多发错发区别
第二,对一单多品货物,拣货员用拣货车,拣完货物后,由出货员对货物做出库扫码验货,逐单扫描快递单号和包含在本单中的货物条码。这样可以保证包装前货物的精准性。
此外,在出库验货时,还可以进行拍照、录像等 *** 作,为后期可能出现的纠纷辅助取证。
扫描要验货的快递单条码,此时系统开始录像,然后再扫描订单货物1-货物2-货物3校验无误后,录像完成同时拍下所有货物的,同时保存和视频文件,以后需要的时候可以随时查询。
很后,通过电子秤与系统连接,进行重量校验,确定质量容差数值。在定单中实际的货物重量与系统计算的重量超出容差数值时,系统会发出报警提示,使发货的精准度得到有效提高。总而言之,通过分类配货、扫码验货和质量检查等手段,可以将电商仓储发货过程中的错发率,降至很低,甚至零。像盛世云仓能够做到9998%以上的精准发货。对于类似这种特殊的商品,从入库开始到存储再到出库,都相对严格,而且要小心。入库验收是都是一个一个看,当货量大的时候(比如一车镜子或者杯子),那就是灾难,但是不管是送货的司机还是仓库的作业人员都理解,也不得已这样,存储的时候确实在某一区域,拣选的时候也是尽量分开,因为怕和其他货品一起被压或者不小心掉落损坏。 查看原帖>>什么是海外仓?
海外仓是指建立在海外的仓储设施。在跨境贸易电子商务中海外仓是指国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家,在当地建立仓库、储存商品,然后再根据当地的销售订单,第一时间作出响应,及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送。
海外仓的兴起原因?
1跨境贸易电子商务的迅速发展对物流业的要求日益提高
退换货在国内网购中较为普遍,国外买家的心态与国内买家是一样的,也希望购买的东西快点送到手中,不满意还能轻松退换货,那怎么解决这个问题呢回答是走出国门,提供与国外电商一样的本土化服务,充分利用中国制造的优势参与国际竞争,这将是跨境贸易电子商务实现可持续发展的关键。
实际上,海外仓将会成为电商时代物流业发展的必然趋势。
第一,海外仓的头程将零散的国际小包转化成大宗运输,会大大降低物流成本。
第二,海外仓能将传统的国际派送转化为当地派送,确保商品更快速、更安全、更准确地到达消费者手中,完善消费者跨境贸易购物体验。
第三,海外仓的退货处理流程高效便捷,适应当地买家的购物习惯,让买家在购物时更加放心,能够解决传统的国际间退换货问题。
第四,海外仓与传统仓储物流相结合可以规避外贸风险,避免因节假日等特殊原因造成的物流短板,从而提高我国电商的海外竞争力,真正帮助电商提供本土服务,适应当地买家的消费习惯。
2跨境电商根据企业自身需求转型建仓
其一,跨境电商与国内电商最大的区别就是把货物卖到国外,不稳定的物流体系是一大挑战。无论是企业还是个体电商,要想把生意做大,不仅要维护好自己的电子商务平台,还需要一个能降低成本、加快配送时效、规避风险的海外仓储。在前期,卖家只要把货物大批量运到海外仓库,就有专门的海外仓工作人员代替商家处理后续各项琐事,在线处理发货订单,一旦有人下单就立即完成抓货、打包、贴单、发货等一系列物流程序,这可以给商家腾出时间和精力进行新产品开发,从而获取更大的利润。
