在淘宝买东西,已经确认收货了还能退货退款吗?

在淘宝买东西,已经确认收货了还能退货退款吗?,第1张

在淘宝购买商品后,一旦确认了收货,就说明对商品已经进行了验收。如果您收到的商品有质量问题或与描述不符,需要退货退款,可以在7天内通过淘宝平台发起退款申请,提供相关退货证明并联络卖家协商解决。如果商家不存在质量问题,买家可以向卖家提出退货请求,但需要承担退货和物流到达卖家所需的运费。如果退货审核通过,商家将根据退款政策退还款项,否则退货申请将不被受理,买家需自行承担损失。

你这边付款后不要了的话是可以申请退货的。

一:买家付款后卖家还没有发货。直接在已买宝贝这里申请仅退款就可以了,卖家同意了后钱就退回到你的个人支付宝中了。

二:买家付款后卖家已经发货。直接在已买宝贝这里申请退货并退款,然后旺旺上面联系卖家,跟卖家说明情况说不想要了,叫卖家联系快递追回,你这边也做好准备如有有快递给你打电话过来你就说不要了,直接拒签。快件派送员就会把东西返回去,东西返回去后商家就会最终确认同意你的退款申请了。

付款后卖家已经发货后的运费问题:是包邮的只需要承担退货回去的运费,非包邮产品承担来回运费。

扩展资料:


7天无理由退换货

“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

参考资料:

百度百科--7天无理由退货

可以退款的,但是要与商家联系寻求解决问题的办法。一般来说有两种处理方式。

在我们日常生活中,经常需要网购很多东西,但是,有的时候买完了东西我们付款之后,权衡利弊以后觉得还是不要为好。这个时候就可以选择七天无理由退款服务,如果商品还未发货,你点击退款按钮,商家就会立即受理你的请求,并完成退款。但是,在网购退款的时候,我们也经常遇到这样的问题,那就是商品已经发货,但是我们却不想要了。这种情况就会变得比较麻烦,因为需要和商家联系,协商处理办法。首先,最常见的办法就是商家收到退货请求后,他们会主动联系快递公司,今早追回货物,这样对于双方而言都是比较便捷的,退款也能立即到账。其次,如果商品已经走在路上了,并且离你和商家的所在位置都比较远,这种情况就是非常复杂了,需要等到货物到达以后,你选择拒收,然后货物就会原路返回,这样的情况下,需要等到货物重新回到商家手中,商家才可以给你退款。第三,如果你已经签收了货物,但是货物的成色并不理想,或者说你并不想购买这个商品了,你还可以去附近的快递站点,选择快递服务,将商品寄回给商家,同样的,商家收货以后就会为您办理退款。

所以说,在网上东西还是非常有保障的,可以支持七天无理由退换货,保障了消费者的合理权益。

可以选择申请退款。

通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。
联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。
如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单。

在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。


物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。


注意事项:卖家发货后您有10天(快递10天,平邮30天)时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免系统自动打款卖家。


快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。

对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布****,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。

用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。


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