移动电子商务营销的传播方式有哪些?

移动电子商务营销的传播方式有哪些?,第1张

一,移动电子商务的特点:七个特点:

1、方便

移动终端既是一个移动通信工具,又是一个移动POS机,一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间,任何地点进行电子商务交易和办理银行业务,包括支付。

2、不受时空控制

移动商务是电子商务从有线通信到无线通信、从固定地点的商务形式到随时随地的商务形式的延伸,其最大优势就是移动用户可随时随地的获取所需的服务、应用、信息、和娱乐。用户可以在自己方便的时候,使用智能手机或PDA查找、选择及购买商品或其他服务。

3、安全

使用手机银行业务的客户可更换为大容量的SIM卡,使用银行可靠的密钥,对信息进行加密,传输过程全部使用密文,确保了安全可靠。

4、具有开放性、包容性

移动电子商务因为接入方式无线化,使得任何人都更容易进入网络世界,从而使网络范围延伸更广阔、更开放;同时,使网络虚拟功能更带有现实性,因而更具有包容性。

5、潜在用户规模大

目前我国的移动电话用户己接近4亿,是全球之最。显然,从电脑和移动电话的普及程度来看,移动电话远远超过了电脑。而从消费用户群体来看,手机用户中基本包含了消费能力强的中高端用户,而传统的上网用户中以缺乏支付能力的年轻人为主。由此不难看出,以移动电话为载体的移动电子商务不论在用户规模上,还是在用户消费能力上,都优于传统的电子商务。

6、易于推广使用

移动通信所具有的灵活、便捷的特点,决定了移动电子商务更适合大众化的个人消费领域,比如:自动支付系统,包括自动售货机、停车场计时器等;半自动支付系统,包括商店的收银柜机、出租车计费器等;日常费用收缴系统,包括水、电、煤气等费用的收缴等;移动互联网接入支付系统,包括登录商家的WAP站点购物等/

7、迅速灵活。

扩展资料:

移动电商与传统商业相比差别如下:

1、二者的运作过程不同

传统商务的交易过程中的实务 *** 作由交易前的准备、贸易磋商、合同与执行、支付与清算等环节组成。其中交易前的准备就是交易双方都了解有关产品或服务的供需信息后,就开始进入具体的交易协商过程,交易协商实际上是交易双方进行口头协商或书面单据的传递过程。

电子商务的运作过程虽然也有交易前的准备、贸易的磋商、合同的签定与执行以及资金的支付等环节,但是交易具体使用的运作方法是完全不同的。在电子商务的模式中,交易前的准备、交易的供需信息一般都是通过网络来获取的,这样双方信息的沟通具有快速和高效率的特点

2、传统商务中制造商是商务中心,而在电子商务环境下销售商则是商务的主体

在传统商务下制造商负责组织市场的调研、新产品的开发和研制,最后也是由制造商负责组织产品的销售。所以可以说一切活动都是离不开制造商的。但是在电子商务环境下则是由销售商配合负责销售环节,包括产品网站建立与管理、网页内容设计与更新、网上销售的所有业务及售后服务的设计、组织与管理等,制造商就不再起主导作用。

3、电子商务和传统商务的商品流转的机制不同

传统商务下的商品流转是一种“间接”的流转机制。制造企业所生产出来的商品大部分都经过了一系列的中间商,才能到达最终用户手中。这种流转机制无形中给商品流通增加了许多无谓环节,也增加了相应的流通、运输、存贮费用,加上各个中间商都要获取自己的利润,这样就造成了商品的出厂价与零售价有很大的价差。

电子商务的出现使得每一种商品都能够建立最直接的流转渠道,制造厂商可把商品直接送达用户哪里,还能从用户哪里得到最有价值的需求信息,实现无阻碍的信息交流。

4、电子商务和传统商务所涉及的地域范围和商品范围是不同

传统商务所涉及的地域范围和商品范围是有限的,而随着因特网的推广与普及,特别是各类专业网站的出现,电子商务所涉及的地理范围和商品范围是无限的。

二,移动电子商务的类型:移动电子商务形式多样,除从传统PC电子商务中扩展而来的一些服务外,还有许多新的形式将会逐渐被开发出来。目前,主要的移动电子商务应用可分为下面几种类型。