其二,在海外市场,当地发货更容易取得买家的信任,大多数传统买家更相信快捷的本土服务,在价格相差不大的情况下,他们更愿意选择设置海外仓的商品,境内配送速度更快、安全性更高。特别是在黑色星期五、圣诞节等购物旺季,订单暴增,跨境配送的效率受到影响,丢包的风险加大,加上各国海关的抽查政策更加严格,例如在途径意大利、西班牙海关时,包裹很容易被扣关检查,这将延迟配送的时间。而速度是与买家的满意度直接挂钩的,买家满意度的降低会威肋、卖家账号的安全。因此,越来越多的国内卖家意识到应该选择海外仓。海外仓不仅可以将跨境电商贸易中的物流风险“前置”,还会提高客户满意度,增加成交量,待卖家的信誉和评价提高了,营业额也必然增长。
其三,除了本地发货的可信度和时效性,海外仓储及其配套系统,也能给卖家带来更好的跨境贸易购物体验,节省更多的时间,减少出错率。
3海外仓的数据化物流体系带动跨境电商产业链的升级
根据关国的经验,其海外仓已采取数据化、可视化的运营方式。我国可效仿这一模式。从长远来看,数据化物流日趋完善将进一步带动跨境电商产业链的升级。通过数据管理物流,分析流程中的时间点数据,有利于卖家在配送过程、成品发货流程等方而找出问题,在供应链管理、库存水平管控、动销管理等方而提高效率。
海外仓如何进行仓储物流管理
4PNT海外仓仓配物流管理系统(eGWMS)解决方案
方案概述
海外仓是跨境电商出口卖家为提升订单交付能力而在国外接近买家的地区设立的仓储物流节点,通常具有境外货物储存、流通加工、本地配送,以及售后服务等功能。跨境电商卖家借助海外仓,能从买家所在国本土发货,极大的缩短订单交付时间,提升用户体验,增加销售额。从经营的主体划分,海外仓主要有卖家自营海外仓、第三方物流服务商经营的海外仓、电商平台运营商经营的海外仓。
4PNT海外仓仓配物流管理系统(eGWMS)解决方案是专门为海外仓的仓储与配送物流运营管理提供的全面信息化解决方案,可以帮助各种业务模式的海外仓经营者实现高效而精细化的物流运营管理,并实现与电子商务平台与海外本地物流服务渠道之间信息的互联互通。
方案内容
4PNT海外仓仓配物流管理系统解决方案的整体蓝图如下图所示:
电商销售管理即订单管理系统(OMS),包括全渠道订单对接管理、销售订单管理、套餐管理、拆单合单管理、分仓管理、物流渠道分配管理、退货管理、换货管理、售后跟单管理等功能。
仓库管理系统(WMS),包括货位管理、出入库策略管理、库存归并策略管理、收货管理、上架管理、波次拣货管理、配单配货管理、打包管理、出库管理、盘点管理、库存调整管理、移库管理等功能。
核算与结算管理系统(BMS),包括标准价格管理、合同管理、计费方案管理、应收应付账款管理、充值管理、对账单管理,总账管理等功能。
客户关系管理系统,包括客户档案管理、店铺管理、客户货品管理、收发货地址管理、客户服务管理等功能。
统计分析系统,包括业务数据、作业数据、财务数据等统计分析功能。
应用系统集成(API)平台,系统通过统一API平台与电子商务商城平台、电子商务ERP、物流渠道对接,实现商流、物流、信息流互联互通。
物流作业辅助系统集成,系统可集成移动手持终端系统、电子标签拣货系统、移动拣货车系统、自动化拣货系统、电子标签打印系统等物流作业辅助系统。
