乐学淘宝 2022-06-26 0:30:03

淘宝卖家要求买家承担发货运费

淘宝上购物还是很方便的。如果你不喜欢你买的东西，你也可以申请退款。但是在退货的时候，买卖双方会涉及到一个退货的运费问题。那么，卖家一般如何承担退货的运费呢？

如果卖家和你都没有选择购买运费险，你必须采取以下方式:

1、卖方必须承担运费。

因质量原因退货，运费由卖方承担。我们可以很好的利用这个规定来发现卖家的质量问题。现在淘宝上有很多假冒伪劣产品。查出质量问题很简单。

看到这里，做淘宝卖家的小伙伴应该被骂。

2.与卖方谈判

一般来说，因为颜色、尺寸或者淘宝发错货，主要过错是卖家退货，可以和卖家商量承担运费。

这种情况需要我们去纠缠，去砸，去柔，去泡，去卖可爱的玩具让卖家承受。

3.走官方投诉渠道。

如果是由于买家的“个人原因”(有些商家会在店铺或者商品介绍页面明确说明)，但你认为责任在卖家，可以通过淘宝官方店铺店员投诉。

4.购买时通过旺旺聊天，让其承诺承担退货运费。

在淘宝购物的整个过程中，旺旺的聊天记录也会作为维权的重要信息，尤其是在第三方仲裁和申诉环节。如果在和旺旺聊天过程中，卖家承诺承担退货运费，会为你最终判断运费加分不少。

所以朋友前期可以和卖家客服沟通。

如果买家想让卖家承担运费，一定要找出卖家的一些问题，比如发错货，描述不符或者质量问题。如果卖家没有过错，在没有运费保险的情况下，买家通常自己承担退货的运费。

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