乐学拼多多 2023-08-21 11:25:02

六万人砍价手机失败：拼多多的否认，我为什么不信？-

一说到拼多多，我总是对它又爱又恨。

爱什么？爱它的东西很便宜，恨什么？恨它的营销总是很烦人——最主要的体现，就是让人闻之色变的“砍一刀”。

就在刚过去的这个周末，拼多多的砍一刀被人狙击了。

周六的时候，这个话题冲上了微博热搜第一位，随即，全网都在等拼多多一个回应，也冲上了热搜榜。

周六下午，拼多多的回应终于来了，拼多多声称消息不实，紧接着，这位游戏博主又怼了回去。

公说公有理，婆说婆有理，事实真相究竟是什么？拼多多到底有哪些套路？拼多多为什么会发生此次信任危机？为什么说拼多多这次输得很彻底？

今天，我将用4000字扒下拼多多的底裤。

家人们，见证奇迹的时刻，来了。

6万人砍不下来一台手机，究竟是怎么回事？

3月17日，一位名叫“超级小桀”的游戏主播，直播参与了拼多多的砍价免费领手机活动。当时，直播间有六万名观众，主播将砍价链接分享到了很多个群，让人们参与助力，结果，两个多小时过去了，愣是砍到了小数点的后六位，结果依旧失败了。

等这件事情发酵后，周六拼多多回应称：

“未砍成功”不实，活动信息显示，该博主3月17日12点52分开团砍价一款价值2099元的vivo手机，3月17日16点40分已砍价成功，平台已根据活动规则，向其账号发送了特制优惠券用以领取该款商品。“几万人参与砍价”不实。博主直播期间已公开说明，自己是向其QQ群友发出帮砍邀请，并非几万名观众实际参与了砍价。

主播说自己自己砍价失败了，拼多多说成功了；很多人说六万人参与了，拼多多说“几万人参与”不实。

那么到底谁在说谎？

于是，我在网上找到了游戏主播主播3月17日的直播回放，不看不知道，一看吓一跳，该视频的播放量已经超过了74万……

整个视频有两个半小时，我看完了整个视频，试图还原拼多多被游戏主播主播狙击的整个过程。

在视频刚开始的时候，主播讲述了疫情对人们生活带来的一些影响，随着闲聊深入，谈到了丁三石的猪场，后来，话题转移到了丁三石在做网易云音乐初期的骚 *** 作。

有粉丝说现在变成99999了，主播在直播时进行了查看，确实是99999了，“还在玩这套”。

本着实事求是、求真务实的态度，我也去网易云音乐查看了丁三石的账号，赫然显示99999：

这 *** 作，真引流鼻祖了。

主播说，这一招被拼多多玩明白了，玩的那叫一个厉害。

好，正片开始。

主播说自己之前砍过很多次，也没有成功过，又说直播间的所有人帮我砍，也砍不下来。于是，很多粉丝们说试一试。

于是，主播开始了免费砍商品，砍价页面商品种类繁多，都标注着“免费带回家”的字样。用主播的话说，这就是选清华，还是选北大呢？

有观众说选择汽车，主播忍不住说，你看清楚一点，这是玩具汽车。

最后选择了一款蓝色的手机。

主播使用了万元免单卡，又获得了金币，开始金币翻倍，这时候仅差005％，这时候主播抽中了砍价王者的称号，获得500金币，成功翻倍，这时候仅差002％，然后获得金币，又翻倍。开始抽签，又经过多次金币翻倍，最后000。

主播这时候已经开始觉得能免费领到了，结果，游戏才刚刚开始。

这时候，才刚刚到需要分享给朋友助力的环节，于是主播通过直播屏幕请粉丝们帮忙助力，于是很多观众就帮助砍了。这样做了两次，到第三次的时候，扫描助力就失效了。

……

从这时候开始，主播就完全陷进去了，玩了一个多小时，终于二维码禁止分享，口令也进不去了，而且砍价的进度条也不动了。

于是主播打电话找拼多多客服，打了五分钟电话，终于人工客户接电话了，据主播总结， 拼多多客服说了三点，第一、不是所有人都能砍成功，是随机的；第二、恶意刷的砍价，是失效的；第三、重新进入刷新二维码，试试能不能分享。