(1)移动信息服务。包括短信和彩信两种形式,如短信通知、短信广告以及手机报等彩信方式,也包括移动信息搜索。

(2)移动支付。目前主要是利用手机实现小额支付,或者移动条件下的支付。实现形式包括手机银行、手机储值卡或预付话费代缴费等。目前已有的应用有:用手机购公交车票、支付停车费、支付音乐下载费用、视频观看费用等。

(3)移动市场。在移动网络中开商店,出售商品与服务。如移动商街等。

(4)移动娱乐。如玩手机游戏、观看视频等。

(5)移动学习。采用微博、短信等形式开展碎片化学习,特别是借助移动终端在大自然观看动植物,以及指导成年人即学即用地解决手头困难问题。如车祸现场急救等。

(6)移动企业应用。包括面向企业事业单位的移动办公、移动物流、移动后勤管理等。特别是移动客户关系管理、移动ERP企业资源计划、移动供应链管理等。

三,移动电子商务的优势:

(1)时空优势。由于它借助了无线的技术,能够帮助用户真正实现随时随地传递信息、处理业务,而完全不受时间与空间的限制。

(2)后发优势。无线的优势正逐渐激发用户对新应用的需求,随着新技术的使用及普及,移动电子商务的市场具有后发优势,为许多企业提供了新的机遇。

(3)规模优势。目前的手机用户已经远远超过上网人数,PDA的用户也越来越多等现状和趋势使移动电子商务在客户规模上具有明显的优势。

(4)渠道优势。移动电子商务与传统的商务并不对立,而是可以进行合作,互相支持,共同发展。

(5)体验优势。移动电子商务正在渗透到人们的生活和工作中,由于其界面友好、 *** 作简单、使用方便,易于被接受,让用户轻松体验其魅力。

(6)个性化优势。结合移动通信网随时随地应用的特点,移动电子商务可以有针对性地开展网络营销。

四,移动电子商务的传播方式:很多企业为了与消费者更好的交流,建立自己的无线网站,并通过网站上的交流了解消费者最新的消费需求。市场上的移动电子商务互动营销传播主要以二维码、短信网址、移动商圈、移动搜索等途径进行传播和使用。

1扫描二维码

二维码是经过几何图形的规律组合以及黑白方框分布均匀的方式进行图像、数据等信息的记录的。移动二维码的主要特点是花样繁多、信息规律复杂。因其容易被识别,所以印刷方式比较多,具体可在书本封面、传单主页、杂志封面等方面进行印刷宣传。使用移动二维码不但保证了消费者信息不会泄露,产品信息也被有效保护。消费者通过扫描的方式将二维码信息收录到自己手机并进入产品所在网站,使沟通变得简单且便捷。移动二维码所涵盖的信息量覆盖面极其广泛,除了可以满足各个领域的需求,还能全方位的推广产品信息。通过其快捷、精准、主动的优势在各方面媒体上进行传播[3]

2短信网址传播

随着移动、联通、电信等手机网络的不断扩散,短信网址传播的方式也不断被应用。利用移动通信技术的便利条件,短信网址在其使用客户当中得以广泛传播。用自然语注册的短信网址通过SMS等方式与网站进行连接并在个人移动终端中被应用。其结合移动通讯的广阔覆盖面和网络技术的精密性两大优势,通过消费者的个人访问展开移动电子商务互动营销,将消费者的手机演变成新的互动营销平台。

3建立移动商圈

根据现实中地理商圈的模式,在网络中建立虚拟的移动商圈。企业通过现有的品牌效应对消费者进行精准的互动营销,说服消费者让其相信自身产品的价值及质量。通过便利的网络传播途径将服务融入到与购买者的沟通之中,让消费者更快捷的获得产品信息

除此之外,网络社交平台比比皆是,腾讯QQ、微信、陌陌等聊天社区也对网络营销影响巨大。一些个体商户通过群通话的方式对消费者推广产品,并以此为宣传途径。旺铺和微店是新型电子商务的焦点,消费者从商家口中得知产品的相关信息,商家从消费者口中得知准确的消费需求。企业对移动商圈的应用顺利完成与消费者之间的互动。

