淘宝运营的工作内容是什么？

之前写过一篇文章，分享——

一、数据诊断

每天起床第一句，先给自己看数据。

早上第一件事：看数据。数据是你分析店铺，制定计划的基础和依据，是运营的重中之重。我曾经一个老板经常挂在嘴边的一句话就是：拿数据说话。

1看什么数据

重点看昨天的访客数量、成交金额、支付转化率、收藏加购率、退款率、店铺层级；

以及最近一周，一个月的店铺的整体数据变化情况。

接着看市场大盘，季节性产品波动较大，可能你的宝贝没有问题，但是大盘下行，宝贝数据也会表现不好；看行业中上升词，合适的就加到自己相关产品标题里，可以拿一波流量；

看行业中哪些产品在预热，哪些产品大盘流量将要下滑，提前规划接下来的产品计划。

2怎么判断数据好坏

观察店铺的整体流量结构是否正常，主推款的流量是否在正常的计划之内，如果数据平稳就没问题，如果流量出现大的波动，那就要去分析哪个流量入口，哪款产品，哪个关键词引起的这样的变化。遇到这种情况需要快速的找到原因并及时解决，数据的反应是非常迅速的，如果你过个几天再去查，那这个数据基本上挽救不了了。

我以前运营，推广过一款日本进口母婴产品，销量一直不错，但是展现偶尔会下滑，一查原因，都是竞争对手降价或者开车，这个时候不及时调整，过个几天流量可能就被抢去。

二、分析竞争对手

分析竞争对手也是分析数据，但是我把它单独拿出来讲，因为很多人会忽视这点。分析竞争对手不仅因为要和他抢流量，争排名，比你强的对手更是你最好的学习对象。

研究竞争对手的引流方式，推广手段，成交关键词，文案活动，以及它们的效果。

哪些方法可行，哪些没用，竞争对手已经帮你实验了。分析竞争对手可以帮我们减少试错成本。

想打哪一款产品更要研究它，看它的数据：引流、转化关键词，排名销量，只有这些数据都追着它打，做的比它好，才有可能占位，拿到流量。

比如我开直通车，可以去找他的成交关键词，放到自己直通车里面。

三、查看评价

主推款的评价和问大家一定要经常看，一旦有中差评对宝贝数据的影响肉眼可见。我之前推过的一款产品因为一个差评，展现直接掉了一半，血淋淋的教训。出现了差评一定要及时解决，联系买家的速度越快，消除差评的可能性就越大。

四、推广引流

产品即使质量再好，优化的再好，酒香也怕巷子深。而且淘宝是个平台，也需要盈利，所以一般付费推广的效果比SEO要好。常用的付费推广就是直通车、钻展、淘宝客这些。今年淘宝再次将直通车的权重进行提升，直通车一般都会开，但是开好就要考验水平了。而且直通车的优化是没有尽头的，每天都要观察，修改，哪怕质量分已经满分，ppc很低了，也不能高枕无忧，没办法，因为你的对手也在优化，随时想超过你。

五、报名活动

很多小店不注意活动版块，因为感觉看了也参加不了，达不到活动的门槛。但是淘宝有很多为中小卖家准备的活动，门槛相对较低，如果还达不到，就看哪方面不行，层级不够还是DSR评分不满足，集中去优化。一名合格的运营一定要熟悉申报活动的规则流程，规划好每一个月做几次营销。

聚沙成塔，小活动参加的多了，自然可以积攒一些销量和权重，比同级竞争对手就有优势。

六、优化店铺

1如果你是中小店铺的运营，那么每天肯定要给宝贝优化，宝贝的标题，白底图，详情页。这些都是做好产品的内功，产品永远没有最好，只有更好。宝贝的数据好坏直接影响着免费流量。

2了解产品知识

我一直认为，一间店铺应该全员了解产品，人人都知道自己家产品的卖点，优缺点，运营尤其。只有深入了解产品的特性，才能更好的去规划产品，你卖日化类，产品的主要成分，功效都要清楚，卖家纺类，产品是棉的，涤纶，还是丝绸，纺织工艺是什么，这些都要清楚。