就我个人而言,干分拣员的主要是负责哪方面呢?我的答案是:分拣员其实就是表面的意思,即分拣物品,打个简单的比喻,如果你是一名快递行业的分拣员,那么每天的工作职责就是分拣来自全国各地的快递,将这些快递按地方,按区域的分拣,如果你是一名蔬果行业的分拣员,那么也是如此,根据蔬菜和水果类型进行分拣,什么行业就对应什么工作内容,那么这份工作到底会不会很累呢?我的答案是:要看是怎样的工作形式,如果是一直站着分拣,并且又是每天工作12小时轮班制的,这种的话当然是非常累的,甚至非常熬人,如果是坐班,每天坐12小时分拣都还算好,至少比工地搬砖要舒服一点。
分拣员的工作职责无非就是分拣
其实分拣员这个行业就是一种机械化的工作,一般分拣员大多数都是各种快递公司有的职位,因为如今快递行业非常发达,每天多有成千上万的快递发往全国各地,当货车将快递卸在快递公司时,这时分拣员就要发挥出应有的职责了,快递通过传输带一件一件的传输着,每一件快递都是必须经过分拣员之手的,根据什么地区,什么街道等等来分拣这些快递包裹,这样也是方便快递员方便派送,分拣员也是快递行业不可或缺的一环,虽然是机械化的工,但这也很考验一个人心细不细,必须每个地区的快递包裹不能分错,工作的时候也不能留神,总而言之这一行就是每天不停的分拣,难度系数不大。
要说这行到底累不累,完全看个人和工作模式
其实分拣员这行也不是技术活,也不需要动什么脑子,只要脑袋别短路就可以了,一般要分拣员这种工作,工作时长还蛮长的,据我所知很多都是12小时轮班制的,因为快递行业都是不断电的,随时需要有人工作着,如果是每天坐着分拣,哪怕坐12小时,其实也不是很累的,最多坐不起,如果是站着工作12小时,那还挺累的。
但是,有些分拣员会觉得这份工作没什么难度,自己也挺喜欢这种简单的工作,那肯定不会觉得累了,如果是觉得这行很枯燥,每天都是重复性的分拣着,肯定会觉得累,这种累是心累的感觉,正如每一行都是如此,你觉得这份工作能让你开心,薪水可观,就不会累,有时候累的不是工作,而是心态。
对于电商企业而言,效率就是企业生命,因为高效不仅仅是利益的保障,还是客户满意度的支撑。仓库管理人员可以说是后端仓库的“大家长”。不仅要做好商品的日常管理和维护工作,还要做好人员的统筹安排和突发事件的处理。这些都是仓库管理人员必须面对的问题。同时,仓库管理人员需要具备一定的应变能力和一定的抗压能力。只有这样,才能在未来更好的开展仓储管理活动,为企业带来健康有利的发展。
目录
第一节:入库流程
第二节:发货流程
第三节:库存盘点流程
第四节:缺货电话处理流程
第五节:库存数据错误的反馈流程
第六节:ERP库存影响因素与监督
第一节:入库流程
流程核心注意点:1、务必抽检!2、稽查责任人和稽查内容务必清晰!3、务必按要求存档!
入库流程说明:
1、所有到库货品务必有相应采购单,若无采购单或者采购单有错误的,及时反馈给采购改正。
2、抽检率至少30%;如果单物相符则进行正常的入库,如若不符,1)实际到货数量多于采购清单数量的,一律不收。2)实际到货数量少于采购清单数量的,在抽检达标的情况下,根据到货实际数量进行入库。3)有质量问题的,比如颜色、规格与样品不符,产品本身有裂痕、污点等一律不收。4)所有新品必须全部清点!
