频累计播放次数增长31%，直播间订单数增长112%。
“越来越多的用户看到有趣的直播短视频会搜一搜，有商品意图的搜索行为增长217%；用户会关注喜欢的抖音号，没事逛一逛店铺，店铺的PV增长279%；用户还会逛商城，并在商城参加活动，抖音商城的GMV增长了六倍。”魏雯雯介绍的一组数据，折射出兴趣电商的发展潜力。
升级全域兴趣电商 满足用户多元需求
将兴趣电商的概念升级到全域兴趣电商，是为了满足用户对美好生活的多元需求而做出的重要升级。
魏雯雯认为，兴趣被内容激发，可以促进短期转化；兴趣具有持续性，也会不断延伸，用户兴趣会被更多的场景自然承接。“全域兴趣电商能覆盖用户全场景、全链路的购物需求，是非常自然的演变和大势所趋。”
直播带货平台有淘宝、抖音、快手、京东、小红书等。
1、淘宝
淘宝直播是阿里巴巴在2016年推出的消费类直播平台，是一种为直播达人提供货品选择、为商家提供新电商消费模式。淘宝直播的流量非常大，因为淘宝本身就拥有很精准的购买流量，所以转化率相对较高。
2、抖音
抖音直播是抖音旗下电商平台，致力于成为用户发现并获得优价好物的平台，众多抖音创作者通过短视频、直播等丰富的内容形式，给用户提供个性化、高效的消费体验。
3、快手
快手电商是快手科技旗下直播电商平台，通过直播和短视频多渠道带货变现，以沉浸式体验带给消费者不一样的购物感受。快手小店是快手推出的电商服务工具，旨在为平台提供好的交易服务。
4、京东
京东直播主推电商泛娱乐营销模式，通过生态建设、基建赋能、内容品质化，引领电商直播赛道升级。京东直播致力于建立完善健康的机构达人生态，开放全域流量，打破直播流量困局，大小主播平等对待，为直播行业树立了新风尚。
5、小红书
创办于2013年，颇受现代年轻人欢迎的生活分享社交平台。小红书用户可以通过短视频、图文等形式记录生活点滴，分享生活方式，并基于兴趣形成互动，目前内容品质已覆盖美妆、母婴、读书、运动、旅游、家居、美食、酒店等领域的信息分享。
一，现在的电商直播模式，在很大的程度上打破了消费者对货物看不见、摸不着、感受不到的现状，而相比和文字，视频的信息维度更丰富，使得消费者能够更为直观并且全面的了解产品及服务信息，降低试错成本，让消费者融入到购物场景中，二，那就是实现了主播和消费者可以实时问答这一互动方式，除了融入一定社交属性外，还可以极大提升购物体验，并且还能引起消费者们对商品的购买兴趣，可以更好的吸引顾客前来购物。
三，由于目前直播行业的火爆，可以带来相当可观的人气流量，尤其是一些明星、网红这一类自带粉丝流量加入主播阵营，更是为商家引来大量的人气流量，可以立竿见影的实现精准营销。
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