淘宝上投诉商家在哪投诉?

淘宝上有很多买家在购物过程中会遇到问题。一般找客服就能解决问题，但有时候在沟通过程中也会产生矛盾。比如商家不拿出解决问题的态度，那么买家就会想着投诉。那么淘宝投诉哪里呢？

淘宝的投诉在哪里？

1.登录我的淘宝账号。

2.成功登录后，在我的淘宝首页左侧，最后一个选项“退款维权”是一个隐藏的下拉。点击它，选择“报告管理”。

3.进去后，在前半段，我们可以举报，比如，非法商品，钓鱼，中奖网站等。、恶意网址举报淘宝会员、接到知识产权侵权投诉、为维权拍摄的实景图片等等。

4.然后到了后半段，你可以查看自己的举报，看看自己有没有被别人举报。

如果店铺被投诉，其实有以下危害:

1.店铺的信用度降低。

我们向商家投诉后，而小二判断对方确实存在违规 *** 作，那么淘宝也会按照违规等级进行违约金结算。信用被扣的时候，对淘宝的愤怒运营和排名都是非常不利的。

2.扣淘宝店的保证金。

为了更好地维护客户的权益，淘宝服务平台在确认刚开始经营淘宝店铺时，会要求淘宝商家缴纳一定的保证金后才能正常经营。如果淘宝店铺被投诉违反规定的个人行为，淘宝会扣除一定数额的保证金作为处罚。

3.赔偿顾客的损失。

淘宝客户经常对淘宝商家进行投诉，其实关键是为了更好的维护自己的权益，而淘宝在这方面其实做得很好。当淘宝小二查实淘宝店铺已经违规，危及淘宝客户权益时，也会在和解的情况下对客户的损害进行赔偿。

如何解决商家的投诉？

看投诉的原因。因商品停售或重做商品。如果不违反规定的话，还是可以的。如果是客户投诉，你需要搞清楚是怎么回事，是服务问题还是商品问题，还是货运物流问题。如果商家找对了入口，和客户沟通清楚，如果非要在线客服介入投诉，总会有办法处理的。

淘宝投诉有两种方式。一种是上网到淘宝官方客服进行投诉。但是因为每天投诉的人太多，可能很难和客服接通。这时候可以考虑第二种方式，直接打淘宝官方客服，投诉效率会更高。

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