3、稽查内容:ERP入库单、送货单、司机提货登记表、验货单所涉及产品数量,金额,供应商信息确保一致(稽查部门:XXX);
4、稽查员负责:稽查单、送货单、验货单按时间分类以档案形式保存在财务部,至少保存12个月;存档后的数据如需修改,要开修改单,写明修改产品数据,修改原因,审核主管签字,经理签字并与原档案一起保存;
5、开票员指定,指定开票员,非指定工作人员,其他人不得开票;如发现,其开具的单笔金额则由开票人及前台人员共同承担。
6、入库单的编制:供应商名称,产品编码、产品名称、数量、单价、总金额、大写金额、验货人、付款方式、签名(月结客户)需清楚明白,一目了然。不得漏写,如有错误, 需及时更改,并标注清楚原因。
7、如有产品单价价格不一致时,需以两者间更低的价格来编制入库单。并在此单中注明价格问题 。
8、特殊情况需要从物流点直接发出的,如:某客户的订单里面A产品50件货,仓库库存不够,需要采购员临时找供应商下单发货。当货物到达物流点,业务部可以申请司机直接在物流点发出,可以节省时间提高效率(正常流程是先从物流市场拉回仓库入库然后出库再拉回物流市场,比较麻烦,参照入库流程)。
流程如下:
1、业务部提供特殊发货申请单给仓储部相关负责人(内容包含:订单号,产品数量,涉及金额,业务主管、仓储主管、经理签字。)
2、仓库根据提供单号打印该客户订单(部分需要拆分),发货单,特殊发货申请单,交给司机
3、司机发货注意:“发货单”放入产品装箱给客户,“特殊发货申请单”与提货单一起装订给仓库入库员入库,客户的“物流发货单”给订单组扫描出库。
打印及粘贴唛头标准:
品名-编号-规格-装箱数-库位-大货库位-收货人-日期
唛头粘贴在纸箱左下角
岗位配合
1、 入库完毕的产品监督仓管在一小时内拉货完成,
2、所有售后返件到货半小时内通知售后专员,要求售后专员在一小时内把货拉走
3、确定是KA的到货产品,半小时内通知KA组,KA组确定完成监督在一小时内把货拉走
拒收货物相关事项
1、供应商送错货,其中暂无公司急缺产品的;
2、验货中有色差较大、混装严重、质量较差、质量低于上批货、单件残次品超过2%问题的;
3、因包装破损相关因素而导致货物质量与数量产生偏差;
4、单件产品装箱数量巨大或不规则;
5、对于货物单价有争执,并且联系不上采购时;
6、来货数量多于采购清单的
7、外箱有潮湿发霉迹象的
8、采购部未下采购单且联系不上采购的
9、物流或快递包装破损且数量有缺失的
绩效考核
1、入库单编制错误(如供应商名称,产品编码、产品名称、装箱数等),导致仓储及财务的数据不准确性,造成应付账款及发货错误,财务部发现,前两次通报批评,从第三开始,每次给予20元处罚;
2、如遇货未到仓库,直接发货,要求前台编制入库单的情况,需采购部相关人员提交一份申请,由其主管和运营总监或总经理签字确认后方可开单,否则一经发现,开单人员50元/每次处罚。
3、漏单或漏件情况
外围产品提货,依据司机提交的“提货登记表”,先核对总提货件数,确保不会丢件;然后根据司机在外包装的数字编号,进行分类;再次根据箱内供应商提供的发货清单,仔细核对,务必确保供应商名称、件数与司机提供的“提货登记表”、供应商发货清单一致,入库单要求附赠:提货单或供应商发货清单,如财务部发现没有此单,不得做入库数据,直至相关人员提供可信的入库凭证,方可做入财务系统;如其他部门发现漏单(未开入库单)或漏件情况,每月前2次,做口头批评,从第三次开始,每次给予50元/次;
供应商送货,而未开具入库单。其他人员核对发现此请况,由前台承担此责任,月累计3次以上,直接给予开除;如需补开此漏单,由相关负责人提出申请,先由仓库盘点此产品,并提出有效数据,可证明确实有该笔产品入库,盘点负责人、仓库主管、运营总监(总经理)三方签字,方可编撰此单。
一个常态的菜鸟驿站每年的收入在十几到二十几万不等,如果有的老板有互联网的共享经济思维,那么可能拿到的收入会更多,甚至于上不登顶!
我们先来看下菜鸟驿站的成本先看下运营一家菜鸟驿站的成本吧!
一、房租及附加费用
我们这里的房租以三线城市为例吧,因为学长也不了解一线城市,不敢随便写啊!