4进行信息搜索

搜索信息这一过程往往是由顾客来完成的。当顾客需要产品信息或者企业信息的时候,其对SMS、语音或者WAP的搜索次数就会增加。通过消费者主动的搜索产品。获取其准确的需求信息,移动搜索成为移动电子商务互动营销的重要应用模式。

在当下这样一个互联网的时代,打开手机、电脑,随处可见的利用互联网来实行营销,互联网营销其实就是把网络当做一个营销平台,目前的移动互联网营销又包括那几种方式呢让我们来一起往下看。

第一种方式:即时通讯营销

即时通讯营销又叫IM营销,是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段,常用的方法主要有两种情况:第一种是网络在线交流,像一般中小企业都会建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线,这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。第二种,广告,中小企业可以通过IM营销通讯工具,发布一些产品信息、促销信息,或者可以通过发布一些图文并茂或者喜闻乐见的东西来吸引网友的眼球,当然要加上企业的要宣传的标志从而达到营销的目的。

第二种方式:聊天群组营销

聊天群组营销算是即时通讯工具的一种延伸,具体是利用各种即时通讯软件中的群功能来展开营销,目前有msn群、qq群、旺旺群、米聊群等等之类。聊天群组营销时借用即时通讯工具具有即时效果和互动效果强、成本低的特点,广为企业采用。他是通过发布一些、文字等方式来进行企业品牌、产品的传播信息和服务,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务,最终达到宣传企业产品、品牌和服务的效果,加深对市场认知度的网络营销活动。

第三种方式:搜索引擎营销

搜索引擎营销是当下最主要的网站推广营销手段之一,因为是免费,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法已成为网络营销方法体系的主要组成部分;分类目录登录、竞价排名、付费搜索引擎广告、搜索引擎登录、搜索引擎优化、关键词广告、网站链接策略、地址栏搜索等是一些搜索引擎营销的主要几种方法。

第四种方式:BBS营销

BBS营销又称论坛营销,就是“利用论坛这个交流平台,通过图文、视频等方式传播企业产品、品牌和服务信息,从而让客户更加深刻地了解企业的产品和服务,而达到宣传企业产品、品牌和服务的效果、加深对市场认知度的网络营销活动。BBS营销就是利用论坛的高人气,通过专业的论坛帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程,在论坛空间提供高效传播。包括各种普通帖、多图帖、连环帖、视频帖、论战帖、置顶帖等,然后利用论坛强大的聚众能力,利用论坛作为平台举办各类灌水、踩楼、帖图、视频等活动,调动网友与品牌之间的互动来达到企业品牌传播和产品销售的目的。

第五种方式:病毒式营销

所谓的病毒式营销,其实是一种较常用的网络营销方法,一般用于进行网站推广、品牌推广等;病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理,在互联网上,这种“口碑传播”更为方便,可以像病毒一样迅速蔓延,因此病毒式营销成为一种高效的信息传播方式,而且,由于这种传播是用户之间自发进行的,因此几乎是不需要费用的网络营销手段。2008年的上半年,可口可乐公司推出了火炬在线传递。而这个活动堪称经典的病毒式营销案例。如果你争取到了火炬在线传递的资格,将获得“火炬大使”的称号,头像处将出现一枚未点亮的图标,之后就可以向你的一个好友发送邀请。

第七种方式:网络事件营销

网络事件营销是组织、企业主要以互联网为传播平台,通过精心策划、实施可以让公众直接参与并享受乐趣的事件,并通过这样的事件达到吸引或转移公众注意力,增进、改善与公众的关系,塑造组织、企业的良好形象,以谋求企业更大效果的营销传播活动。

第八种方式:网络营销

网络营销就是组织或企业把设计好的富有创意的,在各大论坛、博客、空间、和即时聊天等工具上进行传播或通过搜索引擎的自动获取,从而达到传播企业产品、品牌、服务等信息,来达到营销的目的。

第九种方式:网络视频营销

网络视频营销指的是组织或企业将各种制作好的视频短片放到互联网,达到宣传企业产品、品牌以及服务信息的营销手段。网络视频的形式类似于电视广告短片,它具有电视广告的种种特征,形式内容多样、肆意创意等等,同时又具有互联网营销的优势,比如互动性、主动传播性、传播速度快、所需成本低等等;可以说,网络视频营销,是将电视广告与互联网营销两者优点集于一身。

