淘宝怎么引导买家收藏加购

经营过淘宝店铺的商家都知道，用户收藏宝贝或者追加购买，会提高这个宝贝的人气排名。那么商家在运营店铺时是如何引导买家收取额外购买商品的呢？让我们一起来看看吧！

卖家如何引导买家多收藏多买？

1.收藏加购买的用户一般分为两类，一类是之前买过该店宝贝的，一类是没有买过的。但是不管买不买，首先需求是一样的。如果你想鼓励他们购买，你可以突出产品的特点；在宝贝的价格上下功夫，让他们觉得买就是赚；给顾客良好的购物体验，无论是售前还是售后。只要是来访者用来咨询的，都应该印象深刻。

2.每个人的喜好都不一样。商家要做的就是满足大家共同的喜好。比如大家最关心的就是产品的价格。商家可以通过一些促销互动让价格非常优惠，后者则是获得一些小礼品，引导他们成交。也可以在淘宝群或者微信群做一些互动，主动告诉他们会再次活跃，或者在客服的自动回复中，告诉消费者并引导他们收藏购买，最终实现转化。

3.提高收藏购买率，老客户是一个很好的资源，可以通过短信营销唤醒老客户，鼓励他们收藏。有了收藏购买率，就要加上宝贝的亮点，直击用户痛点，激发他们的购买欲望，交易自然就上来了。

4.80%以上的店铺收款都是以客服为导向的，所以不要小看客服的作用。在与买家沟通的过程中，客服可以介绍收藏和购买的优点，让买家觉得收藏宝贝利大于弊。另外，如果想要特殊技能，要站在买家的角度考虑问题。

店铺的宝贝收藏或者追加购买一旦提高，商品的人气和排名自然会提高，人气排名提高，用户搜索起来也更容易，自然会提高店铺销量！

推荐阅读:

淘宝是如何分级的？有哪些等级？

淘宝的会员级别是什么？怎么评分？

如何快速提升淘宝账号等级？有什么诀窍？