拼多多投诉商家怎么弄

拼多多投诉商家怎么弄,第1张

最近有不少人对拼多多平台的投诉服务关注度比较高,不管哪个平台网购肯定会存在一些商品质量或者服务等问题的。那么,拼多多投诉商家怎么弄?很多人还是第一次在拼多多平台进行投诉的,因此对平台的投诉流程不是很了解,下面给大家详细介绍下。

拼多多投诉商家怎么弄

若想要对商家、卖家进行投诉,直接点击右下角的“我”,打开拼多多个人中心,接着向下滑动页面尝试找到“设置”按钮。

找到“设置”选项后点击进入“设置列表”,找到其中的“意见反馈”选项并点击。

进入到“意见反馈”界面后,我们可以看到三个选项,此时点击最后一个“服务投诉”。

进入到“服务投诉”界面后,我们首先需要做的是选择投诉原因,主要分为5个:商家不回复、商家言语攻击、商家恶意骚扰、对商家客服不满意,点击其后面的圆圈即可选中;接着我们要做的是点击“投诉内容”一项。

在新打开的投诉页面中,我们需要分别完成投诉描述、上传、订单信息和的填写,填写完毕后点击下面的“提交”按钮即可完成对商家、卖家的投诉。

以上就是关于拼多多投诉商家怎么弄的流程分享,大家有需要投诉的可以按照上面的步骤去提交相关信息,平台会在第一时间处理的。

拼多多官方最怕向工商局或者315曝光平台投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。

消费者还可以直接通过消费服务网来进行投诉,当消费者选择此种方式进行投诉的时候,会有专门的人员来接收相关投诉,并且会根据相关的法律法规来对商家进行处罚。这是目前用户投诉拼多多商家的有效方式了,不过当消费者在选择投诉商家的时候,需要准备到充分的证据和凭证,否则投诉申请将会被驳回。

拼多多的投诉电话:

这种投诉的方式,是通过提交表单的形式来投诉商家的,这种投诉的方式通常都会有平台的审核期。审核期通常都在一到三个工作日,很多消费者都等不及,所以会选择其他的一些投诉方法。

其他的投诉方法中,最直接,也是最迅速的一个就是直接拨打拼多多的官方电话,然后进行投诉了。不过,有很多人不知道拼多多的客服电话,这里可以为大家提供一下拼多多关于消费者的热线电话,021-5339-5288。

虽然拼多多成立的时间并不是特别长,但是依靠着微信以及铺天盖地的广告宣传,让拼多多平台获得了非常大的客户群体。但是不管怎么样,商家们还是要好好地经营,避免被消费投诉。

对付拼多多无良店铺最狠的一招就是投诉,不只是在拼多多平台投诉,最狠的是直接在“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台上投诉。不过投诉要有真凭实据,有图有真相,网上购物最重要的就是截图留证据,不管是聊天证据,订单号,商品拍照,检定证书都是需要的。
有二种途径去投诉卖家:
1、通过拼多多客服进行投诉,只有通过平台客服的介入才能去解决问题,并且保证有效投诉。
卖家要搜集相关证据,都说有图有真相,网上购物最重要的就是截图留证据,不管是聊天证据,订单号,商品拍照,检定证书都是需要的,没有证据的投诉客服也不好处理,将证据交给客服,让客服去裁决。
2、直接去消费服务平台12315进行投诉,会有专人接收你的投诉,并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚,不过这里大家也要注意要有证据,这种方式对平台来说是最有效果的,商家也最惧怕。
大家在投诉之前要先收集好证据,而且投诉其实并不是最好的解决办法,相信大家也都不希望走到这一步,对所有人来说都是麻烦,所以在出问题的时候大家最好的就是先行和商家联系协商解决,如果协商不一致再去投诉。
以上是投诉拼多多卖家的最狠的方法,如果真的遇到了顽固不化的卖家,大家可以尝试去投诉他们,这样也能够解决你的问题。对于大多数卖家来说,只要说出问题都是比较好沟通的,建议大家在事前先沟通下。


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