说完这三点之后，主播没有挂断电话，这时候通话就中断了，不知道是客服挂断的，还是怎么回事。

随后，主播继续砍，而且还邀请了一位拼多多新用户来砍，依然没用。到最后的时候，主播已经显得非常无奈了，遇到下一步巨额金币无动于衷，就像是被伤透了心……

看完整个过程，我们其实可以回答上面的问题了。

第一个问题，到底砍价成功了，还是失败了？从直播来看，当然是失败了。

第二个问题，到底有没有几万人参与？答案，似乎只有拼多多自己知道。

不过，直播间的观众确实参与了，只不过后期扫描二维码助力被“封禁”了，没办法扫描了。

在拼多多回应后，主播也进行了回应：

简单总结一下：

1、直播观众参与砍价了，但是具体多少人参与只有拼多多自己知道，因为在主播的用户界面只能看到最近的30人，而看不到完整名单。

2、在直播的时候，砍价并没有成功。3月17号下午2点40分左右主播下播，4点40分的时候，主播莫名其妙收到了拼多多给的一张无门槛购物券，可以用来购买主播砍单的商品。

重点来了，2点40分主播下直播后，一直到晚上11点，这段时间主播并没有打开过拼多多APP，也没有进行过任何 *** 作。所以，这张无门槛购物券，到底是怎么回事儿呢？

3、主播这次砍到了小数点后5位就砍不动了。

拼多多说砍价成功了，结果呢？主播说我啥也没动，突然就收到了一个无门槛购物券，且只能购买砍价的商品。

你说这事儿怪不怪？

难道说补发一个券，就算成功了？

紧接着，主播还说，一般砍价成功了会有一个动画效果，而主播的动画效果是在3月19日下午左右收到的（砍价时间是3月17日）。

这么神奇的事情，难怪有人说，这是拼多多为了主播在周末加班搞出来的动画。

此次舆情，拼多多可以说彻底输了。

无论产品机制是不是成功率低到爆炸，无论事实真相如何，拼多多的品牌再一次受到严重考验， 拼多多的信任危机已经达到一个新的顶峰。

浪叔告诉过我，一些概率非常小的事件，很多（自觉聪明的）人觉得是永远不可能发生的，但其实概率上有一个所谓的“大数定理”，就是发生的次数越多，出现的可能性就越大，当出现的情况足够多的时候，特殊情况终究还是发生了，包括次级债危机，很多顶级数学天才们都觉得“不可能发生”的事情，都是这样发生的。数学、概率学得太好，对自己的智商太自信，反而容易制造危机，历史上很多黑天鹅就是那么发生的。

拼多多的公关危机出现后，浪叔说，可能这次的事情就是这种小概率事件。

什么是小概率事件？第一，有影响力的人来砍价；第二，几千甚至几万人参与砍价；第三，按照拼多多的机制，砍价失败了。同时满足以上三点，就是这次的小概率事件。

我们没办法预防小概率事件，但是在黑天鹅发生后，一定需要强有力的应对和介入。

我为什么说了好几次拼多多彻底输了？

第一，介入时间太晚了。

甚至，全网等拼多多一个回应，这种词条都冲上热搜了，这种舆情管理速度，堪称蜗牛速度。

过去公关危机处理的“黄金24小时”，在当下已经被压缩到了1小时内。

第二，拼多多的回应充满了漏洞和不屑，把几万观众和上亿网民当傻子。

如果自己真的没问题，那么你就说明到底有多少人参与了砍价，为什么砍价没有成功，而不是紧急制作一个优惠券，以此否认砍价失败。

补漏洞，并不是这么一个补法。

第三，拼多多没有消解大众的愤怒，反而让人更加反感。

每一次公关危机，都是品牌与用户拉近距离的机会。危机公关做得好，很可能会产生正面效果。当然，鉴于拼多多目前的口碑，产生正向增益效果的可能性不大，但是最起码不要让人增加抵触情绪。

