在淘宝上买东西用完后过敏了，卖家不退款怎么办

如果卖家不同意退款，请确认是否已经在页面上发起退款
如果已经申请退款，请关注页面超时时间，并通过阿里旺旺联系卖家询问原因，如因为运费或者退款原因选择错误等理由，请及时修改退款申请等待卖家同意退款；
如果还没申请退款，请按以下步骤 *** 作
请先查看订单的交易状态：
1如果还没有点击确认收货，交易还在进行中，请申请退款哦
2如果订单在交易成功的15天内，可以登录到我的淘宝—已买到的宝贝页面找到对应的交易，点击申请售后。
3如果卖家拒绝退款申请，可以在卖家拒绝申请之后，（虚拟：申请售后3天后，卖家拒绝协议两个条件同时满足）在退款详情页点击 要求淘宝介入处理
温馨提醒：
已经退货的商品请务必保留好退货单据和卖家的旺旺聊天凭证。

影响二次销售就自己承担运费。
影响二次销售淘宝不支持退货，前提你的有正规进货凭证产品正品代销书，如果包邮卖家承担运费，如果非包邮产品买家负担运费。过敏不能做为退款不退货的理由吧。而且是已经用过的。破损的话，如果是外包装破损，则需要有顾客在签收当场拍的为证。

一般吃的跟化妆品，药品，只要是开封过就不能退换的，如果说是过敏要拿出充分的证据证明才可以，比如开具食品药品监督局出具的使用过敏证明书，但是这个很难，需要花费很多时间跟钱，结果也不敢确定。其次如果没有开封，按照淘宝协议当然是可以退货的，，有运费险的退货后会退回运费险，没有的自己要出运费，如果店家强制不退也可以找淘宝小蜜介入，一般都是可以退掉的。在这里还是劝你，钱如果不多就算了吧，下次买护肤品还是通过正规渠道买大厂家或者自己常用的好点。

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