七、库存把控

运营要对自己店铺的存库有数，出库入库都要清楚，淘宝有相关的库存管理软件可以用，库存量大的店铺可以买专门软件用。做活动之前，你就要大致的判断出这次活动的销量是有多少，当然这个是根据数据支撑以及过往大量做活动的经营来判断的。清楚库存是避免两种情况，一是库存不够，好款卖的快，做大促卖爆了。二是库存堆积，看到被人卖的好，也大批进货，或者对市场预判失误，过了季节产品卖不出去，造成积压。这些都会对店铺造成损失，发货延迟影响评分事小，要是堆积几千上万件货，对小卖家直接是灭顶之灾。

八、统筹管理

想要做好一家店铺，光凭运营肯定不够，美工，客服都是重要环节。所以运营一定要和美工，客服多保持良好的沟通交流。说到美工也是个比较苦逼的差事，你不能要求美工作出五颜六色的白和五彩斑斓的黑。

作为运营，自己肯定要会些ps技术，一个是可以更好的向美工讲清楚要求，另一个，美工没时间的时候简单的图自己可以顶一下

我之前让美工作图，精确到排版布局，色彩搭配，文案，风格。同时找几张类似的给他们参考，这样不仅美工省事，也能尽快出你想要的图，提高工作效率。

总结下来：一个优秀运营一定是能力综合的，善于沟通的，责任心强的。代运营不如自运营，并不是技术差多少，甚至有些代运营技术更好，他们差的是投入的时间和精力。

如果你是一名运营，那么一定要有主人公意识，即使你是给老板打工。不投入就锻炼不了技术。同时要合理安排自己的时间，运营的事情很杂，规划好才能提高工作效率。

以上

搞懂各大自媒体平台用户属性、心智和内容形态，节省预算！

在垂直产业里做内容一定要找准平台、用对方式。在接触客户的过程中，我们发现很多客户存在错位的需求，比如在微博找大V推硬广，在抖音里找红人植入奶粉广告，事实上这些诉求并不一定适合在这样的平台用内容的形式进行传播。如果在投放过程中，需求跟最终想要达到的目的是错位的，效果会大打折扣。

用户碎片化的时间分布在不同的平台里，用户在不同平台的期待也大相庭径。我们需要知道所有的用户在什么时间做什么，想达到什么样的诉求，然后再去找相应的媒介进行投放，这是对于创造内容、传播内容很重要的环节。微博、微信、抖音、小红书、淘宝等平台，用户属性、用户心智和内容形态是完全不一样的。下面为您逐一分析一下：
这一类视频平台，特点是IP化、大体量 、长时长。

如果想在腾讯上分发短视频，效果不会很好，因为用户打开腾讯、爱奇艺、优酷是想看大剧。每一个平台、媒介定位不同，基于不同的媒介应该产出怎样的内容、做怎样的投放，都是需要特别注意的。现在我们看到在大平台上有很多综艺，针对于母婴的是垂直综艺，更适合用来做更多的品牌联合IP节目实现曝光, 目的就是让用户记住品牌在综艺中间的贴片广告、植入，这可能就是优酷、腾讯等大平台带给客户的投放方向。
特点是垂直化、深度化、关系化。

微信不是很开放的平台，但它的优势是可以做深度文章解析。大家已经习惯了在朋友圈、在微信上看深度文章，所以微信适合用来做深度共鸣内容，让用户理解你品牌的调性，从而增进品牌的好感度。
特点是广场化、垂直化、短视频化。

微博最早通过吸明星的流量，让平台积累了第一批用户，后来延伸了美妆、旅行、母婴等不同垂类，针对不同的产业衍生相应的KOL。现在的微博，是像广场一样，聚集着各种实时的热点，大家在其中讨论和传播。同时又正在充分的往垂直化和短视频化发展，用户在微博里关注和追随者自己喜欢的各类垂直领域红人。在微博，用户心智是去关注追随的红人又出了什么新内容。所以更适合联动垂直领域的红人，实现圈层影响。
特点是千人千面，是用户的下单决策阵地。