最后，甚至有人发现，拼多多疑似动用了水军。

一边说孩子在上幼儿园，一边说孩子有了媳妇。当然了，也可能是两个孩子，但是，跨度也实在是有点大。

所有的危机都不是一夜爆发的，一定都是一些小危机的日积月累。

实际上，拼多多的品牌危机，并不是公关造成的，也不是公关能救得了的，归根结底，还得落在产品上，落在产品的设计和营销逻辑上。

这一次的主播砍到最后砍不动了，什么意思？就是邀请人砍，但是自己的界面没有显示砍成功。

这种永远差一刀的事情或者感觉，可能很多人都经历或感受过。

在此之前，拼多多因为“六位数”事件已经上过一次热搜，出现过一次舆情了。去年3月，上海律师刘宇航当时参加了拼多多的“砍价免费拿”活动，领取了一张“超级免单卡”，但邀请多人砍价后，始终差“09%”。

刘宇航以拼多多在提供网络服务时涉嫌违背诚实信用原则，使用虚假数据隐瞒规则已构成欺诈为由，向法院递交了起诉材料。

在案件审理中，针对刘宇航的起诉以及由此引发的质疑，拼多多表示，因页面显示百分比位数有限，所以他们把一个至少小数点后有6位数以上的百分比，省略显示为09%，砍价页面显示的09%不是09%，而是09996427%。

为什么不在页面显示完整百分比呢？

拼多多称是因为显示屏有限，而且这个数是除不尽的所以做了省略。

“在这一刻我感觉我前30年的数学都白学了，我的人生需要重新定义一下09%。”刘宇航感叹。

拼多多屡次“巧舌如簧”，已经消耗了网友们太多的信心和耐心。

据“晚点LatePost”报道，拼多多“砍一刀”项目在2021年上半年的内部绩效打分中被评为最低档“1”。

这意味着，拼多多认为靠“砍一刀”拉新不那么有效了。

既然砍一刀已经没有那么有效了，这种随时会产生负面影响的大炸 *** ，为何不做设计改进，甚至是直接放弃呢？

拼多多砍一刀像传染病一样已经蔓延到了诸多APP，很多产品与软件都在复制推广与学习，利用这套推广机制做所谓的病毒式推广与裂变式营销。

比如你去买个车票，好友助力来加速，快速光速vip速抢票；比如你去点一个外卖，砍一刀就减两元，砍10刀得优惠券；比如你去订个酒店，分享5个好友省10元……

这些套路防不胜防，我们的生活到处都被这种垃圾广告充斥着，干扰着人们正常的生活与工作。

拼多多的砍一刀，曾经有很多次让我十分为难。我拒绝过很多不太熟悉的朋友，向我发起了砍一刀求助链接，但是那种很好的朋友总是让我犯难。

不是因为砍一刀很麻烦，而是砍完这一刀，没多久就又让我砍一刀。

一次打扰不会让人反感，频繁被打扰才会让人愤怒。

但是，有办法吗？没有。

但是，合理吗？不合理。

用刘宇航律师的话改编一下，如果这都不算诈骗，那我的人生可能需要重新定义一下『诈骗』。

3 月 20 日消息，近日一名叫超级小桀的斗鱼主播在直播间参与了拼多多砍价、免费领手机的活动，并号召粉丝一起参与，有网友透露，直播间六万人在线砍了两小时也没有成功，主播致电拼多多人工客服，在直播间几万名观众的见证下，该客服直接挂断了主播电话。此事被曝光后遭到大量网友质疑，且先后登上斗鱼热搜、知乎热搜、抖音热搜， “全网等拼多多一个回应”话题词更是登上微博热搜第一，拼多多砍一刀活动的真实规则再次引起全网热议。

拼多多的套路再一次刷新我的想象！拼多多的套路人皆知，但苦于个人精力的有限性，很少有人能够用实证来揭露拼多多这种类似无穷无尽的砍价套路

3月17日白天，游戏主播@ 超级小桀在直播间 对拼多多的套路进行了一次“人海战术”验证。

你能想象在这么多人的助力下， 你一刀，我一刀，爆砍两个小时，砍价到小数点后六位，六万人在线居然没能砍下一台手机？！ 后续主播拨打了拼多多客服的电话，结果接通后沟通了几句就被挂断了电话。

