电商运营都做什么呢?

电商运营都做什么呢?,第1张

从基本上来讲,电商运营分为四个大的方面:店铺运营、产品运营、流量运营、活动运营,此外还有包括客服、数据统计等等,从工作具体内容上我们还可以将电商运营的主要工作分为:产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等等。
电商逐渐颠覆了我们日常的消费习惯,同时也刺激了物流业、线下实体店的快速转型。现在做电商必须要掌握运营的工作。这样才能让用户快速找到你的产品。否则在几千家同样的店铺竞争中,你的产品很难实现突破性的盈利。
从基本上来讲,电商运营分为以下四个大的方面。
1、店铺运营
店铺运营包括基本的开店 *** 作,店铺装修、产品的更新、订单处理等等工作内容。属于核心的基础工作。对于个人创业者而言,这些过程都需要自己独立完成处理。而资金能力的店铺可以找运营人员完成这个过程。
2、产品运营
产品运营其实就是你店铺中宝贝的包装、上下架、价格定位、补货出货等工作内容。其中涉及到宝贝的包装文案等内容运营的工作,也有线下渠道以及物流的合作等。
3、流量运营
流量运营是电商运营的核心工作。如果说店铺运营是线下实体店的房子,产品运营是提供你销售的物品。那流量运营就是你拉拢顾客的渠道。
4、活动运营
活动运营是刺激产品销售以及吸引大流量的一种形式,我们都熟悉的天猫双十一,京东618等大型的电商活动过程中,很多店铺也会推出自己的活动。无论是大活动,还是小活动都属于活动运营,一般有秒杀活动、打折活动、发布优惠券等等形式。其中拼多多平台凭借拼团购买吸引了大批的流量。这也是电商活动的一种形式。
以上电商运营的主要工作内容,此外还有包括客服、数据统计等等也是电商运营的一部分,当然也可以单独成为一个岗位。从工作具体内容上我们还可以将电商运营的主要工作分为:产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等等。

在细说电商之前,先来了解一下什么是商业。商业的核心是企业,同行企业构成了行业,而相关的行业便构成了产业。这也就是一个商业流程,可以用价值链、供应链、产业链来阐述。

价值链就是企业为顾客创造价值,能够简单的描述为:产品设计-原料采购-工厂生产-仓库存储-物流运输-营销宣传-中间销售-消费者购买。而中间的销售过程,又衍生出很多角色,例如经销商、分销商、渠道商、零售商等等,就这么一个简单的链条又扩展出一个复杂的“小网”。

供应链就是在产品生产和流通过程中,将相关的角色,按照合理的流程,组合成合理的网络结构。比如:原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等。供应链就像是一个团队大网,从一家企业拓宽到多家企业协作,将多个企业又组合成一张更大的协同网。

产业链又是什么呢产业链说起来更为宏观一点,属于集聚而成的企业群结构,不过产业维度基本已超出大多数中小企业可作为的范畴。

理解了实体商业流程,就更容易理解电商产品的商业模式和产品定位了。电商的类型常见的是B2C、B2B、B2B2C、C2C、O2O、风口新零售、C2M、C2B,如果考虑跨境贸易的有着清关特殊性,其实跨境电商也是一大分类。说的更为简单一点,就是如今的电商模式一般分为:商家对商家、商家对用户、商家对商家对用户、用户对商家等,根据企业的定位与用户来选择不同的电商模式。

在电商如此发达的今天,其实各个领域都已经被电商所覆盖,并且竞争很大,那么,怎么在激烈的竞争中脱颖而出,选品就显得尤为重要。

如果商家没有找到正确的选品就不能获得流量与曝光,我们知道足够的曝光才能带来转化率,如果曝光量上不去,赚钱无从谈起。所以,对于电商刚刚起步或者是小商家,就要学会细分领域,根据长尾效应来看,个性化的产品收益率也是很客观的。