淘宝内容不同于微博、抖音、小红书，微博完全以人为中心，抖音是以趣味性为中心，淘宝内容产出则是以货品为中心的，基于算法达到千人千面的匹配。所以在淘宝内的内容，应该更关注产品与其他商品的竞争优势点，关注“不同处”。
头条的产品设计上，非常擅长做上瘾机制，通过合理的策略设计推荐感兴趣的内容非常容易让人沉浸其中。今日头条的机器推荐算法和文章内容审核机器人，已经做到了业界的领先地位，其采用大量的AI代替人工的运营。

所以在今日头条里做内容，放心大胆地做你擅长的内容就好。数据挖掘的推荐引擎产品，为用户提供精准化、个性化的移动资讯平台，实现内容与用户的精准连接。
特点是碎片化、“嗑瓜子”、算法化。

抖音有点像“嗑瓜子”一样，其实并不是所有的产品都适合在抖音上做内容和进行传播。

2018年抖音做了两件事情：

做企业号，让企业开始入驻抖音，让企业自己做内容；

上线星图平台，笼络了很多MCN，让他们去管理很多的账号和达人，目的是让内容更好的商业化。

但是商业化的过程中，如果产品没有特别好的特性，在抖音上做内容是浪费钱的。从达人的角度来看，如果产品没有意思的话，很难做出有传播度的内容。因此，抖音适合USP（独特的卖点）特别突出的产品展示。
特点是社区化、种草突出。

小红书最近很火，母婴、美妆品牌都在关注这样的平台。小红书用户对内容的日常期待，就是别人这个时候会买些什么？别人怎么买那个东西的？别人去那怎么玩的？所以小红书拥有很强的种草能力，适合结合产品和使用情景，来做种草型的攻略内容。

对于想要开淘宝店的新手来说，首先最大的烦恼就是不知道要卖什么好。基于淘宝现在各个类目基本都饱和的情况，如果你想在这时候开淘宝店，那么就得考虑做细分市场了。

当你确定好你要卖什么的时候，就可以开始着手把店开起来了。那么，接下去你要考虑的就是怎么找货源，怎么推广的问题了，开网店也就这几个流程，很简单，开淘宝网店是非常容易的，流程就是那个流程，网上一扒拉一大堆，如果我写开网店的流程也是那些流程，这是淘宝的硬规定，无非就是：注册淘宝账号——支付宝账户绑定——支付宝实名认证——淘宝开店认证——淘宝考试——设置网店属性——上传商品至淘宝——店铺装修运营。这个就是开网店的整体流程。非常的简单。

21数据分析具体化

这一点是需要运营亲自去执行的，不像那些大公司一样，一般下面还有负责运营的具体任务的人，会有他们来具体的提出和分析，然后你一般审核一下就行了，但是小规模团队的话，数据分析就需要运营来做，你需要分析整个行业的数据，针对这些数据来决定主推款，来预测哪些款会好卖。你需要分析店铺的数据。比如说流量清楚，转换情况，付费情况等，根据这些数据来判定你店铺哪里有问题，哪里需要改进的，哪里是需要继续保持的。

2宝贝优化，标题优化

我之前说过如果用软件都能优化的话那么人家标题优化就是运营的一个重点之一丶现在很多人他说找运营其实就是想找一个做优化的，不会像大公司一样，什么优化有优化师专人负责，什么推广有推广专人负责，策划有策划专人负责，可是对于小团队来说，运营的这些他都要做，而现在可以说宝贝优化也是免费流量里面比较重要的一个工作，所以这一块肯定是运营亲自来做，小团队的运营每天做的其实就优化优化再优化，推广推广再推广。

如果你想学习淘宝运营，可以来这个群，里面都是淘宝小卖家，可以帮你答疑解惑，交流运营技巧，首先是一七四，中间是三五九，最后是三七零，里面有学习资料可以下载。

3引流推广

引流是小团队的运营必须要做到，他不但要策划好如何去引流，而且要自己亲自去实践如何引流，甚至有些比较小的团队的话，人家都没给你配置运营助理，这些事情都需要你一个人来做。直通车你需要自己来做，钻展你需要自己来做。站外引流也需要你自己来做，所以这个时候你需要懂得如何去引流，而且要懂如何的去实践 *** 作。而不是说一个大概的方向，因为这些是你必须要做到。

