淘宝有投诉电话么,第1张

淘宝上很多买家都有过投诉的经历。其实淘宝上有很多投诉举报的方式。比如你可以直接联系淘宝小二进行投诉或者直接打淘宝客服,但是有的人不知道投诉电话。下面给大家分享一下。

淘宝有投诉电话么,淘宝投诉电话.png,第2张

淘宝的投诉电话是多少?

淘宝消费者热线:9510211

天猫热线:400-860-8608

淘宝投诉有用吗?

1.如果淘宝的工作人员在处理我们的投诉时发现我们的交易订单已经完成,那么淘宝的工作人员是无法介入这样的情况的。所以在这种情况下,工作人员只能取消我们的投诉。

2.如果我们的交易没有完成,我们也在这样的流程中进行退款,在这样的情况下,一般来说,淘宝会根据我们退款流程的结果先进行处理。如果退款完成,那么我们的投诉只能撤销,但是退款没有完成,淘宝工作人员会继续一系列处理。

3.如果,我们投诉后,淘宝发现淘宝卖家确实有侵害买家权益的行为,比如不退款,或者我们投诉后补发等等。,那么淘宝会冻结其店铺一段时间,并进行公示,也会限制淘宝卖家在淘宝平台发布商品,作为对淘宝卖家的惩罚。

商家被投诉会怎么样?

从淘宝店的建立可以看出,淘宝信用分对卖家来说是非常重要的,买家的评价总是影响卖家的信誉度。买家投诉卖家后,淘宝为了保护买家利益,对不遵守承诺的卖家进行扣分。

对于淘宝网核实的投诉,将对卖家进行如下扣分:卖家拒绝承担售后保障责任的,一次扣12分,卖家拒绝按买家拍下的价格成交或拒绝提供包邮服务的,一次扣6分,未履行其他承诺的,一次扣4分。

淘宝已经把投诉电话告诉大家了。一般来说,直接拨打投诉电话会快一些,但如果通过淘宝网上联系客服,处理速度会慢一些。不过投诉电话的接通时间可能会更长。毕竟每天还是有很多人在抱怨。

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