淘宝寄快递,对方拒收原路返回,退邮费吗?

淘宝寄快递,对方拒收原路返回,退邮费吗?,第1张

快递无理由退款是不退运费的,这属于买家的原因不是卖家的责任,不包邮的当时你已经付过邮费不会退换,快递拒收回退也是要收费的。

因个人原因(不喜欢/不想要等)申请退货,最终货物拒签返回或寄回给卖家的,邮费处理如下:

1、如是包邮商品,需要买家承担返回的邮费;

2、如是非包邮商品,需要买家承担来回两趟的邮费。

如购买的是定制、代购等特殊商品,天猫不支持无理由拒签商品,可联系卖家协商。

商品拒签运费如何处理?

1、如果因破损等商品问题卖家违反发货要求退货,或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担,拒签后产生额外的运费等由卖家承担;

2、如果商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退货的,邮费由买家承担;

3、因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息,导致货物无法送达的则运费由买家承担。

发货邮费由谁承担取决于买家是否无理由拒签,以及是否有7天退货和退货承诺服务设置。一:有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:a在卖家未发货前,买家已申请退款表示不需要了,后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签;b买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。若买家已拒签,建议卖家及时取回货物,避免货物丢失,并与买家友好协商。如买家属于有理由拒签,卖家需全额退款。二:买家无理由拒收商品,需要卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明,如无法提供有效凭证,则支持全额退款买家。商品支持退货承诺服务,买家无理由拒收商品:a包邮商品:1、买家拒收仅产生单程运费,发货运费需要卖家承担,支持全额退款;2、买家拒收收产生双程运费,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。b非包邮商品,不论产生单程运费还是双程运费,以退货承诺设置的为准。7天退货,买家无理由拒收商品:a包邮商品,1、买家拒收仅产生单程运费,发货运费需要卖家承担,支持全额退款;2、买家拒收收产生双程运费,发货运费需要卖家承担,买家只需要承担退货运费;b非包邮商品,买家拒收仅产生单程运费,发货运费买家承担;产生双程运费,来回运费买家承担。如商品非“七天退货”商品/非退货承诺商品,无论是否包邮,买家无理由拒收商品,产生的邮费由买家承担。

淘宝拒签后不用付邮费,依据签收规范(签收问题的争议处理)拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费需要由卖家承担。
快递拒收是物流快递业所属名词。多发在到付件。快递拒收就是快件投递的时候被收件人拒绝接受的意思。快递拒收的原因:1,收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。2,收件人对购买的货不满意,拒绝接受。3,派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。4,物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。


DABAN RP主题是一个优秀的主题,极致后台体验,无插件,集成会员系统
乐在赚 » 淘宝寄快递,对方拒收原路返回,退邮费吗?

0条评论

发表评论

提供最优质的资源集合

立即查看 了解详情