乐学淘宝 2022-06-26 0:22:02

淘宝卖家的运费险是什么意思

对于淘宝卖家来说，肯定是希望设立运费险的，这其实可以促进转化，但是你知道淘宝卖家承担运费险意味着什么吗？运费险怎么索赔？

运费险是淘宝推出的保障商品退货产生的运费的项目。运费险分为两个版本:买方版本和卖方版本。卖家版运费险只针对部分参加过七天无理由退货或其他活动的商家。

卖家的运费险是针对每一个在淘宝上购物的买家的。买家可以在购物过程中自行选择。

无论是买家版还是卖家版的运费险，他们的赔付都是针对买家的，那么运费险真的只对买家有好处吗？事实并非如此。以下是运费险对卖家的一些好处。

如何理赔？

退货运费险是一种保险服务。只有满足以下条件，才能获得运费索赔。超过保额就不理赔了~

1.在确认收货之前，即交易尚未成功时，发起退货退款申请。(交易成功后申请退款不在理赔范围内)

2.卖家同意你的退款申请后，你需要填写正确的退货物流编号。不填号或者填错号，就无法理赔。

3.退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内试用。确认理赔后，赔付的金额会直接返还到你的支付宝账户或者余额宝里，你什么都不需要做。

如果索赔成功解决，您的订单上将出现“索赔成功”字样。

点击索赔成功，可以查看索赔金额和账户信息。

温馨提醒:

1.如果你符合以上条件，建议登录支付宝查询你的余额宝账户。我们发现，绝大多数情况下，结算运费会退给余额宝(如果你没有完成支付宝账户的信息，运费险是不会退给账户的。建议你尽快完成资料)。

2.退货运费险的赔付金额是有规定金额的，理赔金额会结合系统获取的买家收货地和卖家退货地的距离得出，具体以保单页面显示为准。

3.如果是来自海外及港澳台的转运订单，且涉及淘宝直送/拼箱发货，退货运费险的赔付范围是指卖家到内地的直送仓/拼箱发货仓所在地。

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