大概我们租上一个50平方米左右的店铺,房租差不多在2万5千元到3万5千元一年的样子,每个月平均在2500元左右。
每个月我们来计算一下水电费大概是在200元左右,而物业的费用每个月也就是50元左右,对于店铺网络来说,有的地方可能每年在200元左右,但是现在很多城市的三大运营商只要你的话费满足套餐要求,支付一个光猫的安装费用就可以免费试用。物料费(胶带、打印纸)我们给算上300元到500元左右。
二、常规的设备配置是必须的
我们开菜鸟驿站的话,其实设备很方便的,因为我们不需要配置送货的小车,我们只需要把电脑、货架和扫描仪配置好就行,大概的话费也就在1万多不到2万。
大概算一下,台式机的电脑,中等的配置4000元完全足够,货架买成能够承重的不锈钢制品就可以,小商品市场差不多在2000元左右,扫描仪一整套我们给算上1万。
三、菜鸟驿站是要有保证金的
根据菜鸟驿站的消息,常规的保证金在3000元到一万元不等。
当然对于店铺来说保证金越高越好,主要用来处理投诉用的,这样的话后期需要处理的事情就会比较便捷。
四、店铺员工
前期刚开始运营的时候,基本上是可以不雇员工的,假设后期比较忙,或者自己有了其他的业务,我们就需要雇佣员工,三线城市雇佣的员工月工资大概就在3000元到5000元左右。
综合计算一下:35000(房租)+2400(水电费)+600(物业费)+200(宽带)+500(物料费)+4000(电脑)+2000(货架)+10000(扫描配套设备)+10000(保证金)+人工暂时不计=64700元
我们可以看出来,所有有浮动的费用,我全部按照最高标准来计算,这样也就是前期大概准备上6到7万左右,基本属于我们自己的菜鸟驿站就能够开起来。
说完成本,再谈收益,我们怎么赚收件单价低数量多
常规的店每天大概能有800-1000件快递(一个小区),每件能够收05元,一天就有四五百元左右的收入。
寄件费用稍高,但是数量比较少
一般来说,寄一个件,菜鸟驿站这边能赚4块钱左右,每天寄件数量不多,就算是大家网购退货的,一天也就维持在100件以内的,这样算一天能赚个200到300元就不错,光靠寄件的话,我们的房租和设备基本上回本是没有问题的。
加盟社区团购,作为自提点
社区团购近年来非常火,一定程度上方便了附近居民的生活。
创建微信群,进行社区团购,每天早上发布团购信息,第二天购买的人来我们的驿站取,一天的利润大概在200到500块左右。
合理布置空间,调整位置卖水果或者其他小商品
取快递的时候,看到咱们驿站的东西质量不错,价格低廉,那我们的小商品可以薄利多销,我见过一个老板在自己的驿站卖水果,成本不高,卖的价格低,每天上的量其实也不是很多,但是比较稳定,每个月水果上的利润有五千左右。
那我们现在适合去做菜鸟驿站吗?我也动过这个念头,但是没有实施,我给大家说几点我当时的顾虑,你也可以考虑考虑:
一、饱和度比较高,我们现在去做可能竞争比较大,利润空间也会减少很多!
二、开拓期利润会低,甚至有可能免费存放快递!
三、转化率没有保障!
一个菜鸟驿站一年能收入多少,跟这个菜鸟驿站所处的地理位置、周边的环境、本身的管理能力息息相关,具体到不同的城市和具体的地点,可能情况都不一样,只能作为参考。
如果想开一家菜鸟驿站,我认为首先要选好地址,选一个周边有很多住户并且没有其他快递店的地方,然后跟多家快递公司进行谈判,尽量争取比较高的寄件和收件价格,然后适当的做一些副业,这样一个菜鸟驿站一年的收入不会少。
-END-结尾声明∶本文所有内容,均由作者(梦落学长)原创写就,任何组织、单位或个人不得在未经允许的情况下私自转载,作者保留追究法律责任的权力
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