第十种方式:网络软文营销

网络软文营销,又叫网络新闻营销,一般是借助网络上的门户网站、地方或行业网站等一些平台来传播一些具有新闻性、阐述性和宣传性的文章,包括一些深度报道、网络新闻通稿、案例分析等,把人物、企业、产品、品牌、服务、活动项目等相关信息以新闻的方式,及时、有效、全面、经济地向社会广泛传播的新型营销方式。

这些是组织、企业常用的几个网络营销的方式;在这样一个移动互联网时代,一句话,一个图标,一段网络语都也许是一

抖音、秒拍、快手、小咖秀、微视、抖音火山版、美拍、快剪辑、火锅视频等平台
宣传的时候会用到。1、高效率传播,不同于平面营销的视觉直观性,也不同于文字的单一性,产品短视频注重的是声色的结合。消费者可以通过观看视频来了解销售的作品。从图文的单调感官直接转化成具备影视音效和使用场景的代入式感官,是一种高效率形象化的传播方式。
2、淡化负面评论,产品的真实信息都了解后,买家穿上是什么样子,他们心里对自己的身材等信息还是有谱的。有了主观概念后,评价页面的差评也会被淡化,成为极个别特殊的个体案例。商家全盘托出了,就算商品出现了一些问题,买家也不会对商家怎么抱怨。
3、多次使用除了极个别服饰快销品更新迭代速度比较快之外,绝大部分电商平台的产品基本都是固定的那么几款,拍摄这几款产品的短视频,更是可以长期使用,多种用途,多地方使用。
一个好的产品短视频,不仅可以增加店铺的交易度,还可以拉近买家与卖家的友谊度。虽然,短视频的制作费用不低,但是,比起视频带来的效果还是很合算的。

各大商家基本上都是结合各种宣传途径同时推广的,单纯只用一种方式宣传的很少。

动画视频当然也是一种好方法,而除了这种方法外,你还可以结合H5、软文、海报等方式共同宣传。特别要注意的一点是,H5的制作最好不要用那些基础款工具(交互性差,功能也不多),而是选择意派Epub360这类专业工具去制作。

这个时代,用户是很挑剔的,没有戳中其痛点的作品就是没有价值的。在制作H5前,你要锁定用户群体并做好全面分析,比如目标用户想要什么?H5里面的哪些信息才更容易被用户认为是“与我相关”的?H5可以给用户带来哪些价值?

意派Epub360平台上有很多产品营销方面的H5案例,你可以找来参考一下,说不定可以获得一些灵感。

ps:意派Epub360是一款专业的在线H5制作工具,无论是品牌推广、产品宣传,还是活动营销、数据报告、微杂志,都可自由创作。

社区电商运营要点:

1、强调接地气。社区零售的非常重要的价值是覆盖到众多非网购的人群,尤其是老龄人。做法是:一开始不要去特别改变用户消费习惯的前提下,保证销售额不能下滑,慢慢通过App推出各种活动慢慢培养他们下单的习惯。

2、强调服务和复购。社区不单强调交流,社区生意做得就是周边人群或者居住在此的职工人群的生意,人群固定,它更多强调服务和复购。一旦顾客传播负面口碑,甚至整栋楼层用户的生意就会失去。

3、是配送。社区是便捷消费,强调便利。社区电商最大的优势点就是近,离用户近,如果配送不快的话用户就不会选择在这购买。

4、附加服务。就像日本的便利店拥有众多服务一样,社区电商可以接入众多增值服务,比如打印、缴费服务,吸引很多用户并且带来额外消费。

5、品控和坪效。社区店店面不会很大,因此很多线上网店、线上商城的优势可以体现出来,特别是针对日用、日常用品例如大袋大米等,可以不用摆放在门店内,用户直接在门店下单直接配送,方便用户购买同时节省门店空间。

6、标准化和数字化。每个社区针对的人群不一样,有些小区租户多,有些小区老人多等,因此,不同的社区所采用的门店运营与商品品类管理都不同。

社区电商运营关键点:

