在拼多多上买的鱼缸退了,商家说破损了？

买方说它被损坏了。如果货物已签字，卖方必须在签字前出示有效的货物损坏证明，包括但不限于快递公司红色印章的书面证明。如果没有有效证书，则无法评估货物在签字之前或之后是否损坏。如果无法进行评估，该平台将协助消费者干预其要求返还印章的请求。如果卖方有正当理由拒收检验过程中损坏的货物，并根据平台要求交付有效凭证，则您必须与快递公司协商赔偿，因为卖方的合理拒收表明货物在运输或交付过程中受损。

1、首先打开手机上的拼多多，点击多多买菜。
2、其次进入之后多多买菜的页面中后，点击下方的订单。
3、然后进入订单详情页面之后，选择已提货，点击买的商品进入，选择要售后的饮料，点击下方的申请售后。
4、最后选择申请原因、收货状态，填写详细的申请说明，点击提交就可以了。

拼多多的售后服务十分完善，如果你在拼多多购买的商品出现破损，你可以申请退款或者更换商品，拼多多客服将会根据你的申请处理，一般情况下，拼多多的客服会给予申请者退款，确认收到退款后，货款就可以归还到你的账户中

这个问题我遇到过，所以我会。可以选择退货退款，我把具体的方法和流程放在下面，希望能帮助到你。

1打开拼多多个人中心，选择查看全部，如图所示：

2然后在这里选择订单，点击申请退款，如图所示：

3因为已经收到货了，所以要选择退货退款，如图所示：

4在这里输入申请退款的原因是因为质量问题，然后描述哪里出了问题，上传，下方填写手机号码，点击提交申请，如图所示：

接下来就等待商家受理，然后根据商家提示进行后面 *** 作。

如果各位小伙伴还有其他的方法，欢迎在下方评论区留言交流。

如果是刚收到货几天就出现质量问题的，有两种解决方法，如果是收到货很长时间了，无法售后。

方法一 联系客服

可以联系商家客服告诉对方这件商品有质量问题，拍张发给对方核实，让对方给你更换一个新的商品，或者直接退货退款，是商家的问题可以让其给你承担全额退货运费的，前提是这个商品不是你故意损坏的。

退款流程如下：打开拼多多--个人中心--我的订单（查看全部）这里找出订单，申请退款--退货退款，退款原因可以选择不喜欢、效果不好或者质量问题，然后提交申请让商家处理。

方法二 投诉

如果联系了商家不肯给你处理，可以投诉商家，流程如下：

1、在拼多多个人中心这里找到官方客服；

2、有个申请处罚商家，点击；

3、这里选择商品问题；

4、选择商品有质量问题，再点击下一步；

5、选择举报的订单，描述商品出现的问题，最关键的是上传佐证你的说法，都确认之后点击提交举证等待平台处理就可以了。

先找商家协商处理吧~如果协商不了再使用第二种方法。

应当由卖方承担责任。因为，买方约定的是到货验货合格的价格，运输风险由卖方承担，再由卖方向运输方追偿。

快递在运输过程中发生意外时，首先要考虑寄快递方的损失，并按照“谁揽收谁赔偿”的原则，尽快赔偿。

快递公司应在第一时间赔偿给寄件方，不需要等保险公司的赔偿到位；之后，如果是快递公司委托第三方承运，则快递公司再与物流公司根据着火原因协商最终由谁赔偿。

如果卖家（寄件人、托运人）隐瞒货物存在易燃、易爆等危险的事实，而造成火灾，快递公司、物流公司均可要求卖家承担赔偿责任。

如果是快递公司在交予物流公司过程中，保管不当，造成货物毁损，应由快递公司赔偿。如果是物流公司运输过程中造成损毁，应由物流公司按照实际价格赔偿。

《中华人民共和国合同法》第二百九十条：承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。

《中华人民共和国合同法》第三百一十一条：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。

拼多多买衣服坏了商家说是快递，解决方法如下：
1、在收到快递的时候，拍照发给卖家，无论是否是由于快递过程当中损坏，卖家都必须进行赔偿。
2、若卖家拒绝进行赔偿，可以走平台投诉，平台不受理、消费金额大的，可以向消费者协会进行投诉。

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