乐学淘宝 2022-06-26 0:35:03

淘宝申请退货卖家要求补运费

淘宝是我们经常使用的一个软件，但是因为只能看到图片，对东西不太了解，所以会有退货，运费往往是我们需要承担的高额成本。淘宝退货的运费怎么 *** 作？

淘宝退货怎么退运费？

如果退货正在进行中，应由卖家支付；如果是买家的责任，应该由买家支付；如果买家联系卖家协商退货邮费，那是做不到的。这是退款详情页提示需要联系淘宝云客服反馈邮费纠纷并提供退货超时的时间。

然后在退款淘宝详情页，如实反映相关情况，积极提供证据，在退货时间超时前会有专人处理。如果反馈，先不要退货，关注相关处理，动态解决邮费纠纷再退货。(温馨提示:申请退款后不要马上退货，以免出现钱货两空的情况)

交易成功后的退货也是如此。当售后详情页提示需要在一定时间内退货时，应先与卖家协商退货邮费。如果协商不成，应联系云客服提供退货邮费争议的加班反馈，然后在售后详情页反映证明，并在退货前注意处理退货邮费争议的动态结算。

如果已经成功申请退款的订单还没有解决退货邮费的纠纷，则是在已买宝贝页面，卖家按钮被投诉发起维权。也是为了证明卖家然后关注投诉页面的相关动态，会有专门的人员处理。(温馨提示:双方代金券越多越好，有利于淘宝公平处理客服)

淘宝预付运费怎么处理？

1.当卖方加入“7天无理由退货”，买方因个人原因未签收/拒收货物，导致货物被退回时:

货物邮寄的，卖方承担发货运费，因退货产生的运费(如有)由买方承担；如果货物没有邮寄，买方应承担送货运费和可能的退货运费。

2.当卖方已加入退货的“退货承诺服务”，买方因个人原因未签收/拒收货物，导致货物被退回时:

货物邮寄的，卖方承担送货运费，因未收到/拒收而退货的，买方承担退货运费；如果货物没有发货，运费以退货承诺为准。

如果卖方产品不是“7天无理由退货”/“退货承诺服务”的商品，且买方因个人原因未签收/拒收货物，导致货物被退回:

对于包邮/不包邮的商品，买家承担发货运费和可能的退货运费。如果买家对运费价格有异议，卖家需要提供运费的相关证明(例如有价格的发票等有效收费证明)。

如果我们在淘宝上买东西发现不合适的地方，可能会想退货，但这涉及到运费。这个时候，有很多情况。有没有收到宝贝，宝贝有没有买运费险，不同情况不一样。

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