1、用户参与、刺激互动:要看一个社群是否还活着的标志是,这个社群是否还在产生足够多的活动或内容。粉丝与粉丝间互动的频度和质量是社群生命力的所在。

2、价值贡献者的数量,种子用户,裂变:内容谁来产生?社群需要种子用户,将核心的粉丝先拉进群里。要去关注社群中内容、活动等价值贡献者的数量,通过这些用户做社群的裂变。

3、依靠对应领域专业优质内容输出,建立信任关系,形成复购和传播(不等于流量+转化率)。例如,吴晓波在社群在群内卖杨梅,1999年买了一个岛,种了4000棵杨梅。群内肯定有人买,但是关注吴晓波的人不一定爱吃杨梅,可能尝鲜但不会复购。社群要通过优质内容形成复购。

4、匹配度高的商品和服务。真正在社区里面形成商品运营需要关注匹配度。

直播电商用户规模接近47亿人

在疫情期间,用户线上消费习惯加速养成,直播电商已经成为一种广泛受到用户喜爱的新兴购物方式。根据《第50次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示,截至2022年6月,我国电商直播用户规模为469亿,较2021年12月增长533万,占网民整体的446%。

直播电商市场规模超过2万亿元

2017-2021年我国直播电商市场交易规模增长迅速,2021年交易规模达到236151亿元。其中,2018-2020年保持着三位数的增长率,2021年增速有所下降。

2017-2021年,我国直播电商渗透率(直播电商渗透率=直播电商交易规模/网络零售交易规模)从027%增长至1797%。

淘宝直播:累计观看人次超过500亿

目前,淘宝直播是我国消费类直播第一平台,截至2022年3月,累计观看人次已经超过500亿;2021年人均观看时长同比增长258%,这也见证了直播电商越发“常态化”地融入消费者的生活。

快手直播:直播业务收入下降

2021年随着疫情得到控制,人们开始恢复正常生活模式,线上社交也娱乐生活时间下降,快手的直播业务收入也随之出现下滑。2021年快手直播业务收入30995亿元,同比下降67%。整体来看,2017年以来,快手直播业务收入增速呈下降趋势。

以上数据参考前瞻产业研究院《中国电商直播行业发展前景与投资战略规划分析报告》

目前社区电商发展得如火如荼的,许多势力和资本也看中社区这块蛋糕,纷纷涌入这股浪潮中,有开展实体经营的,有线上营销的,那么我们社区小卖部该如何应对呢?

社区小卖部有着一定的优势,近距离接触社区用户,有门店实体店的背书,用户信任感强,体验感更好等,但是目前实体店也面临着人流少,店铺贵,人工贵等问题,导致很多店铺都无法经营下去,因此唯有线下线上相互结合来经营发展。

产品定位,首先理顺小卖店的产品,找到几款性价比高的产品作为引流款,例如:可以是生鲜水果,也可以是薯片,也可以是大米,这些产品都要是快消品,消费频次比较高的,有一定的性价比,有一定的价格优势。

组建微信群,每个进店的客户都添加微信,把用户拉到微信群统一管理,每天发送产品信息及优惠信息,让用户在群里接龙,在接龙过程中,需要找几个托来把微信群气氛撑起来,让他们在群内下单接龙,让大家感觉目前很多人在抢购这款产品,他们也忍不住会下单的。

团购促销,把群啦起来后,可以每周开展1到2场的团购活动,通过些低价让利的产品做活动,通过设置一些优惠_来吸引用户相下单,让用户自行帮我们去传播,如:准备好文案和海报,让用户转发朋友圈,可享5元优惠券等方式,通过优惠让利的模式,让更多人自发传播参与进来。

地推活动,每周可以在小区门口或者人群密集处,通过地推的方式来宣传推广产品,我们找1-2款价格比较有优势的产品,用它来引流,吸引用户到摊位前试吃购买,在这个过程中,把他们的微信加起来,顺便把我们店铺的位置和品牌也让他们知道。地推的过程中,现场可以免费试吃,免费抽奖等活动,也可以通过加微信号免费送水果或者1元购买水果等方式,获取用户信息。

社区小卖部,还有很多营销方式的,但是都要线上线下结合一起来玩,才有机会生存下去,才能积累更多用户群体,才能把产品销售出去。以上是我的一个实战经验分享,欢迎多点沟通。


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