砍手机失败，主播又参与了邀请好友提现 100 元的活动，经过几十分钟的努力，最终也没有成功。于2022年3月17日14：34分耻辱下播。

峰回路转，耻辱下播的当天晚上，主播发文称：“白天跟直播间水友砍了一天拼多多没有成功，晚上莫名奇妙的成功了。给了我一个优惠券，只需要支付一毛钱就可以了，这是什么情况？”。看了发文内容，应该是由于主播被搞糊涂了，把001元当成一毛钱，应该是一分钱就可以拿下手机。

网友笑称：“拼多多这波 *** 作算是紧急公关吗？”。截止目前官方未作出回应。对此您怎么看？欢迎在评论区留言交流。

哔哩哔哩能直播拼多多吗？能在哔哩哔哩直播。一位名叫超级小桀的B站主播直播参与拼多多的砍价免费领手机活动，但在直播间几万名用户的帮助下依旧没能成功砍下。该网友表示，甚至都砍到小数点后六位了，虽然早知道是骗局，但真砍到小数点后六位的还是第一次见。

“拼多多多现金已入账”想必大家对这句话不陌生。拼多多上不仅商品实惠，而且还有各种各样的红包活动。像新人全额返、下单全额返、现金红包等活动来吸引广大用户。

自从有了拼多多，连农村的大叔大妈都知道了“砍价”这个词。而且，拼多多利用人性之中“贪小便宜”的特点，数年以来靠砍价免单等营销模式“一招鲜”，直至其成为国内三大头部电商平台之一，行业地位甚至直逼淘宝天猫与京东，也曾被誉为拼购电商的鼻祖。

不过，在微信内“砍价”成风的同时，拼多多的砍价模式与各种裂变拉新活动，也曾屡被质疑，拼多多甚至也因此多次被送上舆论的风口浪尖。

近日，一位名叫超级小桀的斗鱼主播直播参与拼多多的砍价免费领手机活动，并动用直播间数万粉丝帮其砍价，最终砍到小数点后6位，仍并未砍价成功，因此相关舆论也迅速升级，一度成为热搜话题。

3 月 17 日，游戏主播“超级小桀”表示，自己在拼多多获得了一张商品券，仅需支付001元就可购买手机。于是自己在直播间发起拼多多“砍一刀”活动，但耗时两个多小时，在下播前未能砍价成功。

在直播中，主播小桀拨通了拼多多人工客服电话，客服认为其存在机器人刷单行为，态度敷衍随后挂断电话。3月17日下午4点40分，“超级小桀”收到了砍价成功提示，并获得了一张无门槛商品券，需要支付001元购买这款手机。当晚，他将此事分享在个人社交平台。

经过两天的发酵，此事还登上了微博热搜，引发了网友们的大量讨论，表示要官方给一个说法。

3月19日，拼多多作出回应，称“未砍成功”不实，“几万人参与砍价”不实，货已送达。
拼多多说我活动是砍单成功的，在当天直播中我并没有成功，我3月17号下午2点40分左右下的直播，我在4点40分的时候莫名其妙的成功了，平台给了我一张无门槛购物券可以用来购买我砍单的商品。在我2点40分下直播后一直到晚上11点这段时间我并没有打开拼多多的APP进行任何的 *** 作，所以我不知道我是如何‘成功’的。”超级小桀表示。同时，该当事人还表示，自己只砍到了小数点后5位就砍不动了，并没有砍到小数点后6位。

面对网上的热议，之后拼多多官方回应“几万人参与砍价”不实，称主播是向其QQ群友发出帮砍邀请，已砍价成功。此外拼多多还表示，平台将进一步完善活动流程和规则，优化活动指引，提升活动体验。平台已根据活动规则，向其账号发送了特制优惠券用以领取该款商品。“几万人参与砍价”不实。博主直播期间已公开说明，自己是向其QQ群友发出帮砍邀请，并非几万名观众实际参与了砍价。