最直接的选品判断就是拿自己要做的产品,去各个购物平台上搜索,如果商家众多,那就证明这个产品竞争激烈,反之则可以有所尝试。

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很多小伙伴对大学学什么专业比较好都十分的纠结,想学的专业也不知道以后出来能做些什么。不知道有没有想学电子商务的小伙伴们,下面是小编整理的电子商务毕业以后可以做的工作,感兴趣的小伙伴们快来参考一下吧。电子商务毕业后可以从事的工作目前电子商务专业的学生毕业以后可以从事的工作如下:1网络销售,网络客服等销售类作;2淘宝,京东,速卖通等店铺运营类工作;3网络推广,SEO优化等网站运营类工作;4目前比较火的新媒体运营类工作。以上是对刚毕业的学生而言的,可根据个人能力和爱好来选择。两年后积累到相关经验就可以往管理岗位发展了,比如运营经理或者产品经理之类的职位。电子商务发展前景电子商务未来的发展,没有很多的复杂,而会基于三大方面。第一个方面,就是电子技术dao的发展,随着互联网和相关万物互联的发展,全球通信行业的技术传播等的变化和发展,电子商务的发展会不断地进步,不断地与时俱进。如果没有这个方面的变化和发展,那就不叫电子商务了;第二方面,就是商务模式的变化,随着不断地出现新的商务模式,对互联网和使用和应用就有了创新和发展,有的是利用已有的技术进行商务形式的变化,有的是利用没有的技术进行创新的发展和商务的变革,总之,商务模式是新零售等出现的必然。第三方面,电子和商务的融合发展,将是更多的形式下的新型商业和经济体的出现和壮大的最直接的现象。包括平台化的经济体、包括数据型的平台企业、包括更多形式上的融合经济出现,都属于正常的电子商务发展趋势。

电商销售的工作内容:深入学习销售的理论和实战经验;熟悉公司和产品,做好售前、售中、售后工作;了解市场需求,制定优质的销售方案;拓宽销售渠道,挖掘客户资源;做好推广宣传工作,促成有效销售。

1、深入学习销售的理论和实战经验。

根据公司营销目标,制定整体发展规划和年度计划;精通网络营销模式以及电子商务策略,具有实际 *** 作运营经验,熟悉网络推广渠道、运作模式、交易规则、精通商城运营管理,有着优秀的战略意识。

2、熟悉公司和产品,做好售前、售中、售后工作。

不管是线上还是线下,销售一样东西,吸引顾客的注意,就要熟悉产品的方方面面,从产品的实用性、功能、特点等各个方面介绍产品的优越性,让顾客觉得产品物有所值,销售员还需要对顾客在购物过程中遇到的各种问题提出合适的解决方案,从而吸引更多的回头客。

3、了解市场需求,制定优质的销售方案。

分析市场需求,做好市场调研工作,并依照公司的品牌文化和产品特性,制定出合适的电商销售方案,另外要维护好网络营销的秩序。

4、拓宽销售渠道,挖掘客户资源。

客户资源是一个公司的重中之重。所以拓宽销售渠道,吸引更多的客户,发展客户资源是电商销售非常重要的工作之一,应该要利用好当前资源整合网络营销客户和渠道,与客户开展各项合作关系。另外需要定期回访,维护客户关系,稳定客户资源。

5、做好推广宣传工作,促成有效销售。

电商销售员要利用好现如今丰富的网络平台,发掘适合自己公司产品的推广平台,同时利用好搜索引擎优化,整合网络各种销售手段,在尽可能地实现降低推广成本的同时,做好产品的宣传工作,实现有效销售。

1、电子商务网站设计:主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。

2、电子商务平台美术设计:主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。

3、企业网络营销业务:主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。

4、网上国际贸易:利用网络平台开发国际市场,进行国际贸易。

5、新型网络服务商的内容服务:频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。

扩展资料:

具体岗位如下:

1、网站运营经理/主管

一般要求:熟悉网络营销常用方法,具有电子商务全程运营管理的经验;能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督;能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售;能够完成网站运营团队的建设和管理,实现网站的战略目标、流量提升与盈利。

2、网站策划/编辑

一般要求:熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程;熟悉电子商务运营与 *** 作流程,能够洞悉电子商务的发展方向;对企业上网有比较深的理解,熟悉企业网站的功能要求;有较强的中文功底和文字处理能力,具有一定的网站栏目策划、运营管理知识;

具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力;熟悉电脑 *** 作,掌握基本网络知识。

3、网站推广

一般要求:负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划;网站社群相关服务,内容规划及经营;会员维护及管理工作;文笔好,能够独立作市场宣传策划及文案的撰写;能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。

4、网站开发人员

一般要求:负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持;能够满足运作层对技术层的需要;精通ASP/PHP/CGI 3种开发工具的一种,能够独立开发后台;精通SQL server、Access 能够独立完成数据库的开发。

有1年开发经验;能后读懂常用JSP的代码,并且能够编写基本的JSP程序;精通HTML语言,完全能手写HTML代码;熟练掌握ASP、Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技术;

熟练掌握Windows2000/2003、Linux/Unix其中一种 *** 作系统;熟练掌握SQL Server,熟悉Oracle数据库管理系统;熟悉网站的管理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。


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