4分析竞争对手

这一点是必须要做到，比如对我自己来说，我首选来给人做完简单的一个优化后，我重点就是开始研究竞争对手了，我首选要明白哪些宝贝和店铺是我们的竞争对手，然后去研究他们是如何引流的，他们店铺每天的成交情况，比如我们和他都是开了车，我就要分析好每天直通车花费大概是多少，比如他每天前面几天一直和我抢直通车的第一位，但是过几天之后他突然退到后面去了，顶多在人群高峰期的时候偶偶的来和我抢那么一两次，这个时候我就会判定这个竞争对手不强大，要不是他的资金没这个能力和我抢，要不是他的优化不到位，他和我抢了没办法盈利。同样在自然搜索方面我也要分析他，他的那些词经常会出现在首页，大概是那些原因导致他出现在首页的。他的上下架时间是如何安排

现在很多人都会有选择在网上开店，开网店不需要实体店的租金，而且相对比水电费也是比较省的，这些省下来的都是成本，所以很多人开了店赚钱，就想开分店，那么一个人开10个淘宝店可行吗接下来就跟电商知识网一起来学习看下吧

一个身份信息只能开一家个人店铺，负责人关联的企业店铺数不能超过5家。所以说，不要再做开十家分店的梦了，开网店需要天时地利人和，那店主需要具备哪些能力呢

1、产品运营的能力

对于一个淘宝店铺的人来说，如何才能够让自己的产品运营的更加符合市场，满足用户需求，产品的运营能力也是非常重要的。

2、选择淘宝商品的能力

对于淘宝店主来说，其实淘宝商品的选择，也是非常重要的，只有选择比较好的商品，这样才能够促进自己的销量，稳定更多的粉丝。

为什么找优质货源俗话说一分钱一分货，不要把顾客当傻瓜，你欺骗顾客一次，你赚了钱，但你这是一锤子买卖。不会有回头客的。要把眼光看长远点。你给顾客提供高质量的、价格公道的商品，顾客自然会再次购买你的商品。

3、淘宝数据分析能力

对于淘宝店主来说，日常销售的数据和运营的数据，也需要有一定的分析能力，通过这些数据分析，你才能够更好地做好经营策略的调整。

4、分析竞品的能力

对于竞争对手的产品，也应该具备一定的分析能力，通过价格和质量的对比，然后找到自己的合适价格和产品定位，这样才能够带动店铺的销量。

5、基础PS *** 作能力

对于一个人经营淘宝店铺，必须要一定的PS基础，不然在商品上架的时候，无法通过很好的商品视觉呈现，吸引更多的用户来选购商品。

对于一个人开淘宝店，其实还是需要很多的能力去学习的，毕竟一个人需要扮演很多角色，所以必须要做好相关的能力分析，这样才能够避免各种事情，更好地做好商品的运营，提升店铺的稳定发展。（关注电商知识网，可获取更多电商资料）

淘宝美工是淘宝网店页面的美化工作者的统称，周边工作有网店设计(平面设计)、P图(处理)。以下是我整理的淘宝美工工作内容，供大家阅读。

淘宝美工工作内容

淘宝美工的待遇：据统计，网店美工的工资待遇一般在5000元/月左右，部分掌柜还包吃住，再有好的会交5险1金。有2年网店美工 经验 的人员，底薪通常在3000-6000之间。一般大城市美工分为初级、中级和高级：初级美工，月薪4000-6000元，半年淘宝经验;中级美工，月薪5000-7000元，1年以上美工经验;高级美工，月薪5000-10000元，3年以上美工经验。

淘宝美工 岗位职责 一

1、负责淘宝店铺、网站的美工设计，处理，要求对户外用品有一定敏感度，能用简介文案表达产品的卖点;

