京东上买的西部数据移动硬盘500G的硬盘，插在电脑上后发现可以识别设备，但是盘符显示不了。

新硬盘都要分区的，即使你把500G分一个区，也要用分区软件进行分区的，不分区系统就找不到的！

你可以 右击我的电脑——点击管理——点击左侧的磁盘管理 在那里面就可以看到你的新硬盘，只有分完区系统才能识别出你的硬盘，自己下载一个分区软件进行分区或者让懂电脑的帮你分区。

推荐一款分区软件，插上你的硬盘打开这个软件，在左侧找到你的新硬盘，点击快速分区，然后就会提示你分几个去，选择后点击完成就会自动分区。

直接联系京东在线客服。
若是购买时间不长是可以换的，时间长的话就需要检测和维修了。产品的质量问题，可以放心让客服给你处理。
西数硬盘(WD)是美国西部数据公司生产的硬盘。西部数据公司(Western Digital Corp)全球知名的硬盘厂商。公司始创于1970年，并于1988年开始设计和生产硬盘。总部在美国加州Lake Forest，是历史最悠久的硬盘厂商之一，也是IDE接口的创始者之一。WD在全球员工人数大约有两万三千人。

希捷：全球最大的硬盘、磁盘和读写磁头制造商，希捷在设计、制造和销售硬盘领域居全球领先地位。
西部数据：西部数据一直致力于为全球个人电脑用户提供完善的存储解决方案，而作为全球存储器业内的先驱及长期领导者，西数在为用户及收集、管理与使用数字信息的组织方面具有丰富的服务经验，同时也具有良好的口碑，特别是在欧美市场。
威刚：威刚的产品从工业设计、原料采购、生产制程与品质检验，皆通过威刚专业人员最严密的执行与检验
爱国者：
忆捷：目前国内屈指可数的有自主研发能力的知名IT企业之一。经过多年来的高速发展，忆捷移动存储、高清播放机及移动电源等产品在国内市场中，一直保持着极高的关注度和市场占有率，是中国移动硬盘第一品牌、个性化U盘领导者。
纽曼：纽曼旗下影音播放器，GPS、移动存储等产品线连续多年全国销量遥遥领先。
夏冰软件：U盘超级加密3000，专业加密U盘、移动硬盘的数据。不需安装，也不会在系统里写入任何数据。使用时只需把软件放到需要加密的U盘、移动硬盘里即可

根据你的序列号我给你查过了在正常保修范围内：

WXC1A5314467     WDBBEP0010BBK-PESN     有限保修期限内     07/23/2016  

造成你查询得到的“区域以外”是因为你在查询前没有在下拉菜单中选择“中国”所以会得出“区域以外”的结果。

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