一单砍价成功的案例，却在某种蓄意推动下，成为与事实完全相反的热搜、热议话题，进而混淆舆论视听。公司法务部门已完成相关证据保全。感谢社会各界对拼多多相关活动的关注和支持，未来平台将进一步完善活动流程和规则，优化活动指引，提升活动体验。此外拼多多还表示，平台将进一步完善活动流程和规则，优化活动指引，提升活动体验。

一位叫“超级小桀”的游戏主播，在自己的直播间里现场直播，抱着试试看的心情，参与拼多多砍价免费领手机活动。“超级小桀”表示自己的直播间观众都相当给力，积极支付自己参与砍价活动，结果有六万多人和他一起共同砍价。“超级小桀”发布帖子表示，自己直播间里一共六万人助力砍了几个小时，砍倒了小数点后六位，最终他仍然是功败垂成，并没有能够成功地把手机砍价到手。

同时，砍价成功的页面显示，他获得了一张无门槛商品券，需要支付001元才能购买这款手机。“在直播间里的两个小时，一直显示都是砍价不成功。我好奇的是，现在究竟是我自己砍价成功了，还是拼多多官方关注到了此事，刻意‘送’了我一台手机？

“六万人在线砍价”事件再次将拼多多推上舆论风口浪尖，平台客服人员回应称已经砍价成功，然而发起此次砍价活动的主播“超级小桀”却称自己并没有成功，自己并不知道为何会收到2000元的代金券。

一、“六万人砍价”是怎么回事呢？

“超级小桀”在直播游戏的过程中和网友发起了“拼多多砍价”的活动，想尝试砍一台免费的手机，于是将砍价的二维码和链接放在自己的直播间，在线的网友纷纷参与进来帮助主播“砍一刀”，整个砍价的过程持续两个小时全程直播，但是砍刀后面的时候就遇到很大的障碍，小数点并没有明显的变化，在直播间观看的几万网友纷纷对拼多多的“砍价套路”提出质疑，主播致电平台客服也被挂断，拼多多的品牌再次被网友吐槽。

二、主播称自己砍价没有成功

网友的吐槽和不信任迅速蔓延开来，拼多多针对这个事件立即进行了回应内容称主播砍价成功手机已经发货，而且参与砍价的人数没有网传的六万人，并且将对造谣损害拼多多形象的网友发起法律维权。

主播也对拼多多的回应进行反击晒出了直播录像的链接和截图，称活动持续两小时直到下播后也没有砍成功，从下午14点到23点之间没有对这个软件进行任何 *** 作，因此拼多多说砍价成功是不属实的，该主播表示这张2000元的代金券发放时间是当日16点40分，应该是平台看到直播以及网友的评价后进行的补救措施，因此这个手机是“补救”而不是“砍价成功”的商品。

三、拼多多的品牌形象受到质疑

双方的回应也在网络上引起很大的争议，大部分网友都赞同主播的说法，认为主播后续能够成功属于拼多多的公关手段，因此对这个购物平台的信任感又降低了很多，之前网友发起“拼多多砍价”诉讼时拼多多给出的回应也消费者不满，经过这一系列时间这个平台的口碑就更差了。

这就是拼多多的套路，没那么容易给你体现成功的。
2021年3月，上海律师刘宇航参加了拼多多的“砍价免费拿”活动后，经多人砍价还是09%，在质疑数据有问题后，刘以使用虚假数据隐瞒规则已构成欺诈为由，向法院递交了起诉材料。2022年1月，在刘宇航随后释出的文件中得知，拼多多给出的理由是“因页面显示百分比位数有限，所以他们把一个至少小数点后有6位数以上的百分比，省略显示为09%，砍价页面显示的09%不是09%，而是09996427%。
2022年3月，据新浪科技，斗鱼平台游戏主播“超级小桀”在直播过程发动网友参与了拼多多的砍价免费领手机活动，共有数万人在线，结果两个小时都没有成功。而且此事还登上了微博热搜，引发了网友们的大量讨论，表示要官方给一个说法。对此，拼多多向新浪科技回应称“未砍成功”不实，3 月 17 日已砍价成功；“几万人参与砍价”不实，主播是向其 QQ 群友发出帮砍邀请。此外拼多多还表示，平台将进一步完善活动流程和规则，优化活动指引，提升活动体验。
拼多多旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。