乐学 怎样退掉京东已激活的电脑 有什么方法
2、然后，在京东主界面，点击右下角图标，查看个人主页。
3、在个人主页点击进入plus界面，找到专属客服后，点击进入。
4、这样，就可以看到plus会员专属客服了，点击左下角的换一个即可更换。
5、点击中间的咨询图标，即可与专属客服联系。
6、然后，在聊天界面点击上方的退换货，向客服反映电脑质量问题即可。京东才买的电脑退货判断人为损坏，通过三步解决这个问题。
1、京东规定，商品正常使用过程中出现厂保范围内性能故障以及意外非人为故意损坏致的商品故障，京东可以提供换新服务一次，正常使用过程中商品出现性能故障。因环境因素灰尘、受热、内部潮湿冷凝造成的性能故障。动力高峰电压不稳造成的性能故障。不慎坠落、挤压、碰撞、液体泼溅导致的机器性能故障。
2、有关商品的故障判断不同，且双方无法达成一致的，则请与该商品的原生产厂商联系，由其出具该商品的故障检测报告，东京方将依据本服务条款之约定，提供服务。
3、经证实存在人为故意损坏而获取服务的行为，有权立即解除本服务，且不退还已收取的延保服务费，同时追偿相关费用。很多人喜欢在京东商城购物，因此觉得京东商品质量以及售后都很令人满意，不过话也不能说的太满，也有用户遇到京东商家不处理售后的情况，那遇到这样的情况要怎么办呢接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、京东申请售后商家不处理怎么办
京东申请售后商家不处理我们可以申请京东介入，以下是具体流程：
1、打开京东后，点击我的选项。
2、选择退换/售后的图标进入。
3、点击申请的售后订单。
4、选择京东介入的选项即可。
二、京东商家拒绝退款怎么办
首先要确定是不是因为自身的原因，比如你购买的东西是不是过了申请退款的期限，或者说你把东西损坏了，然后申请退款，这种情况卖家不同意退款是合理的。
如果你在期限内正常申请退款，可以点击订单列表中的“申请售后”。然后点击上面的“申请返修/退换货”。然后选择你要申请退款的产品，点击下面的“申请”按钮就可以了。然后填写申请退款的原因，尽量填写详细，然后点击提交。完成提交之后，如果卖家不同意退款，并且协商没有解决，可以点击左侧菜单的客户服务中的“交易纠纷”模块。然后选择对应商品后面的“申请交易纠纷”。然后填写选择对应的纠纷类型，点击提交就可以了。然后等待处理结果就可以了。
如果还是不行的话，我们就可以去投诉京东，打开京东官方app，成功登录后进入首页，点击右下角我的，跳转至“我的页面“后点击客户服务，进入其页面后点击在线客服，在对话页面输入人工客服，成功转接官方客服后就可以输入投诉的店铺或者商家。
所以当我们遇到京东商家拒绝退款的情况不要慌张，首先要问清楚原因，之后可以跟商家商量，如果是商家无理取闹的话，我们就直接去京东投诉就好了!
已激活的电脑一般不能退，这种情况建议和平台协商。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的按照约定。
相关信息
工商总局2017年年初出台的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》不仅对消法第二十五条的规定进一步细化，还另规定了补充了以下三类经消费者在购买时确认可以不适用无理由退货的商品。这样规定下来，网络购买商品不适用无理由退货的范围就界定为“4+3”的情形。
如果说，上述关于不适用“无理由退货”的情况主要是从技术层面规定的，对于那些不属于技术层面，无限制滥用后悔权的做法，法律也有禁止性规定。消法第四条规定，“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”
《暂行办法》第四条规定，“消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当遵循公平、诚实信用的原则，遵守商业道德。”
是的，会急速退款
京东自营是京东B2C网络销售模式，也就是business to consumer，商家直接到买家的模式，货物由京东采购，并负责配送 售后，有发票，货品质量由京东保障，全部都是由京东商城负责的。
自营七天无理由退换货是不收运费的。第三方的七天无理由退货你可以选择快递公司，根据不同的快递公司以及电脑的重量，可能在数十元到百元附近。如果是质量问题退货，运费由商家承担，但一般先由用户垫付，对方收到货后退货款时一并支付运费。
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