拼多多买的苹果收到包装箱破烂可以拒收退款吗?

拼多多买的苹果收到包装箱破烂可以拒收退款吗?,第1张

在拼多多上买的可以直接拒收。如果是快递公司直接寄到你签收的话,这个情况是可以不收的,然后拍照和卖家联系,协商处理,如果是寄放在快递柜或者代售点的这个你可以先拿回来,再联系卖家,卖就会给你个满意的解决方法这个你可以放心,只要你保存好照片,把坏果或者是短少的告诉卖家就可以了。尽管放心,我也遇见过的,最后都解决了。

先看产品价值的亏损度你是否能接受,退不退货对客户是没什么影响,但是对店铺有影响, 如果能接受的话,建议自己消化,接受不了,平台举证。

拼多多店面的注意事项

1、客服服务;买家咨询必须在5分钟的回复;回复不及时会罚款;辱骂买家,被投诉一次,罚款一次100元,直接赔给买家。

2、站外引流;你在聊天的时间不能涉及微信,QQ,电话号码等其它的信息;如果你的聊天有这些信息的话:拼多多平台会要求你店铺要交10万元的保证金;或者你就不能在拼多多平台开店。

3、延迟发货、虚假发货:未在约定时间(通常为48小时)内发货,或者超时没有揽件记录会判定为延迟发货。延迟发货的订单,将处罚一张3元无门槛现金卷。

拼多多打击假货的方式

铺售假货;现在任何平台都于售假打击力度都会很严格;售假会扣掉保证金及全部货款;严重的话还要负刑事责任;拼多多商家报名活动上线了,而以各种理由到取消,取消会扣掉活动保证金,严重还会扣货款。


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