拼多多怎么退换货 拼多多商品退换流程介绍

拼多多怎么退换货 拼多多商品退换流程介绍,第1张

拼多多是国内目前主流的手机购物APP。用户通过发起和朋友,家人,邻居等的拼团,以更低的价格,拼团购买商品。有的用户在拼多多APP中下单收到货后并不满意,这就需要退换货了,不过具体的 *** 作是怎么样的?拼多多怎么退换货?下面我们小编带来了拼多多退换商品流程,希望对大家有所帮助。

拼多多退换商品流程:

拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。

因为商品的特殊性,7天无理由退货换不支持生鲜/虚拟/海淘直供类目。

拼多多退换货流程:

请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系,说明退换货原因。

1 .若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。

2 .若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。

拼多多退换货规则:

1 .买家须在签收商品之日起 7 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 1 68 小时为 7 天)向商家提出退换货。

2 .买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3 .若买家退换原因为 7 天无理由退货,买家须承担退货运费。

4 .若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5 .若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

6 .若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

7 .若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

8 .若买家要求换货,商家需在收到所退产品起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 72 小时为 3 天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

9 .关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种: a 、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签; b 、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。

以上就是拼多多怎么退换货,拼多多退换商品流程介绍。相信看完之后对大家一定有所帮助。更多软件教程请继续关注我们!

1、首先打开苹果手机屏幕,在苹果手机桌面上找到拼多多软件,并点击进入拼多多,进入拼多多界面后,点击右下角的个人中心选项卡。

2、然后找到我的订单一栏,选择查看全部选项,进入我的全部订单页面;

3、找到要退货的产品,点击申请退款按钮,进入选择退款的方式页面。

4、选择我要退货退款选项卡,输入所需要的内容,最后提交申请,即可拼多多退款。

可以
在拼多多买东西已经发货了可以申请退款。 在拼多多买东西已经发货了,如果后台系统显示卖家已经发货,但是还没有快递来揽收,也没有物流信息,与卖家说明,是可以立即申请退款的,而且申请后,卖家处理下,就可以很快的退款。

拼多多退货的方法其实很简单,步骤 *** 作如下:

1、打开拼多多,点击个人中心;

2、在待收货或者我的订单(全部)这里找到要退货的订单;

3、点击申请退款;

4、选择退货退款;

5、选择退货的原因,如不想要或者不喜欢、效果不好,然后提交申请等卖家同意即可。

卖家同意之后会给出退货地址,可以拿着包裹去附近的站点提供卖家地址寄件,也可以在官网上选择快递上门取件,把快递给卖家寄回去,等卖家收到货给你处理退款。


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