2、熟悉网页焦点理论，对网页布局有丰富经验;对色彩敏感，能处理各种视觉冲突，有良好的审美观;

3、负责每款商品的设计和美化，包括拍照及修改和制作、动画、动态 广告 条等的设计，商品展示模板设计，日常产品维护、调整、美化;

4、能独立完成淘宝店铺的主页美化，制作促销、描述模板，根据公司产品的上架情况和促销信息自主制作促销广告位，对拍摄后的产品图进行校色、美化处理;

5、站在用户角度去思考，提高网站的可用性，优化设计;能够挖掘消费者的浏览习惯和点击需求;

6、负责上级交办的其他设计工作;

淘宝美工岗位职责二

1、负责公司网络平台淘宝店铺/天猫商城的整体装修设计，并不断优化，提高客户体验感;

2、负责公司网络销售平台的每款宝贝的设计和美化，包括的修改和制作、及动态广告条等设计;

3、对新开发的产品进行设计排版，结合商品特性制作图文并茂、有美感、有吸引购买力的详情描述页面;

4、根据公司不定期促销计划，对公司网络平台店铺进行页面美化设计，配合推广制作推广效果图，并能提供 营销策划 建议;

5、对公司的周边宣传资料与产品进行美术设计创意。

淘宝美工新手美工建议

新手美工往往是以创作的心态完成店铺页面的设计，其实很多经验尚浅者往往浪费很多时间花在创作上，而电子商务往往是以时间，速度取胜。当然现在做美工设计的薪水工资都是挺高的，为了方便大家的交流学习，也是创建了一个群每天都有分享经验心得和提供教程下载，群号是前面334中间是305后面665，建议初学者多模仿大型网站的配色与排版，先模仿再创作。

一、工作内容：网站页面设计、美化、网店促销海报制做、把物品照片制作成宝贝描述中需要的、设计电子宣传单等。

二、主要软件：photoshop、dreamweaver这两个就基本满足百分之九十的工作了，另外还有做出特色的，还可以学习flash、illustrator(ai)、coreldraw，HTML网页语言、firework等。

三、 其它 要求：一定的美术功底、丰富的想像力和良好的创造力，网页设计/平面设计/广告设计工作经验，较好的文案处理能力。

四、工资待遇：网店美工的工资待遇一般在2500元/月左右，有2年网店美工经验的人员，底薪通常在3000-6000之间。

五、工作强度：通常大的网店的美工做的事情都比较细化，主要跟美化/优化网店、处理商品、执行商店广告制作有关，而小的网店的美工可能还要兼职摄影、宝贝描写甚至是商品上架。因此，在享受较高收入的同时，网店美工要处理众多的产品，工作强度也比较大。

淘宝店铺主图的设计要点

1、主图一定要饱满，正规(清晰、大小适中，适合屏幕显示，等等)

2、一定要把你店铺的亮点展示在主图上(在价格差不多的情况下，同样的产品，在主图上表现了卖点的宝贝一般的销售也会比其他的多些。但切记，亮点不是牛皮癣，不是你安排的越多越好，主图的促销信息和亮点表现一定不要有喧宾夺主的感觉，不要超过主图的三分之一，把最给力的信息写上即可。尽量简单,字体统一保持十个字以内,要做到简短清晰有力)

3、不要和大卖家主图重复，要独一无二(关键点是：大卖家，有的小卖家看大卖家那么多的流量，就把主图做的和大卖家做成一个样子的，这样就有很多重复的主图,可是淘宝的搜索规则是在你没有排名优势的情况下，引进的流量是非常有限的)

4、带上自己店铺的logo或者名称，背景颜色根据同行或者整个行业以及你店铺来定位(这里主要就是体现辨识度，就是如何让买家清楚的知道你的店铺名,了解并记住你的店铺)

1 应聘淘宝美工简历范文

2 淘宝美工个人工作总结范文

3 淘宝美工实习工作总结范文

4 淘宝美工月工作总结范文

5 网页美工个人工作总结范文

6 淘宝美工实习心得3篇

7 淘宝美工个人简历范文3篇

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