淘宝换货有运费险理赔吗?

淘宝卖家在销售商品时自然希望提供更多的服务，其中运费险也是很多卖家提供的服务。但是在换货的时候，他们自然想知道这个运费险能不能用。我马上给你介绍。

是的，你可以。淘宝退货运费险的功能是买家发起退货退款或换货请求，保险公司提供保险服务，补偿退货产生的单程运费。能获得多少返程运费是保险公司根据两地距离计算的固定金额，不会根据实际返程运费而变化。

在淘宝的运费险之前，只有在退货的情况下才能理赔，换货是不能赔偿的。但是现在一些商家投保的运费险，可以用来赔付换货时产生的运费。

购买商品前最好咨询淘宝客服。如果已经购买，想知道换货的运费险是否可以赔付，可以在商品售后服务的退款界面查看。如果出现“更换”的选项，可以赔付运费险。

如何理赔？

1.收货前与商家再次确认换货事宜。商家同意换货后，在待收订单中找到需要换货的商品，点击申请换货服务。

2.把要换货的商品寄到商家提供的收货地址，在淘宝上填写物流号。

3.等待商家确认收货。

4.商家确认收货后72小时内，承保公司会进行审核，并对买家的损失进行核算。它会按照货物发送地两地的第一物流费用进行赔偿，理赔款直接打入买家支付宝账户。

注意:运费保险只能在收货确认前使用。一旦买家确认收货，运费险立即失效。

退货运费险就是你在淘宝上购物。如果您对商品不满意，您可以在交易结束前申请退款。当货物退款成功后，保险公司会对您退货费用的快递费进行先行赔付。赔偿金额是系统在买卖双方地址之间发送1kg快递需要支付的费用，以保单页面显示的赔偿金额为准。

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