淘宝上卖家成若45天发货这样合规合法吗?

淘宝上卖家成若45天发货这样合规合法吗?,第1张

这种可以投诉的啊,现在淘宝有规定,超时不发货或虚假发货至少赔5元的,而且三天内出投诉结果,非常快的。
有一种方法专门对付这种45天发货的商家。
当你拍了一个承诺45天发货的宝贝,这时只有两个结果,商家在45天内真的发货了,那就走正常购物流程,毕竟这种45天发的宝贝肯定是比别的店更便宜的,常常只收你一两折的价钱,虽然要等的时间久点也值得的。
第二种就是不发货或虚假发货的。重点说。
当你拍完这款宝贝,就用手机在日历上挂个提醒,45天时间一到就去退货,理由选未按约定时间发货。退款成功后就去投诉,这种投诉超简单的,连证据都不用提交,放个订单时间上去就行,或者不放淘宝后台也能查得到。百分百投诉成功的。然后淘宝会强制从商家保证金里划五元给你。
但要注意的是,这45天内,你要留意一下卖家有没有点发货,一但他点了发货,那你有9天时间等收货,超时会自动把钱打给对方。这时就看物流,物流如果一直处在揽收状态的话,你再等三四天,然后直接去退货,理由选虚假发货,提交物流截图,然后退款成功后投诉,同样选虚假发货理由。也是百分百投诉成功的,这种还不用等45天,更快。
第二种不发货或虚假发货的情况,申请退款时,一定要选不按约定时间发货或者虚假发货(按实际情况写),不要选不喜欢或其它那种,因为选不喜欢的话退货率算入你头上,但选不按约定时间或虚假发货退货率算卖家头上,而且他要扣分的。扣分到一定程度他的店就完蛋了,这也是一种惩罚。
还有,下单时别用真名,手机号可以留不常用的。
为什么会有这种45天发货的商家呢?一种,是商家想靠前期压货来提高下单率,因为便宜,会有很多人愿意被压单,等到他的店铺权重提高了,他就开始发货,这种是营销手段,但从结果来看,是真的会发货,所以对买家来说还好。另一种,只是商家单纯想收集买家个人信息,或其他目的,也可能是前期压单转化效果不好,不想亏本发货,不论什么理由,这种只管投诉就对了。

投诉淘宝卖家承诺45天发货问题途径有两种:

第一种:电脑登录淘宝官方网站,进入我的淘宝-已买到的宝贝,点击该商品后面的“投诉卖家”按钮,按流程和要求提交证明资料。

第二种:手机登录淘宝APP,进入我的淘宝-我的订单-点击该商品订单后,点击“退换”或者“申请售后”按钮,按流程和要求提交证明资料。

在订单“确认收货”之前,可以发起退货/退款申请;订单已经“交易成功”,可以在交易成功的0-15天内发起申请售后,超过投诉时间没有发起投诉,相应的投诉入口将关闭。

扩展资料

违背承诺维权举证时应写明维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图、阿里旺旺举证号、淘宝站内信截屏等等能证实卖家确实存在违背承诺的行为。

投诉卖家未按约定时间发货判定成立,赔付规则如下:

天猫订单:卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。

淘宝订单:卖家需向您支付商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于五元(特殊类目最低不少于一元),最高不超过三十元。

参考资料:

淘宝网-联系客服-消费者服务中心


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