淘宝店铺如何添加客服 开淘宝店的，怎么添加客服人员

首先进入淘宝首页登陆之后，点击上面的卖家中心，进入卖家中心管理。

在卖家中心页面左边，找到子账号管理选项，点击进入子账号管理。

在新建员工里面选择客服选项，然后点击新建员工按钮。

在新建员工中，填写其账户信息，并设定其职权权限。

然后点击上边的旺旺分流选项。由于此处没有添加账户所以无法管理。需要售前客服放进客服中心分组，然后设置分流模式。即可完成多客服设置，这里先介绍这一种方法以后有时间再进行补充，另外一些细节可以参考官方指导。

希望我的回答可以帮到您哦

第一步，点击我是卖家。第二步，点击店铺管理，权限管理。第三步，角色管理，创建一个角色，例如“客服”，之后给予客服的相对权限。第四步，用户管理，创建一个用户名称和密码，将用户指定给一个角色。这样，客服人员的账号就创建完毕了。你可以用这个账号登陆了。
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有的的确是没权利。
但是有的是不想给你改，所以说没权利。
客服要改，是可以的。只是老板不同意的话，一旦改了，有可能这个客服就要被说。
所以，客服会以没权限改价为理由，拒绝改价。

1、进入“我的淘宝”—“卖家中心”—“店铺管理”—“权限管理”。
2、在“角色管理”页面，点击右上角“创建新角色”，填写相关信息，不同的角色可以分配不同的权限，完成后点击“保存”。 给子帐号赋予的权限，子帐号可以直接登录卖家中心分权限来管理后台。
创建子帐号需要手机验证，请输入手机上收到的验证码。
3、在“用户管理”中点击“创建用户”来创建子帐号。填写子帐号名称、密码并分配相应的角色(即分配权限)，同时还可以补充角色之外的权限。已存在的子帐号名称不能重复创建，以确保帐号唯一性。子帐号名的创建规则同淘宝ID的创建规则，不能申请如“客服”、“小二”等不能使用的字符。
子帐号随着旺铺等级的提升，可增加个数。
设置淘宝e客服注意：子帐号名的创建规则同淘宝ID的创建规则，不能申请如“客服”、“小二”等不能使用的字符。子帐号随着旺铺等级的提升，可增加个数。
子帐号登录旺旺：子帐号登录，使用的会员名为(主帐号：子帐号)的形式，输入主帐号在创建子帐号时设置的密码就可以登录了。

淘宝卖家客服设置方法：
1、登录淘宝帐号。
2、点击首页上面的卖家中心进入“卖家中心管理”。
3、卖家中心页面左边，选择“子账号管理”选项，点击“子账号管理”。
4、在新建员工页面里面点击“客服”并点击“新建员工”。
5、“填写其账户信息”，并设定“职权权限”并点击“确认创建”。
6、在子账号里面点击“旺旺分流”，如果把员工放入放进客服中心分组，就可以在这里设置“售后客服”。

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