拼多多商品已发货怎么办

拼多多商品已发货怎么办,第1张

当我们买了商品后悔了,但卖家又发货了咋办?可以试试下面这三种方法,适用于所有的网购平台哟~

一、联系卖家客服

商品不想要了,先联系卖家客服说清楚情况,协商好才能更方便地进行后续的退款工作,避免产生不必要的纠纷,然后让客服联系快递进行拦截(有的商家可能需要你付一点快递费,有的不用,不想给的话可以不给,当然客服也可能不帮你拦截),如果协商好了,客服同意拦截,那后面基本上就没你什么事了,等包裹退回之后在平台上面申请退款。

流程如下:打开拼多多页面找到这个订单,申请售后,仅退款(无需退货)--未收到货,原因选择多拍/拍错/不想要或者其它都是OK的,注意!不是申请退货退款,是仅退款,因为你没收到该商品,申请退货退款不符合要求。

二、自行拒收

拒收的方法就是在快递员派件联系你的时候,你跟对方说拒收不要就可以了,就会原路退回给商家,如果是放在驿站或者代收点的,没有联系你,那你自己就要多留意看下物流,有派件员的电话了就主动打电话告知对方,免得自行签收到时候又拒收不了,还得自己掏钱付运费寄回去。

拒收退回之后按照上面的流程申请退款就可以了,最好是等物流显示卖家签收了再申请,不然可能会被卖家拒绝的,这个物流在原订单页面就能看到。

三、自行寄回

最后一个方法就是等收到货之后再退回给卖家了,如果没有买运费险或卖家没有赠送的话,就得自己给这个运费了,卖家是不承担退货运费的,除非有质量问题或是某些特殊原因才会给你承担运费,这样的话就比较吃亏,最后自己还要搭上运费的钱,建议使用第一、二种方法~

收到货后再退货的话就要申请退货退款了,货物状态是已收到货,退款原因选择不喜欢或者七天无理由等,根据卖家提供的地址寄回去,不要擅自寄到付!不然卖家会拒收的,这样你就亏大发了,而且你理亏。

买东西之前最好还是想清楚自己到底要不要这件商品的,如果不想要了,也最好是在卖家未发货前申请退款,这样没什么纠纷,卖家发货后你才说不要,其实卖家也亏的,包邮的话亏了运费,还有人力物力等损失,遇上一些强硬的商家可能还不给你退货,你还得申请客服介入处理,这样大家都糟心,所以作为消费者,我们也尽量不给人家添麻烦啦~

如果需要拒收可以先和卖家沟通说明情况为什么拒收的原因,等卖家协商清楚后。

点击个人中心选择待收货,选择要拒收的商品下的申请退款,选择我要退货退款,填写好申请后点击提交申请,但快递员送货上门或者放在代收点的时候,最好签字向他们说明拒收的原因,也可以在快递员打电话的时候直接拒收,但部分快递可以会出现拒收失败的情况,所以最好还是签字拒收。

拼多多是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。


相关信息

2020年3月15日,拼多多发布《消费者权益保护年度报告(2019)》。报告从消费者权益平台保护机制、长效生态“自净”机制、严防“假货高地”溢出效应、加速知识产权保护、“百亿补贴”助力全民普惠、抗疫助农行动等六大部分,总结了拼多多在2019年度持续升级治理能力、着力构筑全方位消费者权益保护体系的相关工作经验及成果。

2020年3月31日,平台拼多多宣布,部分长线投资人通过定向增发方式,已约定购买该公司新发行总值11亿美元的A类普通股,约占已发行股份总数的28%。交易预计于2020年4月上旬完成。

等到货后拒收,或者收货后返货。

2020年3月11日晚间,拼多多(NASDAQ:PDD)在盘前发布了该公司截至2019年12月31日的第Q4及全年未经审计财报。财报显示,2019年全年实现营收3014亿元,较上一年同比增长130%;非通用会计准则下(NON-GAAP),平台Q4经营亏损134亿元,对比上一年同期为211亿元,对比Q3为212亿元,同比、环比均大幅收窄。

用户数据方面,截至2019年底,拼多多年活跃买家数达5852亿,单季度净增4890万,较上一年同期净增167亿。2019年Q3及Q4两个季度,拼多多活跃买家数净增102亿,全网全域用户的覆盖率仍在提速增长。

2020年3月15日,拼多多发布《消费者权益保护年度报告(2019)》。报告从消费者权益平台保护机制、长效生态“自净”机制、严防“假货高地”溢出效应、加速知识产权保护、“百亿补贴”助力全民普惠、抗疫助农行动等六大部分,总结了拼多多在2019年度持续升级治理能力、着力构筑全方位消费者权益保护体系的相关工作经验及成果。

2020年3月31日,平台拼多多宣布,部分长线投资人通过定向增发方式,已约定购买该公司新发行总值11亿美元的A类普通股,约占已发行股份总数的28%。交易预计于2020年4月上旬完成。


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